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Resumo das avaliações
O laboratório é bem avaliado pela eficiência e confiabilidade, com destaque para o atendimento atencioso e a localização conveniente. O ambiente é agradável e organizado, proporcionando segurança aos clientes.
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento rápido, facil acesso.
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaobrigado!
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAprovado
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificada...
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaOtimo laboratório recomendo para todos.
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaFuncionarios competentes.
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaGostei muito do atendimento recomendo a todos
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaBom atendimento,e confiança
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaTudo certo
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaSenhores. Dia 28/05 fui até o laboratório na Al Rio Negro, 967. No atendimento realizei o pgto para fazer coleta do exame toxicológico. 1) pgto via cartão por aproximação 2) não constou o pgto sendo que no extrato do Bco o valor foi debitado 3) aguardei por 1h pra que fosse confirmado pgto por vcs 4) mesmo comprovando o pgto, pediriam pra eu pagar novamente e depois seria reembolsado, não concordei e pedi uma outra solução. 5) o pgto foi alterado de cartão para boleto e assim me foi enviado comprovante e a coleta foi liberada. 6) feita coleta fiquei no aguardo do prazo pra liberação no App do Detran 7) aguardei até 3/06 para ir ao Detran e dar início no agendamento dos exames "psicotécnico e médico", mas no sistema do Detran não se encontrava nenhuma coleta realizada no período. 8) entrei em contato com a central de atendimento e fui muito bem atendido pela Caroline, a qual ne confirmou que o pgto estava em aberto. 8) enviei email dpto responsável o comprovante de pgto via boleto que foi sugerido pelo atendimento no laboratório. 9) Caroline pediu pra aguardar a baixa em até 48h, sendo que o pzo já havia sido aguardado. 10) passaram-se as 48h fiz novo acompanhamento pelo app do Detran e nada liberado. 11) meu prazo pra renovação começou a ficar curto 12) liguei pra central vê Caroline me atendeu muito bem novamente e após longa demora, sugeriu que eu fizesse um novo pgto via cartão on-line e me foi enviado novo comprovante pgto, após receberia o estorno caso fosse detectado duplicidade. 13) no dia seguinte recebi o estorno e mesmo assim , nada da liberação no App do Detran. 14) meu prazo pra renovar, cada vez mais apertado 15) fui ao Poupatempo no setor Detran e não constava a liberação, então foi-me solicitado apresentar no atendimento do Detran, o laudo impresso com o resultado. 16) no Detran foi feito o imput deste resultado e ai sim, consegui agendar os exames psicotécnico e médico, mas meu prazo já havia expirado. Em suma, hj 16/06 fiz apenas os agendamentos junto ao Detran, mas não posso dirigir para a empresa e a moto alugada esta bloqueada por estar com a habilitação vencida. Vcs não tem idéia do danos e constrangimentos causados.
Resposta de Toxicologia Pardini
Prezado Sr. Marcos, Primeiramente, agradecemos por ter participado da nossa pesquisa de satisfação. Sua opinião é extremamente valiosa para nós. Realizaremos contato contigo para entendimento e esclarecimento do ocorrido. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1121774. Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas. Att, Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaSatisfação total
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaConfiável, todos colaboradores da empresa que trabalho faz o ASO neste laboratório
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaConfiança e qualidade nos exames. Excelente laboratório
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaDemora na liberação do resultado do toxicológico.
Resposta de Toxicologia Pardini
Prezado Sr. Marcelo, Primeiramente, agradecemos o seu retorno. Esta pesquisa de satisfação é de extrema importância para nossa empresa. Realizaremos contato contigo para entendimento e esclarecimento do ocorrido. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1119065. Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas. Att, Ouvidoria Toxicologia Pardini
Resposta de A. A.
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaÓtimo atendimento
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A. A.
2 de jul. de 2024
Avaliação verificadaTransmite confiança durante todo o processo, isso, aumenta fidelidade nos resultados ponto importante para que procura esse tipo de serviço assim penso eu.
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A. A.
1 de jul. de 2024
Avaliação verificadaProfissionais altamente qualificados. Parabéns
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A. A.
1 de jul. de 2024
Avaliação verificadaExcelente perfeito atendimento dez
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A. A.
1 de jul. de 2024
Avaliação verificadaTem o melhor atendimento 👏
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A. A.
1 de jul. de 2024
Avaliação verificadaAtendimento excelente, e a coleta muito bem feita e profissional.
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