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Resumo das avaliações
O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação verificadaTer mais agilidade nos retornos das solicitações e ser mais resolutivo.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT944066. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaSem comentarios
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaexelente servicos
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaBom Serviço
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaDivulgação mais ampla com relação aos exames no que tange a diferença entre um e outro, bem como a necessidade da realização da coleta presencial, já que alguns pacientes trazem o material ja coletado.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado Sr. Americano, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT944061. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação espontâneaQUANTO AO PRAZO DOS RESULTADOS ESTÁ RELACIONADO COM A LOGÍSITICA, POIS NA REGIÃO PRECISAMOS ENVIAR PELOS CORREIOS, POR ISSO A DEMORA. E QUANTO AO PREÇO O VALOR REPASSADO PARA O LABORATORIA É MAIOR QUE PARA O POSTO DE COLETA, MAS ENTENDO QUE NÁO DÁ PARA AUMENTAR NA REGIÃO POR CONTA DA CONCORRÊNCIA.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT944086. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
9 de jun. de 2023
Avaliação verificadaAssessoria de ti. Muitas mensagens enviadas desnecessário
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT944046. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
8 de jun. de 2023
Avaliação verificadaAcredito que são vários pontos que tenham que rever. Prazo de resultado que não está sendo entregue na data da previsão, falta de comunicação dos profissionais que fazem a leitura das Biópsias com o Laboratório. Como seria importante essa comunicação para esclarecer alguma dúvida na entrega do resultado para o médico. Trabalhei muito tempo com o Lab. Pardini e hoje não tenho mais a mesma satisfação! Tive que mudar de Laboratório de apoio de alguns exames por conta desses constrangimentos, sem contar com os atrasos de materiais, pedimos quantidade para ser aumentada devido a demanda e não somos atendidos. Enfim, não vou descrever todas minhas insatisfações se não o espaço não irá caber, mas espero que volte o Pardini de antes que dava prazer em enviar exames.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT943997. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
8 de jun. de 2023
Avaliação verificada...
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A. A.
25 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaATÉ O MOMENTO NÃO TENHO NADA A RECLAMAR.
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A. A.
25 de mai. de 2023
Avaliação verificadaNada a declarar
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A. A.
25 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaSempre que precisamos de suporte o esclarecer alguma dúvida, não temos um retorno rápido ou na maioria das vezes nem temos, é desgastante porque sempre temos essas eventualidades.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT941083. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
24 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaTivemos vários problemas com os toxicológico de concurso do corpo de bombeiros. * informações desencontradas * Cada setor tinha um resposta diferente sobre o mesmo assunto * Bruna que atende o chat informou que todos os exames tinham sido enviados, e na verdade estavam faltando 4 exames. * Se não fosse a Venine ter intermediado essa situação teriam perdido o concurso.
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Prezada Isabella, bom dia! Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT943984. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
24 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaEnviar um presto barba de melhor qualidade
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sara, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT939830. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
21 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaorientação jurídica, orientação com clareza no sac, preço os concorrente baixou o preço.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Arlene, Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT939820. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
20 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaNo geral estamos satisfeitos.
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A. A.
18 de mai. de 2023
Avaliação espontâneamuitas assinaturas, poderia ser mais simples, toma muito tempo dentro de uma rotina de atendimento
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Jade, boa tarde! Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT937598. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaO cadastro do exame acaba por ser muito demorado e trabalhoso devido ao fato da necessidade das 3 vias da cadeira de custódia envelope de amostras. No nosso caso especificamente, não possuímos rota de coleta das amostras, acabando nos inviabilizando do envio das mesmas.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada, bom dia! Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT935754. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
16 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaManter painel de acesso atualizado.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezados(as), bom dia! Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT935723. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
9 de mai. de 2023
Avaliação espontâneaquando precisamos falar no laboratorio e muito dificil o acesso, ficamos dias tentando um contato para resolucao de problemas, e quando nos atendem com ma vontade
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Danyla Agradecemos por responder a pesquisa de satisfação, esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Entraremos em contato para averiguar o ocorrido. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT934594. Att. Ouvidoria
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