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  • 5 / 5
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    Melhorar a apresentação do kit de coleta, pois muitos vem com defeito, levando atrasos no atendimento do doador possíveis erros durante o processo. Exemplo: a cola da fita de fechar os envelopes.

    Revisão de , após uma experiência de por ELAINE A..

  • 4 / 5
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    Maior agilidade nas respostas via email. Pois as mesmas quando solicitadas dúvidas levam até uma semana para resposta. Prazo este inviável para retorno. Ainda não fica claro quanto tempo vocês precisam para responder as dúvidas.

    Revisão de , após uma experiência de por TATIANE S.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

    Resposta de exametoxicologico-2.com.br
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    Prezada Elaine, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Precisamos entender se estas respostas mencionadas na interação seriam do executivo que trata os assuntos com vocês ou se refere aos demais canais de atendimento, como Backoffice e SAC, por exemplo? Assim conseguimos atuar diretamente no ponto. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT910842. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

    Resposta de Tatiane S
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    Boa tarde, a resposta mencionada refere-se aos canais de atendimento, principalmente via email. O executivo faz um trabalho muito bom conosco.

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  • 5 / 5
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    Revisão de , após uma experiência de por ANONYMOUS A.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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