O kit é bem intuitivo, e a marca é vista como referência em toxicológicos no Brasil. Os clientes expressam satisfação com os exames e a necessidade de melhorias em algumas funcionalidades.
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaO painel poderia possuir mais filtros para facilitar ao administrador a manutenção dos usuários ativos ou suspensos; Todos os usuários deveriam ter acesso ao relatório médico, pois precisam ser entregues a todos os resultados.
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaPRECISAR MELHORAR NO SUPORTE AO CLIENTE. ESTAMOS COM MUITAS DIFICULDADES EM TER UM RETORNO QUANDO BUSCAMOS ALGUM INFORMAÇÃO.
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezados(as), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1172915. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaRedução de entrega de resultado
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação verificadaPazo dos exames de liberação
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaAUMENTAR O TEMPO PARA REALIZAR O TREINAMENTO DE 1 ANO PARA 1ANO 6 MESES
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaDiminuir valor
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A. A.
30 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaMais materiais de divulgação, prazo para entrega rápido, muitos papeis para preencher no cadastro do paciente. MUITAS assinaturas por parte do paciente e do colaborador
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaOs retornos dos e-mails/chamados demoram muito, ultrapassam das 72h, e temos que ficar cobrando e muitas vezes não temos respostas e os doadores deixam de fazer conosco. Demora no envio de e-mail para sinalizar a recoleta. Assessora demora nos retornos, nem sempre gera confiança.
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaSobre o kit de coleta, o barbeador não corta o pelo.
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaNão estamos recebendo kit de coleta
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaSimplificar o atendimento
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaAcredito que o trabalho que realizam junto ao parceiro é muito bom e pequenos detalhes como redução no prazo de resultados, e com relação ao valor, podem ser um pouco mais competitivos para que nosso valor final seja muito bom.
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaDIMINUIR O PRAZO MESMO COM A ALTA DEMANDA ESTA MUITO LONGO 28 DIAS DUVIDAS AS RESPOSTAS SÃO DEMORAS E INCOERENTES CADA LOCAL FALA UMA COSA
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaMELHORAR O PRAZO DE ENTREGA PARA DETERMINADAS EXAMES , E MAIS FACILIDADE E ROSOLUÇÃO PARA RESOLVER PENDENCIAS
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaesta otimo.
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A. A.
20 de jan. de 2024
Avaliação espontâneamelhorar o retorno a respostas
Resposta de exametoxicologico-2.com.br
Prezados(as), Obrigada por responder a pesquisa de satisfação. Esta pesquisa é de extrema importância para toda nossa equipe. Encaminharemos suas considerações ao setor responsável para avaliação. Agradecemos a parceria. A solicitação foi registrada no chamado Nº TT1172925. Att. Ouvidoria Toxicologia Pardini
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A. A.
13 de jan. de 2024
Avaliação espontâneasite mais instrutivo
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A. A.
13 de jan. de 2024
Avaliação espontâneabaixar mais o valor do exame
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A. A.
13 de jan. de 2024
Avaliação espontâneaLocalizar os dados do paciente quando digitar o CPF.
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A. A.
13 de jan. de 2024
Avaliação espontânease conseguisse um preço melhor seria mais atrativo
Opiniões apresentadas por ordem cronológica