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Opiniões clientes de exametoxicologico-2.com.br

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Opiniões de clientes

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    Melhor preparo dos atendentes

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    Diminui as demandas devido a 2 processos por resultados. Complicado isso

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    Logística deve ser mais rápida

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    nada

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    NÃO FAZER DIFERENÇA DE PRECÇO ENTRE LABORATORIO NA MESMA CIDADE JA TENTEI NEGOCIAE POR MAIS DE TRES VEZES E NÃO CONSEGUI.

    Revisão de , após uma experiência de por LARA S.. *

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    Bom dia! Com a migração para a Toxicologia Pardini, as questões de resoluções de pendências está muito ruim e demorada, bem como, acesso ao painel sem as devidas atualizações, atendimento/chat na maioria das vezes offline, atendimento via telefone muito demorado também. A ferramenta Whatsapp é de difícil acesso, muitas vezes sendo visualizada em outro dia ou turno. Há uma grande insatisfação quanto aos itens citados acima. Quanto aos exames, o prazo dos resultados e os kits de coleta, essa qualidade permanece. Agradecemos a oportunidade de expor as opiniões, lembrando que esses pontos de opinião também valem para a nossa outra unidade.

    Revisão de , após uma experiência de por ARIANA V.. *

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    Acho que o valor deveria ser mais acessível.

    Revisão de , após uma experiência de por LUÍSA S.. *

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    Em primeiro lugar precisamos começar a melhorar a comunicação interna, segundo setores terem mais compromisso com o cliente, terceiro prazo de entregar de laudo e o sucesso vem.

    Revisão de , após uma experiência de por SAULO S.. *

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    SEMPRE QUE MANDAMOS ALGUM EXAME PARA A TOXICOLOGIA, ALGUNS DIAS DEPOIS COMEÇAMOS A RECEBER E-MAIL DIZENDO QUE O MATERIAL NÃO FOI ENTREGUE LIGO NO ATENDIMENTO E SEGUNDO ELES O MATERIAL JÁ ESTÁ EM ANALISE, OUTRA COISA, OS NOSSOS COLETADORES/TESTEMUNHAS PASSAM POR TREINAMENTO E NOS MANDAM E-MAIL AVISANDO QUE NÃO FOI FEITO A COLETA DE ASSINATURA NOS ENVELOPES, E TEMOS QUE MANDAR UM DOCUMENTO ONDE O DOADOR ASSINA O QUE DEMORA NA ENTREGA DOS RESULTADOS.

    Revisão de , após uma experiência de por SUELEN D.. *

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    PREÇO ESTA ALTO.

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRO M.. *

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    O PRAZO DE LIBERAÇAO DO LAUDO DEVERIA SER MAIS RAPIDO

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA F.. *

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    Esta boa a nota

    Revisão de , após uma experiência de por ANDRÉA O.. *

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    Prazo menor para liberar resultado. menos burocracia no cadastro do doador. menor preço.

    Revisão de , após uma experiência de por BERNARDO C.. *

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    MELHORAR O ATENDIMENTO QUANDO PRECISAMOS RESOLVER ALGUMA COISA TIPO ALTERAR DADOS, SOBRE NOTAS FISCAIS, CADASTROS, POIS QUANDO PRECISAMOS DE VOCÊS NÃO SE CONSEGUE FALAR POR NENHUM MEIO DEIXADO NO SITE TELEFONE WHATSAPP NADA PRECISA MELHORAR A COMUNICAÇÃO DE VOCÊS.

    Revisão de , após uma experiência de por ERIK G.. *

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    Boa noite O que temos melhorar: 1 - O prazo de resultado 2- Logística tem que ser mais rápida 3- Preço 4- Painel mais simples 5- Kits de coleta mais simples, por exemplo concorrente tem o FCC no próprio envelope.

    Revisão de , após uma experiência de por MÁXIMO V.. *

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    Talvez a clareza e resumo das informações seja o principal fator no embate entre agentes de diversos departamentos; O despertar na falta de interesse vindo da parte de alguns colaboradores faz pensar que não há uma liderança que consiga suprir essa falta de qualidade de alguns. Informações descentralizadas e faltas de informações geram, de forma sucinta, desgaste emocional e a morosidade na resolução de demandas, que nos deixam cada vez mais desmotivados em diversos quesitos.

    Revisão de , após uma experiência de por MIRELLA A.. *

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    Dificuldade para receber o dinheiro do laboratório, é um sistema muito burocrático e que não vale a pena dispor o tempo por um lucro baixo.

    Revisão de , após uma experiência de por KEVIN S.. *

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    Hoje não tenho o que acrescentar, talvez o preço ainda esteja um pouquinho alto em relação a concorrência, porem a qualidade e confiabilidade do resultado asseguram o calor cobrado

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA U.. *

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    A falta de organização na logística do recebimento de amostras gera nosso descontentamento. Grande parte dos problemas que tivemos ocorreram devido a esta falta de organização na logística.

    Revisão de , após uma experiência de por LORENZO M.. *

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    Preços mais competitivos !!!

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    um ponto a se levado em consideração,é o painel de treinamento para os coletores,fica travando na hora do acesso, na hora da avaliação.Até a presente data não foi possível concluir o treinamento com os coletores.

    Revisão de , após uma experiência de por OTÁVIO S.. *

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    N TENHO QUEIXA NO MOMENTO

    Revisão de , após uma experiência de por BELLA B.. *

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    Gostaria de externar minha satisfação, exceto para o preço..deixamos de atender alguns clientes por conta do valor, sendo que recebemos varias propostas de outros laboratorios com um valor bem mnor.

    Revisão de , após uma experiência de por IGOR V.. *

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    Valor do exame precisa ser mais competitivo com os parceiros

    Revisão de , após uma experiência de por MAURÍCIO C.. *

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    Informar por email todas as ocorrências para que possamos resolve-las o mais rápido possível.

    Revisão de , após uma experiência de por NATAN D.. *

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    A logistica. Ultimamente temos que levar até o correio se houvesse alguem que pegasse no lab seria melhor

    Revisão de , após uma experiência de por LÚCIA F.. *

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    Parar de falar e realizar ações concretas pois até agora foram inúteis

    Revisão de , após uma experiência de por JÚLIO R.. *

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    melhorar o prazo de liberação de laudo

    Revisão de , após uma experiência de por NATAN B.. *

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    O mais caro, com o prazo mais elevado e um atendimento que deixa bastante a desejar. O que "salva" é o suporte do executivo.

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDO D.. *

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    O transporte deixa muito a desejar

    Revisão de , após uma experiência de por JONAS G.. *

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    FICARAM DE LIGAR PARA VERIFICAR A POSSIBILIDADE DE BAIXAR O VALOR, VISTO QUE OUTROS LABORATÓRIOS OS VALORES ESTÃO BEM ABAIXO DO PARDINI.

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    exemplo2

    Revisão de , após uma experiência de por CAUAN A.. *

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