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Avaliações de Exametoxicologico-2.Com.br

Total: 1 107 avaliações desde 04/09/2020

4.4

Com base em 211 avaliações dos últimos 12 meses

  • 61%
  • 27%
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O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.

Este resumo é gerado por IA
  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.

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  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Não consegue falar no financeiro.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Com as últimas alterações na lei o prazo foi bem estendido e os clientes acham 25 dias muito tempo.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    liberar os exames mais rápido. criar um canal de comunicação para credenciadas. avisar quando for demorar e o motivo. disponibilizar a possibilidade de falar com supervisores. facilitar o processo de reembolso. aumentar a quantidade de profissionais que fazem a realização da liberação dos exames. transparência e sinceridade no atendimento. agilidade para liberar os exames.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estão nos fazendo passar vergonha com os pacientes. Nunca vi tanta desorganização ligada ao nome do H Pardini. Pediram um prazo de 7 dias, depois passaram pra 15 dias, depois passaram pra 25 dias e não honraram nenhum dos prazos. Fiz diversas solicitações pois os pacientes estava reclamando na minha empresa, como se o desorganizado fosse eu. Ouvi apenas respostas decoradas sem nenhum efeito prático. Lamentável.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Melhorar preço para os laboratórios e diminuir prazo de entrega dos resultados.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estou com toxicologicos com mais de 30 dias parados no laboratorio. os clientes precisando e nada.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Vocês mudam muito site, CNPJ, endereço, razão social sempre causando problemas na hora da emissão de nota fiscal

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Verificar o que esta ocorrendo quanto a liberação de laudos,pois laudos entregues a menos de dez dias ficam prontos mais rápidos do que os laudos entregues a um mês atrás.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    11 de jun. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    PRECISA MELHORAR O ATENDIMENTO NÃO CONSEGUE CONTATO NEM COM TELEFONE NEM COM CHAT NEM POR EMAIL E TUDO QUE E´SOLICITADO NUNCA RESOLVIDO PRECISA INSISTIR MUITO E AINDA ASSIM NAO É RESOLVIDO.

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    28 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    MELHORAR ENTREGA DE RESULTADO E NUNCA SOU RESPONDIDA NO WATS ZAP FICAMOS SEM RESPOSTA SOBRE RESULTADO DE EXAME

    Experiência de: 26 de mai. de 2021

  • A. A.

    16 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    NAO HA

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    os clientes estão reclamando da demora do resultado, e o preço, no mercado tem laboratórios oferecendo o preço mais baixo( ex Labet)

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Continuar com o otimo trabalho

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Tem diversas dificuldade em atendimento

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    A COMUNICAÇÃO ENTRE O PONTO DE COLETA COM O SETOR FINANCEIRO E COEMERCIAL DA PARDINI

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Dificuldade no site Psychemedics de toxicologia, há muita oscilação!

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Solicitei uma negociação do valor e não me deram retorno. As tratativas e definições são muito lentas , levando em conta o momento de aquecimento neste tipo de exame. Solicitei kits com antecedencia sabendo da alta demanda que teriamos e não autorizaram. Neste momento estou sem nenhum e sem previsão de entrega.

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Melhorar o serviço de acesso via site.

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Agilidade no processo de cadastro e de preenchimento do formulário de cadeia de custódia.

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

  • A. A.

    7 de mai. de 2021

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    gostaria que facilitasse a resolver o problema do cliente quando necessário, por exemplo em caso de estorno é uma burocracia muito grande existem situações que o cliente precisa aguardar 7 dias para estornar um credito sendo que na maquina não passamos nem 10 minuto para realizar isso gera muita insatisfação no cliente é muita outras situações que vemos que pode ser logo resolvida mais a logística se torna dificultosa. os demais muito satisfeita. nosso representante regional Edson é um excelente profissional. nos dá total apoio.

    Experiência de: 22 de abr. de 2021

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