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A. A.
25 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaLiberar o resultado dentro do prazo cuja expectativa foi criada para o usuário. No site o usuário vê 48 Horas em destaque mas tem "muitas entrelinhas" que não estão em evidência. Isso sistematicamente nos coloca em situações desagradaveis. Qdo há problemas para resolver a representante comercial não dá o retorno esperado para o padrão Pardini.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado Sr. João, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Esclarecemos que a liberação dos resultados CNH/CLT pode, ocasionalmente, superar este prazo médio de 48h de análise. Há casos em que a análise da mesma amostra precisa ser repetida ou confirmada. Nesses casos, é preciso mais tempo para a liberação do laudo, podendo esse prazo chegar a 5 dias úteis. Esse cuidado criterioso é o que garante a qualidade e assertividade dos resultados emitidos pela Toxicologia Pardini. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT953430. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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