Resumo das avaliações
A Aviator passa a sensação de um site claro e prático, com navegação intuitiva e compra simples do começo ao fim. Os clientes destacam a facilidade para encontrar o que procuram e a experiência sem complicações, além da boa impressão deixada pela entrega.
Experiência digital
"Para navegar no site foi fácil."
"Site muito otimo, atendimento perfeito e entrega rapidissima"
"Fácil navegação."
Entrega
"Alguns erros de valores de frete estavam ocorrendo, pois dava frete gratis e mesmo assim tinha cobrança. Fui obrigado a refazer o carrinho"
"ótimo atendimento e entrega...."
"Fácil navegação, entrega no prazo, informação enganosa do produto."
Escolha
"Camisa sensacional, entrega em dia (como sempre), site com muitas opções para roupas masculinas."
"Boa navegabilidade, visualização dos produtos, preços e tamanhos."
"Site é muito fácil de navegar, com ferramentas de busca e filtros de tamanhos, modelos de roupas e calçados."
Habilidade da equipa
"Excelente serviço oferecido, impecável, cuidadoso e atencioso. Recomendo a todos!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"atendimento excelente.......na venda...quando precisamos devolver ... para trocar...equipe maravilhosa"
Cordialidade e cortesia
"Atendimento excelente"
"bom atendimento!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Agilidade
"Foi rápido e eficiente"
"Atendimento perfeito e entrega rápida."
"A entrega foi rápida e eficiente."
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Marx S.
4 de out. de 2026
Avaliação verificadaProdutos com qualidade indiscutível. Sempre muito atenciosos com os clientes , tanto pelo site quanto pela interação por whatsapp.
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Michel M.
4 de out. de 2026
Avaliação verificada...tudo perfeito, nada a reclamar, além da qualidade ótima das peças, preço justo....entrega rápida.....nunca tive problemas.....parabéns recomendo..
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Rafael C.
4 de out. de 2026
Avaliação verificadaAlguns erros de valores de frete estavam ocorrendo, pois dava frete gratis e mesmo assim tinha cobrança. Fui obrigado a refazer o carrinho
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Marcelo M.
4 de out. de 2026
Avaliação verificadaNa minha visão o site apresenta alguns pontos que tornam a experiência de navegar nele menos agradável. As camisas possuem pequenas diferenças de tamanho e nomes muito parecidos, e até iguais.
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Samuel B.
4 de out. de 2026
Avaliação verificadaPéssimo!!! Problema para comprar, com quem falar, para entregar e em momento nenhum vocês deram uma satisfação.
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Marcelo M.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaSempre uma ótima experiência, assim como ótimos são os seus produtos!!!
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Silvio P.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaBom dia, tudo bem? Gostaria de deixar meu feedback sobre a minha experiência recente. Gosto muito da marca e sempre dou preferência a vocês quando preciso renovar meu guarda-roupa, mas infelizmente sinto que a qualidade do serviço caiu bastante. O atendimento via WhatsApp, que antes era excelente, hoje está muito precário. Há muita demora nas respostas e, quando respondem, transparece uma certa má vontade por parte da equipe. Além disso, o site exibe opções de entrega que não existem na hora de finalizar a compra. Para completar, fiz um pedido recentemente com prazo de entrega de 3 dias. Já se passaram esses 3 dias e o status no site consta apenas como "em preparação", sem um rastreamento eficiente. Hoje, infelizmente, vejo mais pontos negativos do que positivos na experiência de compra, o que é o inverso do que acontecia há pouco tempo. Espero que vejam esse feedback de forma construtiva para melhorar esses processos.
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Eduardo R.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaFoi boa a compra
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Vitor luiz D.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaBoa navegacao
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W. F.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaBom dia! Venho por meio desta manifestar minha total insatisfação com a péssima experiência de compra e pós-venda proporcionada por esta empresa, realizado através do aplicativo. Conforme a confirmação de compra, a entrega estava prevista para o dia 09/09, o que não ocorreu. O produto só veio a ser entregue no dia 14/09, e apenas após a minha insistência e iniciativa em correr atrás de vocês, já que a empresa falhou gravemente em cumprir o prazo e em dar qualquer satisfação ao consumidor. Além do atraso, o processo para tentar resolver o problema foi um verdadeiro descaso: Não há telefone ou WhatsApp direto para atendimento ao cliente; SAC ineficiente: Tentei contato pelo formulário oficial do site, mas não obtive resposta; Cansaço operacional: Fiquei completamente sem suporte e precisei contactar 3 lojas diferentes para tentar obter ajuda. As lojas demoram muito para retornar; Falta de integração: Com muito custo, consegui o telefone da central, que me transferiu para o setor de e-commerce. Nesse setor específico, precisei fazer contato várias vezes até que o problema fosse finalmente encaminhado. Esta situação gerou grande estresse, perda de tempo e desrespeito aos meus direitos como consumidor, previstos no Código de Defesa do Consumidor (CDC), tanto pelo atraso na entrega quanto pela falha na prestação de serviço dos canais de atendimento.
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Carlos R.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaComprei e paguei no dia 15/09/2026 e entrega prometida para o dia 18/09/2026. Até hoje, 24/09/2026 não recebi minha compra (bermuda). Pedido n. 1661871101880-01
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Manoel F.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaOs modelos sofrem alteração de tamanho de ano para ano, o que dificulta a compra pela internet.
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Maria clara F.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaEstou muito insatisfeita! Comprei uma camisa no site porque me chamou a atenção a camisa toda azul escuro e a logo branca. Fui retirar a camisa na loja e a logo era escura, totalmente diferente da foto que comprei e falaram que não existe essa camisa na cor branca. Comprei com antecedência para dar de presente e chegar a tempo e não chegou o que eu queria! Fiquei frustrada e quis trocar por outra peça da liquidação e falaram que não há mais na loja, só no site. Para comprar outra teria q esperar novamente chegar e iria perder a data do aniversário. Fiquei extremamente decepcionada com a compra. Pedi uma devolução do dinheiro direto da loja já que não será mais possível comprar o presente na faixa de valor que queria, mas até agora não entraram em contato comigo para fazer o estorno. Minha família é cliente da aviator há anos e não esperava ter q passar por uma situação assim. No mais, os funcionários da aviator Laranjeiras são super solícitos, especialmente a Cléia que me atendeu muito bem.
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Ilca S.
25 de set. de 2026
Avaliação verificadaPara navegar no site foi fácil.
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Nuno M.
25 de set. de 2026
Avaliação verificadaBom. Não tive dificuldade
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Francisco S.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaSite muito otimo, atendimento perfeito e entrega rapidissima
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Bruce eric C.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaA única coisa que não gostei foi a parte de troca. Ganhei um voucher que ainda não tenho e teve que comprar as duas peças de troca de novo o seja meu orcamento ultrapassou
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C. M.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaEntrega antes do do prazo. Produto de ótima qualidade. O tamanho GG ficou um pouco justo, mas o maior acredito que ficaria muito largo e comprido. Meu marido gostou muito.
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Ricardo M.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaFácil navegação.
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P. R.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaLoja muito boa com produtos de qualidade.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica