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Resumo das avaliações
Na experiência com a ExameToxicológico-2, os clientes destacam um atendimento que resolve o básico com segurança e um fluxo de trabalho que transmite organização no dia a dia. Também aparece a percepção de que o processo pode ser mais simples no cadastro e no preenchimento do kit, o que ajuda a imaginar um uso mais prático e direto.
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Julya A.
3 de set. de 2026
Avaliação espontâneaA COMUNICAÇÃO
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Sem N.
24 de ago. de 2026
Avaliação verificadaAO MEU PONTO DE VISTA: ESTÁ TUDO FUNCIONANDO PERFEITAMENTE.
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Carmelia melo A.
22 de ago. de 2026
Avaliação espontâneaCONTINUAR COMO ESTÁ
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L. A.
22 de ago. de 2026
Avaliação espontânealiberação de resultados, alguns estão atrasando.
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Sem N.
22 de ago. de 2026
Avaliação verificadaPoderia ser mais prático o cadastro e preenchimento do kit de coleta do material.
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Aline A.
21 de ago. de 2026
Avaliação espontâneaTudo excelente!
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A. A.
20 de ago. de 2026
Avaliação espontâneasim
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Rita A.
13 de ago. de 2026
Avaliação espontâneatudo ok
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H. A.
11 de ago. de 2026
Avaliação espontâneanao consigo avaliar
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Jenifer martins de sousa A.
5 de ago. de 2026
Avaliação espontâneaAtendimento humano robotizado
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Vandessa cristina rodrafe A.
4 de ago. de 2026
Avaliação espontâneaNo momento de urgencia não existe um canal de atendimento preciso, e o que nos leva a melhorar é justamente solucionar esses problemas nesses momentos, porque no dia a dia normal as coisas funcionam o problema é na hora de um problema que não tem ninguem que nos atenda nem se dispõe a solucionar, tudo muito burocratico.
Resposta de Exametoxicologico-2.com.br
Prezados(as), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Compreendemos sua percepção em relação ao atendimento em situações de urgência. Seu relato foi registrado e encaminhado para conhecimento das áreas responsáveis, contribuindo para a melhoria contínua dos nossos processos e canais de atendimento. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1439416. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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L. A.
4 de ago. de 2026
Avaliação espontâneaJa respondi processo e o laboratório teve que arcar sozinho com as custas do processo, acredito que neste ponto o pardini e corresponsável pois os labs são apenas posto de coleta e não pode responder sozinho em processo
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L. A.
2 de ago. de 2026
Avaliação espontâneanada a declarar
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O. A.
25 de jul. de 2026
Avaliação espontâneamelkhorar a identificação do site
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Rita A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneadificil acesso com o gestor
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Laboratorio biolab A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneaCAGED E NOTA FISCAL PODERIAM SER DISPONIBILIZADOS ANTES... PRAZO PARA LIBERAÇÃO DO RESULTADO PRECISA SER DIMINUIDO (RECLAMAÇÃO DAS EMPRESAS)
Resposta de Exametoxicologico-2.com.br
Prezados(as), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1439390. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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Maiara de almeida melo A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneaMELHOR O PRAZO DA LIBERAÇÃO DOS EXAMES
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Kelly cristina A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneaACHO OTIMO
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Jessica karolayne A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneaAs vezes além da demora no atendimento (o que eu entendo), a atendente mal espera a gente responder o "alo" dela e ja encerra o atendimento, não da 03 segundos e ela ja desliga. Ja houve dia de eu fica 40 min na fila e na hora que ela atendeu, eu só fui ligar o microfone, ja desligaram. Não sei se é alta demanda ou algo do tipo.
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M. A.
23 de jul. de 2026
Avaliação espontâneadfhdfghf
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