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Opiniões clientes de kipling.com.br

3.3 / 5

Calculado a partir de 457 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

3424 opiniões desde 23/09/2021

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icon sparkle Resumo das avaliações

A marca Kipling é elogiada pela qualidade de suas mochilas, que apresentam excelente acabamento e divisórias práticas. Os clientes destacam a facilidade na compra online e o design atraente dos produtos. Aconselha-se que, caso surjam dúvidas sobre tamanhos, verifique as medidas e considere uma opção maior ou menor, se necessário.

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Informações kipling.com.br

  • Empresa

    Kipling

  • Descrição

    Veja as opções de produtos Kipling, como Bolsas, Mochilas e Malas. Compre sua peça em até 6x Sem Juros. Clique e Confira!

  • Endereço

    AV Oitocentos Serra

  • Website

    https://www.kipling.com.br

  • Categoria

    Moda e acessórios

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A marca Kipling é elogiada pela qualidade de suas mochilas, que apresentam excelente acabamento e divisórias práticas. Os clientes destacam a facilidade na compra online e o design atraente dos produtos. Aconselha-se que, caso surjam dúvidas sobre tamanhos, verifique as medidas e considere uma opção maior ou menor, se necessário.

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Opiniões de clientes

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação, informações bem claras. Entrega no prazo, com informações do rastreio. Gosto muito.

    Revisão de , após uma experiência de por H N.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 1 / 5
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    Não recebi a compra, não tem canal de atendimento. Já enviei varios emails e ninguem responde e no chat não acontece o atendimento.

    Revisão de , após uma experiência de por JÉSSICA S..

  • 4 / 5
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    Bonito mas confuso

    Revisão de , após uma experiência de por DIEGO F..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto

    Revisão de , após uma experiência de por ADRIANA D..

  • 2 / 5
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    Não consigo fazer a devolução do produto. Enviei e-mail conforme orientado e até o momento não fui respondida.

    Revisão de , após uma experiência de por RAFAELA P..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto. a Transportadora está dando como entregue. eu vou suspender a compra no cartão, caso não tenha retorno.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANA B..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto ainda

    Revisão de , após uma experiência de por THAIS M..

  • 5 / 5
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    Muito facil de navegar

    Revisão de , após uma experiência de por HANNELLORE H..

  • 2 / 5
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    Nada contra a marca, porém a transportadora TOTAL EXPRESS, é péssima, não entregou, disse que não localizou, tem telefone na nota fiscal, porque não entram em contato. E o sac de vocês ser somente por e-mail péssimo também, mil anos pra responder. Sempre comprei em loja física e o produto de vocês são ótimos, porém a experiência online nota zero. Por fim tive que comprar na loja física, para minha filha não ficar sem presente no natal.

    Revisão de , após uma experiência de por DANIELA P..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto,então não posso opinar e a entrega está atrasada.Uma pena porque amo os produtos da kipling

    Revisão de , após uma experiência de por JULIANA S..

  • 1 / 5
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    Prezados, Entrei em contato para solicitar o código de rastreamento referente ao produto adquirido em meu pedido, pois no site a área onde essa informação deveria estar disponível não está permitindo a visualização. O produto tinha previsão de entrega para ontem, dia 19/12, porém até o momento não foi recebido. Como se trata de um presente, gostaria de solicitar, por gentileza, uma nova previsão de entrega e o envio do código de rastreamento para que eu possa acompanhar o status do pedido. Aguardo um retorno o quanto antes.

    Revisão de , após uma experiência de por FELIPE S..

  • 2 / 5
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    Após a compra no email de envio da nota fiscal quando é aberto não está preenchido. A nota não está disponível o que é bem estranho. O serviço de pós compra é pessimo. Tentando pedir a nota fiscal, mas não recebi ainda.

    Revisão de , após uma experiência de por JEANINE D..

  • 1 / 5
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    Pedido 1578911344731-01 feito dia 25/11, ja pago, não enviaram o produto o código de rastreio que consta ja esta como inspirado porque o prazo de postagem acabou. Ficaram de retornar meu -mail e ate agora nada. Era para presente de natal. Um descaso pois ja tem quase um mes que fiz a compra. Continuo aguardando retorno.

    Revisão de , após uma experiência de por ALINE TICIANE DE A..

  • 1 / 5
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    O pedido efetuado demorou muito a ser entregue. Qdo finalmente chegou, a despeito de tentativas de verificacao do status no site, que nao sao claros e nao dizem onde o pedido esta, o produto estava manchado. foi decepcionante para minha filha, que aguardava o estojo... o chat via whatsapp, ao pedir a troca, me induziu o tempo todo a comprar outro produto, o dobro ou triplo do preco que eu havia pago. kipling agora, so no exterior. aqui pagamos uma fortuna e somos mal atendidos. Se fosse nos EUA nao teria sido assim. o estojo veio todo manchado de algum pigmento amarelado-alaranjado na capa, bem proximo a marca e dentro tb. nao recomendo a compra pelo site, e o atendimento de troca e horrivel. so compro qdo viajar, daqui em diante.

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA C..

  • 1 / 5
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    Pessimo site, pessimo atendimento! Fiz uma compra pra chegar a tempo do Natal e apenas uma semana depois fui informada que o estojo que comprei não tinha mais disponível. Tentei entrar em contato com a empresa de diversas formas e não consegui.

    Revisão de , após uma experiência de por HELOISA D..

  • 1 / 5
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    Não recebi e não tive retorno

    Revisão de , após uma experiência de por SUZI S..

  • 1 / 5
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    Não há atendimento ao cliente por meio de chat p/reclamação sobre o pedido. Realizei uma compra no dia 28/11/2025, com link indicado pela loja física do Shopping Recife, que me orientou a agir assim por não possuir o produto em estoque, mas até hoje (22/12/2025) ainda não recebi. Uma decepção. Era o presente de Natal da minha filha. Só espero que seja entregue.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIANGELA L..

  • 1 / 5
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    Até hoje não recebi minha compra! Era pra ter entregue até dia 12 de dezembro. 😞

    Revisão de , após uma experiência de por JESSICA C..

  • 4 / 5
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    Tive atraso na entrega e foi difícil entrar em contato e ter um retorno.

    Revisão de , após uma experiência de por DRIELLY P..

  • 4 / 5
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    Variedade de produtos divididos por categorias, fácil de navegar.

    Revisão de , após uma experiência de por HELEN CRISTINA R..

  • 5 / 5
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    já sou cliente há anos e agora com as compras online achei q facilitou bastante porém as medidas informadas e capacidade em litros é menor do que a realidade eu me assustei com o tamanho grande dessa mochila, mas a qualidade kipling é incontestável

    Revisão de , após uma experiência de por MIRTES MIKI K..

  • 2 / 5
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    O produto ainda não chegou, encontra-se em atraso, não recebi nenhum e-mail com justificativa, não consigo realizar o rastreio e já enviei mensagem sem obter retorno. Diante disso, não posso me considerar satisfeita.

    Revisão de , após uma experiência de por SANDRA G..

  • 1 / 5
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    Hoje é dia 20/12, a previsão de entrega da minha compra era até dia 12/012 e até o momento não recebi. São presentes de Natal das minhas filhas. O único retorno que recebo é que vão priorizar, mas sem prazos efetivos de entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por MELISSA M..

  • 1 / 5
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    Péssimo! Não recebi até hoje.

    Revisão de , após uma experiência de por LAÍS C..

  • 1 / 5
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    Os produtos não chegaram 😢

    Revisão de , após uma experiência de por DISIANE C..

  • 2 / 5
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    O site é bom. Tem um botão de WhatsApp que ninguém responde e quando respondem não resolvem.

    Revisão de , após uma experiência de por JULIA Z..

  • 1 / 5
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    Tive erro de finalização da compra. Depois compra em duplicidade. Tentei entrar em contato com a empresa desde o dia 03/12 e não obtive resposta. Ah, e a data da entrega do pedido era 11/12. Hoje é dia 20/12 e não recebi ainda.

    Revisão de , após uma experiência de por G B.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 3 / 5
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    Minha mercadoria não recebi

    Revisão de , após uma experiência de por TERCIO DE ANDRADE P..

  • 1 / 5
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    Comprei dia 02/12 com entrega rápida e até hoje não chegou! A Empresa de entrega não atualiza o status e estou decepcionada! Está mochila é para meu filho autista e a terapeuta dele iria fazer todo um trabalho para ajuda ló a começar a ter mais autonomia com sua mochila e até agora nada de chegar! Lamentável e um absurdo! O preço alto e nada de me entregarem o produto! Com vcs nunca mais compro!

    Revisão de , após uma experiência de por CAMILA V..

  • 5 / 5
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    Busca fácil e produtos com ótimos descontos.

    Revisão de , após uma experiência de por ZITA MARIA P..

  • 5 / 5
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    Ótima

    Revisão de , após uma experiência de por PRISCILLA G..

  • 1 / 5
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    Boa tarde. Fui informada de que minha bolsa chegaria entre dia 16 a 17/12/25 e até agora não a recebi.

    Revisão de , após uma experiência de por NÁDIA M..

  • 5 / 5
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    Bom preço

    Revisão de , após uma experiência de por NILCE M. L. C. B..

  • 1 / 5
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    Experiência muito ruim até hoje não foi entregue a minha compra.

    Revisão de , após uma experiência de por SILAS N..

  • 1 / 5
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    Loja muito ruim nao entregar no prazo até agora estou esperando resolver o cancelamento

    Revisão de , após uma experiência de por ROSILENE G..

  • 5 / 5
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    Maravilhosa.

    Revisão de , após uma experiência de por JOEL Z..

  • 1 / 5
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    Ainda não recebi meu pedido.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLA D..

  • 4 / 5
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    Gostaria que tivesse imagens de uma pessoa ou manequim usando o produto para ter uma ideia melhor do produto.

    Revisão de , após uma experiência de por EDNA M..

  • 1 / 5
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    Coloca prazo irreais de entrega e não cumprem

    Revisão de , após uma experiência de por ROBERTA Z..

  • 1 / 5
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    Minha entrega estava prevista para o dia 11/12 e até hoje não recebi a compra. Fiz uma reclamação no sac e também não recebi resposta. Estou muito decepcionada.

    Revisão de , após uma experiência de por AMANDA P..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto dentro do prazo. Na verdade ainda nem chegou....

    Revisão de , após uma experiência de por FRANCIELLE G..

  • 5 / 5
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    Fácil navegação, boas promoções na Black Friday.

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA CECÍLIA G..

  • 2 / 5
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    A compra online não proporciona nenhuma experiência especial. Não há cuidado com o produto: ele chega num envelope plastico generico e nada mais, sem uma caixa com a marca ou uma mensagem de agradecimento pela compra. É mais ou menos como comprar um remedio online. A marca se vende como especial, mas não oferece nada, além do produto, que seja especial. A venda online é, em suma, preguiçosa. Sugiro que se inspirem em lojas como Shop2gether.

    Revisão de , após uma experiência de por RICARDO P..

  • 5 / 5
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    Tive um excelente atendimento na mudança de um produto fora de estoque

    Revisão de , após uma experiência de por JOANA C..

  • 3 / 5
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    Não recebi ainda minha compra. Era até 18/12. No aguardo.

    Revisão de , após uma experiência de por ALESSANDRA L..

  • 4 / 5
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    A compra pelo site foi simples. Mas até agora não recebi o produto. Não sei se volto a comprar pelo site, demora na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por DEBORA R..

  • 5 / 5
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    Não consigo avaliar o produto, a entrega está em atraso. Mandei e-mail para o SAC e até agora nada de resposta.

    Revisão de , após uma experiência de por LIVIA Z..

  • 1 / 5
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    Não foi entregue

    Revisão de , após uma experiência de por LETICIA P..

  • 1 / 5
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    Comprei um produto que não chegou. Recebi um e-mail dizendo que não tem disponível, porém eu escolhi o produto na hora na compra e não quero trocar por outro. Como podem vender um produto que não tem? Por favor enviem I produto escolhido I mais breve possível.

    Revisão de , após uma experiência de por FLÁVIA V..

  • 5 / 5
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    site muito fácil de navegar e comprar, compra entregue na data marcada.

    Revisão de , após uma experiência de por BIANCA DE QUEIROZ R..

  • 1 / 5
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    A compra no site da Kipling, não valeu a pena. Até hoje não recebi as duas entregas, que deveriam ter sido feitas em 11/12 e 15/12 via Jadlog. Me arrependo da compra, deveria ter comprado na loja dentro do Mercado Livre, onde realmente a compra é entregue dentro do prazo estabelecido. Comprei com o prazo suficiente para receber dentro da minha logística pessoal de deslocamento de casa. Agora estou presa sem poder sair pra viajar, aguardando uma entrega, que sequer tem o status atualizado. A única atualização é de 07/12. Resumindo: a Kipling site, não é pra repetir compra, não vale a pena. Altamente insatisfeita!

    Revisão de , após uma experiência de por KAREN O..

  • 3 / 5
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    Caixas chegaram todas destruídas, amassadas e rasgadas. Como dar presente assim?

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA C B..

  • 5 / 5
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    Lindo

    Revisão de , após uma experiência de por JESSICA R..

  • 1 / 5
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    Infelizmente ainda não recebi os produtos, que serão presentes de Natal para minha filha. Tentei contato com a transportadora que não esclareceu nem onde o pacote está, tampouco quando será entregue! Sigo aguardando!

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINA M..

  • 1 / 5
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    Não recebi minha compra, não consigo contato com ninguém. O suporte da Kipling é péssimo.

    Revisão de , após uma experiência de por DANYELE M..

  • 1 / 5
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    Bom dia eu envia mensagem para site de reclamação até agora não tive resposta

    Revisão de , após uma experiência de por J P.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 1 / 5
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    Não recebi ainda , está atrasado

    Revisão de , após uma experiência de por CAROLINE C..

  • 1 / 5
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    Nota ZERO

    Revisão de , após uma experiência de por TELMA L..

  • 1 / 5
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    Pedido atrasado, ainda não foi entregue.. Era para ter sido entregue dia 12 e até agora nada e nenhuma mensagem avisando do atraso. Péssimo serviço da Kipling.

    Revisão de , após uma experiência de por CARLOS EDUARDO F..

  • 1 / 5
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    Não recebi meu produto, muita demora na entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por SARAH G..

  • 5 / 5
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    Fácil acesso.

    Revisão de , após uma experiência de por FLAVIA B..

  • 1 / 5
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    Péssima. Ainda não recebi a mercadoria. Não consigo falar com ninguém

    Revisão de , após uma experiência de por KELLE N..

  • 1 / 5
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    Navegação no site completamente inerte. A entrega (pela jadlog) decepciona até mesmo o ser humano mais desconcebido de expectativa e conhecimento, uma vez que, o atraso, falta de compromisso com o cliente e ausência de transparência na comunicação a define por completo.

    Revisão de , após uma experiência de por JACSON JÚNIOR G..

  • 1 / 5
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    Gostei do produto. Mas precisam rever a transportadora. Demorou muito para chegar. Passou 7 dias do prazo de entrega.

    Revisão de , após uma experiência de por CAMIL R..

  • 1 / 5
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    Ainda não recebi, já passou o prazo dado.

    Revisão de , após uma experiência de por ANGELA M..

  • 5 / 5
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    Otimo

    Revisão de , após uma experiência de por CYNTHIA T..

  • 1 / 5
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    Tem 20 dia que comprei e até hoje não recebi. Não tenho como avaliar

    Revisão de , após uma experiência de por NAIADE C..

  • 5 / 5
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    Site de fácil navegação

    Revisão de , após uma experiência de por CICERA CLEO D..

  • 5 / 5
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    Bom

    Revisão de , após uma experiência de por VANESSA P..

  • 4 / 5
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    O site pode melhorar. Há uma certa lentidão para carregar as imagens sendo que minha internet é boa.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA G..

  • 1 / 5
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    NAO RECEBI O PRODUTO E NINGUEM DE DA RETORNO, EMBORA JA TENHA SIDO PAGA

    Revisão de , após uma experiência de por YANA S..

  • 1 / 5
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    Não recebi a minha compra. Produto com atraso na entrega. O Sac não atende as solicitações. Uma tremenda falta de respeito com o consumidor.

    Revisão de , após uma experiência de por MARCILIO L..

  • 5 / 5
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    Site confiável dão todo o suporte necessário

    Revisão de , após uma experiência de por PATRICIA V..

  • 1 / 5
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    Não recebi o produto até hoje. Já reclamei no reclame aqui e agora vou entrar no pequenas causas. Qual avaliação? Zero! Kd a minha compra?

    Revisão de , após uma experiência de por PAULA A..

  • 5 / 5
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    Atendimento ao cliente nota 1000!! Lorena Lima super eficaz e eficiente.

    Revisão de , após uma experiência de por JESSICA T..

  • 1 / 5
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    Ainda não recebi o produto, muita morosidade na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por SEBASTIAO S..

  • 1 / 5
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    Fiz a compra pelo site e ja se passaram 5 dias do prazo, mas nao recebi o produto e nem nenhuma atualização sobre o status.

    Revisão de , após uma experiência de por FILIPE T..

  • 3 / 5
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    Foi super dificil a navegação. Haviam produtos disponiveis, mas nāo conseguiamos finalizar a compra. Tivemos que optar por uma outra estampa, o que foi frustrante,e contar con a ajuda de uma vebdedora, que nos mandou o link.

    Revisão de , após uma experiência de por DENY Z..

  • 1 / 5
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    N recebi o produto comprado

    Revisão de , após uma experiência de por MARY CRISTINA S..

  • 1 / 5
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    Fiz a compra Paguei E até agora não recebi Já tem 17 dias e minha filha não para de chorar porque deseja o que comprei

    Revisão de , após uma experiência de por ADAILTON L..

  • 1 / 5
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    Não recebi meu produto ainda

    Revisão de , após uma experiência de por RENATA S..

  • 3 / 5
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    O atendimento ao cliente via email, é mais demorado, poderia ser mais prático via WhatsApp.

    Revisão de , após uma experiência de por AMANDA S..

  • 1 / 5
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    Até o momento não entregaram a minha compra! Já tentei entrar em contato, mas não obtive resposta!

    Revisão de , após uma experiência de por FERNANDA M..

  • 1 / 5
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    Comprei o tennis para dar de presente de natal dia 28.11 hoje ja são 17.12 e até agora não recebi, ja mandei 2 emails para o sac da kipler mas ainda não obtive resposta satisfatória estou muito decepcionada. Por causa disto não posso avaliar o produto

    Revisão de , após uma experiência de por HELIETE P..

  • 2 / 5
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    Não recebi mi ha encomenda até hoje

    Revisão de , após uma experiência de por THAIS A..

  • 5 / 5
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    Ainda não chegou. Por que essa demora?? Por favor, verificar. Obrigada Estou avaliando pela foto, apenas

    Revisão de , após uma experiência de por OLGA M..

  • 2 / 5
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    como vou opinar sobre algo que nunca recebi ? e que muito menos tenho um atendimento rápido e fico aqui na espera

    Revisão de , após uma experiência de por MARIA EDUARDA A..

  • 4 / 5
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    Site ok.

    Revisão de , após uma experiência de por DEBORA C..

  • 4 / 5
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    Site meio lento, não muito prático. Entrega é muito demorada.

    Revisão de , após uma experiência de por KELLY S..

  • 2 / 5
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    Nao recebi o produto e nao tive respostas da kipling.

    Revisão de , após uma experiência de por BRUNO D..

  • 1 / 5
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    Fiz a compra pelo site confiando no prazo descrito para a entrega e até agora os produtos não chegaram. Pequeno grande detalhe: comprei a mala para viajar e q mala, ao que parece, não vai chegar a tempo. Ao que parece porque ninguém me informa o novo prazo de entrega. Comprei com antecedência, não comprei em cima da hora. Péssima experiência.

    Revisão de , após uma experiência de por PALOMA C..

  • 3 / 5
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    Anunciou uma oferta da carteira que não tinha disponível. Aí a representante da empresa me ofereceu o mesmo.produto.de outra cor pagando o mesmo.valor da outra, sem pagar a diferença, depois que eu disse que se fosse pra pagar a diferença queria cancelar a compra

    Revisão de , após uma experiência de por SIMONE C..

  • 1 / 5
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    Demora na entrega

    Revisão de , após uma experiência de por MÁRCIA A..

  • 1 / 5
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    nao faço ideia, nem o produto recebi. quanto a prazo de entrega um lixo. não cumprem

    Revisão de , após uma experiência de por FABIANA G..

  • 1 / 5
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    Gostaria muito de avaliar ,mais até hj a transportadora não entregou, sendo que a data máxima era dia 12 o que está causando uma grande ansiedade no meu filho de 7 anos!

    Revisão de , após uma experiência de por K A.. *

    *Dados pseudonimizados a pedido do autor

  • 1 / 5
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    Ainda não chegou o meu pedido ! Era para o dia 12/12!

    Revisão de , após uma experiência de por PRISCILA B..

  • 5 / 5
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    Bom.

    Revisão de , após uma experiência de por RAQUEL S..

  • 1 / 5
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    Fiz a compra e ainda não recebi o produto que tinha previsão de entrega para dia 12/12/2025

    Revisão de , após uma experiência de por MARCIA A..

  • 5 / 5
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    muito bom

    Revisão de , após uma experiência de por EVELI S..

  • 5 / 5
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    Bom dia ! Eu ainda não recebi minha tênis Eu foi shopping paulista (aonde eu comprou tênis ) e perguntou para moça da loja, Ela disse que vai dar resposta para mim quando vai entrega. Mas ainda não deu resposta. Favor verifique Obrigada pela atenção Sung HI

    Revisão de , após uma experiência de por SUNG HI LEE C..

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