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Opiniões clientes de exametoxicologico-2.com.br

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    Solicitamos um preço melhor para o nosso laboratorio, pois temos muita demanda, e temos que baixa o nosso preço, com o cliente. ATT. Edna Maria

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    Resolver o problema

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    INFOMAR MAIS RÁPIDO AS INCONFORMIDADES

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    Diminuir o valor dos exames

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    o retorno para os chamados abertos (protocolos) deveria ser mais rápido, com muita dificuldade obtemos respostas dos nossos "problemas",

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    A forma de cobrança.

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    Nada a declarar

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    Se conseguir melhorar um pouco em relação ao preço e prazo de entrega, seria muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por DIRCE R.. *

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    Deveriam disponibilizar mais formas de comunicação com o cliente pois via e-mail não tem agilidade nenhuma. Muitas solicitações demoram muito tempo pra responder. Também já ocorreu de alguns doadores atrasar em mais de uma semana a liberação do resultado em virtude de problemas com a emissão de nota fiscal. Atendimento precisa melhorar bastante.

    Revisão de , após uma experiência de por LUCAS L.. *

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    Reduzir o prazo da entrega dos resultados, (5 dias) é muito tempo. Outros laboratórios liberam negativos em 24 horas e positivos em 48 horas. E quando mantenho contato com o SAC apenas justificam sempre com os mesmos argumentos de que tiveram um probleminha no equipamento e que em mais 3 dias será liberado o quê já estava atrasada há 2 dias.

    Revisão de , após uma experiência de por DAIANE V.. *

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    Vocês enviam mensagens cobrando o Doador o tempo, isso não deveria acontecer, muitas vezes não temos tempo para nos deslocar até o banco para pagar os boletos, nos realizamos o pagamento nas proximidades da emissão do laudo, enquanto isso o doador é bombardeado de cobranças nos causando constrangimentos.....VOCES DEVERIAM TER MAIS CALMA NÃO PRECISA COBRAR SABEMOS QUE O LAUDO SO SERA LIBERA APOS O PAGAMENTO

    Revisão de , após uma experiência de por PEDRO T.. *

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    serviço muito bom

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    NO PAINEL, QUANDO TEM UMA PENDENCIA, APARECE NA PARTE SUPERIOR SEMPRE QUE ABRE EM VERMELHO. PORÉM QUANDO VOCÊ ENVIA O ARQUIVO PARA SOLUCIONAR, DESAPARECE, MESMO SE NÃO FOR ACEITO A SOLUÇÃO ENVIADA, O QUE OCASIONA UMA FALSA SENSAÇÃO DE SOLUÇÃO DA PENDENCIA.

    Revisão de , após uma experiência de por ALAN S.. *

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    O kit de coleta poderia vir c/ bisturi , que é o material utilizado aqui.

    Revisão de , após uma experiência de por HORTÊNCIA B.. *

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    Estamos muito satisfeito com o trabalho e o resultado dos exames. O Laboratório do Hospital São Jorge agradece.

    Revisão de , após uma experiência de por REGIANE E.. *

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    Estou bem satisfeita com o laboratório. Sempre atenderam todas as minhas solicitações a contento.

    Revisão de , após uma experiência de por EVERTON B.. *

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    Melhorar a gestão de cobrança

    Revisão de , após uma experiência de por HORTÊNCIA O.. *

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    SEM PONTOS NEGATIVOS

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    atendimento com menos tempo de espera para resolver duvidas. paciente ou empresa com alguma dificuldade para cadastrar no site e gerar vale exame.

    Revisão de , após uma experiência de por DANILO G.. *

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    Esta tudo otimo

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    AS VEZES PRECISAMOS DE UMA RESPOSTA RÁPIDA E NÃO TEM

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    O SAC deveria atender fora do horário comercial, temos problemas muito cedo ou nos finais de semana que não conseguimos resolver.

    Revisão de , após uma experiência de por REGINA C.. *

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    Melhorar atendimento ao SAC. Chat geralmente está off line.

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    ÓTIMO ATENDIMENTO

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    Estamos perdendo para a concorrência pelo preço. Estamos achando 120,00.

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    a Toxicologia Pardini ainda não é uma empresa que imprimi a MARCA do grupo Hermes Pardini, deixa muito a desejar quanto ao suporte ao LC. Para o LC que já tem o Hermes Pardini como LA ha muito tempo percebi a diferença nas tratativas e o suporte seja no SAC ou atendimento comercial, sem falar no atendimento por telefone que nunca funcionou.

    Revisão de , após uma experiência de por TATIANE G.. *

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    Ate o prezado momento estou satisfeita com os serviços prestados.

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    Até aqui muito bom

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    Preço mais competitivo

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    SOU USUARIO DO PARDINI A MUITOS ANOS, INCLUSIVE JA FALEI COM O SEU PRESTADOR AQUI, O PROBLEMA DE VCES É O PREÇO, TANTO QUE ESTOU MANDANDO PARA O DB DEVIDO A ISSO, NAO GOSTARIA DE MANDAR PARA O DB, SOU USUARIO NUMERO 96

    Revisão de , após uma experiência de por ALLISON V.. *

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    A parte de preenchimento da amostra A e B poderia ser impressa junta ao protocolo de cadeira de custódia, assim minimizaria o erro ao preencher de forma manual.

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    MELHORAR O PREÇO, ASSIM COMO O ATENDIMENTO VIA WHATSAPP E SITE

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO F.. *

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    No momento não temos nenhuma observação negativa

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    Exame complicado com muitas assinaturas, 3 cadeias de custódia(do Sodré o próprio kit vale como cadeia de custódia) o cliente assina por mais de 6 vezes...muito BUROCRÁTICO!

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA S.. *

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    Os problemas sao os mesmos quanto ao pagamento debito, e agora estamos tendo nova coletas, e ja tivemos perda de amostras no periodo... ja apontadois anteriormente e sem melhoria

    Revisão de , após uma experiência de por CRISTIANA F.. *

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    Agilidade no atendimento quando se trata de cadastros, laudos, preços, etc. O canal de atendimento (Chat), é muito demorado e na maioria das vezes ficamos aguardando uma resposta ate o dia seguinte.

    Revisão de , após uma experiência de por CLÁUDIO G.. *

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    mais agilidade na logística .

    Revisão de , após uma experiência de por SOFIA Á.. *

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