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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Alex sandro N.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaMuito boa!
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Fabiola F.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaEu comprei pelo site um modelo de mala PRETO, e me enviaram uma mala PRATA. Foi o maior transtorno. Eu precisei ir até uma loja para trocar por uma mala preta conforme eu havia comprado. Me intriga, o fato do pagamento do frete, e depois do estacionamento do shopping para corrigir um erro que não foi meu. Quem irá resolver isso?
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Vinicius marques R.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaMala poderia estar embalada, na hora que recebi vi que tinha alguns arranhões e machucados na mala.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, vamos analisar o seu relato e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Atenciosamente, A equipe Bagaggio.
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Daniel anderson M.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaUma navegabilidade bem intuitiva
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Alessandro C.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaSite prático, item disponibilizado rapidamente. Muito satisfeito.
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Vanderlei L.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom, gostei de tudo.
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Rebeca R.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaTudo certo
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Eduarda R.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Kennedy lee S.
25 de abr. de 2025
Avaliação verificadabom
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Equipe Bagaggio.
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Rogerio B.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaExcelente qualidade
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos a sua avaliação positiva. Equipe Bagaggio.
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Dhanyelly B.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaBom
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José N.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaHavia opção de pagamento para entrega em casa ou retirada grátis na loja. Paguei pela entrega que deveria ter sido no outro dia. Mas passaram-se vários dias sem que a entrega tivesse sido feita ou que eu soubesse onde o produto estava. Fiquei chateadíssimo com a situação. Não recomendo a ninguém comprar como fiz na Bagaggio.
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A. L.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO site é fácil de manusear, bem intuitivo.
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Sheila S.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo!
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Ieda P.
23 de abr. de 2025
Avaliação verificadaBoa
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Joao henrique P.
20 de abr. de 2025
Avaliação verificadaO site é bom e sério.
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Maria luiza P.
20 de abr. de 2025
Avaliação verificadaFácil e intuitivo a compra!
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Adriane C.
20 de abr. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom
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Luiz G.
20 de abr. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento rápido e facilitado.
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Jose M.
20 de abr. de 2025
Avaliação verificadaSimples e prático:
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