Exametoxicologico-2.Com.br

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4.4

(1 107)

Blog Para empresas

Avaliações de Exametoxicologico-2.Com.br

Total: 1 107 avaliações desde 04/09/2020

4.4

Com base em 211 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.

Este resumo é gerado por IA

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O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.

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A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Estamos com o preço acima do mercado. Nos outros laboratórios cobram de 115 a 130 reais.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sem comentários
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
mas rapidez nos resultados de toxicológicos
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para o setor responsável. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ainda existe demora no retorno dos atendimentos e soluções dos problemas. Estão melhorando mas isso ainda acontece... Sugiro o envio somente dos suprimentos ( insumos ) dos kits de coleta pois, nem sempre se faz necessário a reposição do kit completo. Poderiam enviar somente giletes e tesouras ao invés de termos que pedir sempre kit completo para reposição desses materiais. No momento nem estamos mais pedindo os kits pois, temos estoque e as giletes que estão faltando estamos comprando.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer por responder nossa pesquisa e também pela parceria. Encaminharemos o relato para o setor responsável. Obrigado. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

Resposta de A. A.

Boa tarde! Agradecemos a parceria também e o retorno! Att, Laboratório Bioanálises.

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A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Ter um valor mais acessível
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para o setor responsável. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
11 de ago. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
NESSE CASO , ACHO QUE DEVERIA DIMINUIR UM POUCA AS ASSINATURA... MUITA COISA PRA UM PROCEDIMENTO
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente, agradecemos o feedback e a parceria. Sobre as assinaturas do FCC, as mesmas fazem parte da cadeia de custódia que são necessárias para enquadrar o exame dentro das normas vigentes. Ficamos a disposição para eventuais duvidas. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
27 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Precisa melhorar os valor do exame repassado para os laboratórios.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para o setor responsável. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
27 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Temos Laboratório com preços mais acessíveis.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Bom dia. Primeiramente gostaríamos de agradecer pela parceria e por terem respondido a pesquisa de satisfação. Encaminharemos o relato para o setor responsável. att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
26 de jul. de 2022
Avaliação verificada
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Nada a acrescentar
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
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O horário que enviam mensagem a noite é muito tarde.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
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Bom dia, sobre a nossa opinião gostaria de ter o preço um pouco abaixo do concorrente. Os cliente ficam procurando onde tem o preço mais baixo. Não temos material de divulgação. O antendimento de SAC sempre que o procuro não resolve meu problema. No zap eu tinha resolução mais rápida quando ere a funcionaria Rose. Este que ficou no lugar dela o Rodrigo não resolveu nada que pedir. Não tem argilidade... Edna Maria responsavel pelo envio
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Boa tarde. Primeiramente gostaríamos de agradecer por responder a pesquisa de satisfação. Encaminharemos os dados informados para os setores responsáveis. A opinião do parceiro é de extrema importância para melhoria de nossos processos como um todo. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
NENHUMA RESTRIÇÂO...
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Precisam melhorar na exclusão de cadastros, todas as vezes que precisamos trocar de Usuario/coletor não conseguimos ou temos que ligar no SAC pra tentar resolver...
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Nada a declarar.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
1. Fazer um treinamento com os seus parceiros 2. Excluir usuário SUSPENSO 3. Os usuário dos suportes precisa ter nome e ser mais organizado. 4. Facilitar os cadastros (muito complexo) 5. Ter um informativo dos procedimentos que é feito para que possamos entregar para o cliente sobre o que é responsabilidade nossa quanto laboratório e a responsabilidade do cliente. Por fim preciso de um suporte melhor neste exame. Mudam algumas coisas e não tenho conhecimento. Talvez vocês tenham tudo, porém não estão se vendendo e hoje eu não estou comprando o produto de vocês.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Mudamos de Laboratório por causa do preço. De 120,00 para 70,00, a diferença é significativa.
Experiência de: 19 de jul. de 2022
Resposta de exametoxicologico-2.com.br

Boa tarde. Sentimos pelo término da parceria. Encaminharemos a informação para nosso setor comercial, para que seja avaliado pelo mesmo uma possível melhoria de valores. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini

Resposta de A. A.

Ok. Permaneceremos no aguardo.

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A. A.
23 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Sem comentário
Experiência de: 19 de jul. de 2022
A. A.
13 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
A demora no retorno às dúvidas e atualização do painel. Quanto ao envio dos insumos somente se for kit completo, poderiam desmembrar, realizar o envio somente dos insumos de suporte ( aparelhos de barbear, tesouras ) quando necessário.
Experiência de: 20 de jun. de 2022
A. A.
10 de jul. de 2022
Avaliação verificada
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quando temos confiança, não precisamos de auditoria. somos prestador ha muito tempo e estão pedindo auditoria em meu laboratório pelo comercial.
Experiência de: 22 de mar. de 2022
A. A.
1 de jul. de 2022
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Funcionários muito bem instruidos e prontos para ajudar, em especial a Marcela Rocha que sempre esteve pronta, disposta e muito educada!
Experiência de: 20 de jun. de 2022

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