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  • 4 / 5
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    Manter painel de acesso atualizado.

    Revisão de , após uma experiência de por KATHERINE V.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de exametoxicologico-2.com.br
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    Prezados(as), bom dia! Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT935723. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

  • 4 / 5
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    Ainda existe demora no retorno dos atendimentos e soluções dos problemas. Estão melhorando mas isso ainda acontece... Sugiro o envio somente dos suprimentos ( insumos ) dos kits de coleta pois, nem sempre se faz necessário a reposição do kit completo. Poderiam enviar somente giletes e tesouras ao invés de termos que pedir sempre kit completo para reposição desses materiais. No momento nem estamos mais pedindo os kits pois, temos estoque e as giletes que estão faltando estamos comprando.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELLE T.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de exametoxicologico-2.com.br
    Indicar

    Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por responder nossa pesquisa e também pela parceria. Encaminharemos o relato para o setor responsável. Obrigado. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

    Resposta de Danielle T
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    Boa tarde! Agradecemos a parceria também e o retorno! Att, Laboratório Bioanálises.

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  • 5 / 5
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    Resolução de problemas é muito demorada, bem como, retorno de pendências. Painel de acesso com instabilidade frequente. Treinamentos oferecidos são bons, porém, apresentam muitos erros no acesso e desconfiguram com facilidade, apresentando erros de datas em certificados e assim por diante.

    Revisão de , após uma experiência de por JOAQUIM V.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 4 / 5
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    Agilizar no processo de atendimento, retornos de dúvidas e atualização do painel.

    Revisão de , após uma experiência de por ARIANA M.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 4 / 5
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    O ponto negativo mais forte é a demora no retorno ao cliente, nas providências dos chamados e a lentidão no painel de acesso.

    Revisão de , após uma experiência de por GEORGE Q.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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