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Resumo das avaliações
O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaOs concorrentes tem o preço melhor
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadamelhorar prazo e preço
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaMelhorar o atendimento via telefone e whats e preço.
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaBaixar o valor, foi aumentado.
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadanada a reclamar estamos satisfeitos com a parceria
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaComunicação com o comercial era muito boa com a troca ficou péssima.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Bom dia. Agradecemos por responder nossa pesquisa. Para dar continuidade na reclamação interna poderia nos informar se o representante informado seria o executivo que atende o LC de vocês via Toxicologia Pardini? ou o executivo que visita o LC de vocês? Poderia informar o nome do antigo representante e do atual? para identificarmos? Obrigado. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaestou descontente com o retorno em relaçao a resposta para confirmar a realizaçao de toxicologico para concurso . A ultima solicitaçao tive uma demora de 3 dias para retorno. Enviamos msg no wats para a Fatima e a uma grande demora no retorno deste atendimento, com isso deixamos de atender nossos pacientes, pois eles conseguem o retorno dos outros laboratorios e acabam realizando nos concorrentes. Isso é muito ruim para o Laboratorio e para a psy pois damos espaco para o paciente conhecer outros locais e perdemos os atendimentos. Eu gostaria de uma solução para estes episódios, concurso e todos com imensa demora no retorno. Em fedeback com paciente relatam medo de perder prazo e realizam em outros locais na cidade. Entao Solicito a Voce Dayanne representando do pardini uma verificaçao com seus supervisores e representantes da toxicologia para verificar o que esta acontecendo neste setor. Para estar corrigindo essas falhas pois se continuar o meu laboratorio mudara de apoio .
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A. A.
31 de ago. de 2022
Avaliação verificadaTínhamos um atendimento muito bom no sentido do comercial, mais foi trocado nosso representante e agora tenho muita dificuldade em vários pontos!!!!!!
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Bom dia. Agradecemos por responder nossa pesquisa. Para dar continuidade na reclamação interna poderia nos informar se o representante informado seria o executivo que atende o LC de vocês via Toxicologia Pardini? ou o executivo que visita o LC de vocês? Poderia informar o nome do antigo representante e do atual? para identificarmos? Obrigado. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
Resposta de A. A.
Boa tarde, Nossa executiva antes era a Marcela e agora mudou para Adriana!
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A. A.
30 de ago. de 2022
Avaliação verificadaNão colocar o valor da coleta junto do valor pago pelo exame, quando este tem por finalidade a renovação da CNH.
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A. A.
30 de ago. de 2022
Avaliação verificadaSistema de alertas.
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A. A.
29 de ago. de 2022
Avaliação verificadaPreco mais barato
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A. A.
25 de ago. de 2022
Avaliação verificadaMAIS OBJETIVOS
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A. A.
25 de ago. de 2022
Avaliação verificadaGostaria de um valor mais acessível .
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A. A.
24 de ago. de 2022
Avaliação verificadaNão conseguimos contato comercial nesses últimos 60 dias O prazo e o preço do exame ainda perdem para a concorrência A solicitação de matérias de divulgação no site está complicada .
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A. A.
24 de ago. de 2022
Avaliação verificadaEXAME PARTICULAR EM ESPECIFICO DEMORA MUITO PARA SER LIBERADO O LAUDO, O PRAZO DE OUTROS LABORATORIOS É MENOR
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A. A.
24 de ago. de 2022
Avaliação verificadaRESULTADO POSITIVO DEMORADO.
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A. A.
12 de ago. de 2022
Avaliação verificadaOtimizar o retorno aos clientes parceiros
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A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificadaTemos muitos pontos a melhorar hoje seria o preço, comunicação interna, prazo de resultado e sistemas.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para os setores responsáveis. Obrigado. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificadaEMPRESA E PARCERIA NOTA 10
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Boa tarde. Agradecemos por terem respondido nossa pesquisa de satisfação e também pela parceria. Ficamos sempre a disposição. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificadaA questão do preço na minha região. Tem laboratório cobrando menos que o valor que fica para o laboratório. Se eu baixar o valor não terei retorno como parceiro.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para a executiva tratar a questão de adequação de valores com vocês. Obrigado. Att Ouvidoria Toxicologia Pardini
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