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Resumo das avaliações
O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.
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A. A.
30 de ago. de 2023
Avaliação verificadaMUITAS INFORMAÇOES PARA PREENCHER,MUITA COISA PARA ASSINAR
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT986462. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
29 de ago. de 2023
Avaliação verificadaResultado mais rápido
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação verificadaMelhorar a logística para que o resultado do exame não atrase tanto. Há amostra que enviamos e o recebimento acontece de 2 a 3 dias após o envio, o que gera atraso no resultado.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984976. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação verificadaPrincipalmente a questão de retorno via SAC - algumas vezes ja percebi uma certa rispidez no atendimento, alem de nao conseguirem resolver o problema. Nao ha uma concordancia entre comunicação via email e telefone... as vezes precisamos usar de todas as comunicações pra obter resultados
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT986386. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação espontâneao prazo para o nosso laboratório é liberado com mais de 7dias uteis
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Arlene, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT968003. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação verificadaMelhora no preço do exame.
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaAcho que o Cadastro do Doador deveria ser mais Fácil, acho ele um pouco complicado mas tá valendo.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Ana Patrícia, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT986435. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
26 de ago. de 2023
Avaliação verificadaDe maneira geral estamos satisfeitos...
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A. A.
25 de ago. de 2023
Avaliação verificadaDiminuir o preço para aumentar a competitividade com os outros laboratórios que realizam esse exame
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984967. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
23 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaNada
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A. A.
23 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaESTOU TENDO DIFICULDADES COM A EMISSÃO DA NF
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sra. Maria, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984959. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
19 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaNenhum
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A. A.
18 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaacredito se pagar o boleto dia seguinte para baixar
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sra. Marcia, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984948. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaEstou satisfeita com a toxicologia
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaA logistica A coleta passa muito tarde quase sempre depois das 18 horas
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sra. Eliete, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984941. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaSOBRE OS VALORES DOS EXAMES QUE NÃO SÃO COMPETITIVOS NA MINHA REGIÃO ; SÃO OS VALORES MAIS CAROS DA MINHA CIDADE, SE FOSSE POSSIVEL TER VALORES REDUZIDOS PRA TER MAIS COMPETITIVIDADE SERIA UM DIFERENCIAL .
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sra. Larissa, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984936. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaapos pagamento efetuado no dia seguinte baixado e laudo finalizado
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezada Sra. Marcia, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984948. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaO Preço é bom, mas há uma grande competição, há uma margem de diferença de 10% no preço entre os concorrentes, o chat virtual é bom, pois você não fica sendo atendido por robô, porém as vezes demora e apenas abertura do chamado acaba solucionando o problema
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado Joao Victor, Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984919. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneao preço
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezado(a), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT984928. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
15 de ago. de 2023
Avaliação espontâneaSem comentários
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