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A. A.
1 de set. de 2023
Avaliação verificadaNada a declarar.
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A. A.
22 de jul. de 2023
Avaliação verificadaEm 2020 fiz o exame em uma clínica credenciada de vocês e fiquei muito satisfeita, e fiquei com vcs como referência para exame toxicológico. Agora, nesse dia que fui, estava com o exame periódico vencido, e tinha pressa em resolver, então escolhi a unidade da Brigadeiro pq abria as 7h. Cheguei por volta de 7h20, fiz minha ficha e às 7h45 fui para a espera, onde só me chamaram às 8h50. Recebi vários posicionamentos, como a sala vai ser preparada, precisa da testemunha, teve um problema na sua ficha. Escolhi a Pardini tb pq no site informa que o resultado sai em 2 dias úteis. Eu fiz na segunda, e o resultado saiu só no sábado.
Resposta de exametoxicologico.com.br
Prezada Sra. Vera, Primeiramente, agradecemos o seu retorno. Esta pesquisa de satisfação é de extrema importância para nossa empresa. Realizaremos contato contigo para entendimento e esclarecimento do ocorrido. Esclarecemos que a liberação dos resultados CNH/CLT pode, ocasionalmente, superar o prazo médio de 48h de análise. Há casos em que a análise da mesma amostra precisa ser repetida ou confirmada. Nesses casos, é preciso mais tempo para a liberação do laudo, podendo esse prazo chegar a 5 dias úteis. Esse cuidado criterioso é o que garante a qualidade e assertividade dos resultados emitidos pela Toxicologia Pardini. Ficamos à disposição em nossos canais de atendimento para eventuais dúvidas. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT960866. Att, Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
26 de abr. de 2023
Avaliação verificadaObrigado
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A. A.
28 de ago. de 2022
Avaliação verificadaExcelente atendimento!!!
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A. A.
14 de mar. de 2022
Avaliação verificadaO laboratório era espetacular, mas está muito cheio e com atendentes mal treinados.
Resposta de exametoxicologico.com.br
Boa tarde Sra. Aparecida. Agradecemos o retorno da pesquisa por parte da senhora. Entraremos em contato com o laboratório coletor para verificar o ocorrido e caso seja necessário faremos um novo treinamento na equipe. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
9 de out. de 2021
Avaliação verificadaNenhum comentário
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A. A.
15 de abr. de 2021
Avaliação verificadaApenas uma sugestão: quando a pessoa entrar em contato com o setor responsável pelo exame toxicológico, creio que a primeira coisa a ser deixada vem claro seria que o consumidor tem duas opções para compra do exame: receber boleto via e-mail (foi meu caso) ou passar dados de um cartão de crédito e efetuar a compra via fone! Digo isso pois as atendentes não deixam claro que efetuar pagamento no local do exame NÃO é uma opção válida neste caso! Você não poder pagar no local não é uma coisa muito comum de se ver nos dias de hoje! Abraços.
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A. A.
11 de abr. de 2021
Avaliação verificadaResultado saiu em 4 dias. Excelente a apresentação.
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