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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Gabriella S.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Ana claudia P.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaSugiro colocar vídeo mostrando os produtos de forma detalhada.
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L. G.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaPrático e de fácil entendimento
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Sandrelle L.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Dante C.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaFuncional
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L. C.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaFácil de navegar
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Marcely C.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificada...
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pela sua avaliação 5/5!
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Arthur B.
2 de mai. de 2025
Avaliação verificadaRapidez e praticidade
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Ana claudia T.
1 de mai. de 2025
Avaliação verificadaSite bom para compras.
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Cecilia S.
1 de mai. de 2025
Avaliação verificadaTudo certo
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Berenice T.
1 de mai. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi a mala.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, vamos analisar o seu relato e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Atenciosamente, A equipe Bagaggio.
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Rose R.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
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Sergio M.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaFácil acesso
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Nathalia D.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaFácil acesso, e a opção de retirar na loja foi ótimo.
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Felipe G.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO site as vezes disponibiliza produtos que não há no estoque. O pagamento é concluído com sucesso, a compra é finalizada, porém o status permanece em “Preparando o Pedido”. Haja paciência para receber o estorno integral do valor. É burocrático, pois demoram a responder os e-mails.
Resposta de Bagaggio.com.br
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Leandro P.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo.
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Rivaldo P.
30 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO espaço para reclamação é bastante confuso.
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Maria helena ramos L.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaBom.
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Alice B.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaCompra fácil e sem complicações
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Camilla D.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaGosto bastante
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