Resumo das avaliações
A Kipling é percebida como uma marca que facilita a compra e passa confiança no uso diário. Os clientes destacam espaço interno amplo, praticidade e uma sensação de durabilidade que faz diferença para quem procura algo resistente e funcional.
Entrega
"O pedido demorou muito pra chegar e a transportadora que usa é complicado conseguir qualquer informação com ela."
"Site extremamente confiável ! Processo de compra e entrega, extremamente rápido !"
"De acordo com a Posição de Entrega nº 1651341445531-01, ainda não recebi o pedido até o momento. Diante disso, gostaria de solicitar o…"
De acordo com a Posição de Entrega nº 1651341445531-01, ainda não recebi o pedido até o momento. Diante disso, gostaria de solicitar o cancelamento da compra. Em seguida, realizarei uma nova compra. Seria possível realizar o cancelamento, por gentileza?
Experiência digital
"Boa navegação"
"Acho o site bem pesado e pouco fluido, poderia mudar a plataforma"
"Excelente, fácil de acessar."
Habilidade da equipa
"Ótimo retorno da loja inclusive auxiliaram na compra em Pleno domingo. Equipe nota 10"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Agilidade
"Não recebi a compra, não tem canal de atendimento. Já enviei varios emails e ninguem responde e no chat não acontece o atendimento."
"Atendimento ao cliente nota 1000!! Lorena Lima super eficaz e eficiente."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento na Kipling do Iguatemi campinas. Vendedora Adriana. Realizou um atendimento ótimo"
"Atendimento muito bom, produtos maravilhosos"
"Amei o atendimento"
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Sueza B.
3 de out. de 2026
Avaliação verificadaMaravilhosa
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Camila B.
3 de out. de 2026
Avaliação verificadapratico e facil de entender
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Aline A.
3 de out. de 2026
Avaliação verificadaO pedido demorou muito pra chegar e a transportadora que usa é complicado conseguir qualquer informação com ela.
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Janaina kussi N.
3 de out. de 2026
Avaliação verificadaÓtimo retorno da loja inclusive auxiliaram na compra em Pleno domingo. Equipe nota 10
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Cosmo R.
3 de out. de 2026
Avaliação verificadaBoa navegação
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Sandra S.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaFoi um pouco difícill encontrar o produto adquirido.
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Luisa C.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaAcho o site bem pesado e pouco fluido, poderia mudar a plataforma
Resposta de Kipling.com.br
Boa noite Luisa! Lamentamos que sua experiência não tenha sido a ideal. Sua opinião é muito importante e ajuda a orientar melhorias na experiência online. Obrigada pelo Feedback. Atenciosamente, Isabella Oliveira, Kipling Brasil.
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Luciana B.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadamuito bom
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Viviane L.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaExcelente, fácil de acessar.
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Henrilene C.
2 de out. de 2026
Avaliação verificadaSite de fácil navegação com boas opções de variedade.
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Regiane S.
29 de set. de 2026
Avaliação verificadaMuito bom!
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Geovane M.
29 de set. de 2026
Avaliação verificadaSite extremamente confiável ! Processo de compra e entrega, extremamente rápido !
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VitóRia De Sant'Ana A.
29 de set. de 2026
Avaliação verificadaBolsa no segundo dia apresentou avarias no detalhe em couro
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Marilucia matias de A.
29 de set. de 2026
Avaliação verificadaGostei
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Bianca A.
29 de set. de 2026
Avaliação verificadaA bolsa onde tem sintético está se desfazendo. Com 1 mês de uso.
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Regina A.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaSite fácil de navegar.
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Paulo henrique F.
24 de set. de 2026
Avaliação verificadaBoa
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Raquel B.
23 de set. de 2026
Avaliação verificadaSite prático! Mas acabo olhando aqui e pedindo na loja mais próxima da minha casa.
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Wenia D.
18 de set. de 2026
Avaliação verificadaExcelente.
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Jennifer P.
18 de set. de 2026
Avaliação verificadaSimples, sem erro.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica