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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFoi um pouco difícil encontrar o site e as lentes que uso.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaLentes ótimas e chega super rápido
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFiz meu pedido dia 18 de janeiro, hoje já é dia 23, 5 dias depois e no site não consta nem que foi postado. Estou muito chateada.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Maria, tudo bem? Analisamos o ocorrido e identificamos que o pedido dentro do site não foi atualizado, dessa forma a senhora acabou não recebendo as informações sobre despacho e entrega automaticamente. O pedido já foi entregue sob link de rastreio: https://tracking.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=7252&pedido=CI-605885&nfiscal=138977 Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaO produto chegou antes do prazo 😍😍
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaCostuma entrega com bastante rapidez. preços competitivos. Trabalha com uma grande variedade de marcas.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFiz a compra hoje de madrugada,como posso avaliar,vcs estão muito apressados, primeiro eu tenho q esperar o prazo de entrega aí depois eu avalio ok
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaJá fiz várias compras por esse site e sempre fui bem atendida e a entrega correta.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaAcho que poderiam melhorar o tempo de entrega
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaA compra foi rápida, agora só aguardo a entrega!
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito boas as lentes e o atendimento. Gostei muito do Fernando que atendeu gentilmente, nota 10
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaPedido efetuado e aprovado desde o dia 29 de dezembro de 2021 e até o momento, 21 de dez de 2022, não recebi o produto e o status permanece desde o dia da compra com ENCOMENDADO. Uma demora surreal. O que achei que seria uma solução prática e rápida para ter minhas lentes em mãos, pelo contrário, estou tendo muitos aborrecimentos. Não recomendo
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Elizabete, tudo bem? Identificamos que o fabricante que um de seus pedidos atrasou no envio ao nosso estoque, impedindo que o pedido completo fosse enviado dentro do prazo estipulado no momento da compra. Mediante a isso pedimos desculpas, pois ficamos dependentes do envio desse produto. O prazo de entrega estipulado no site considera a encomenda e envio ao seu endereço. Porém o fabricante gerou essa pendencia, atrasando os demais processos de envio ao seu endereço. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaChegou muito rápido. Está muito à frente dos seus concorrentes
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFoi maravilhoso, bem atencioso
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaNo dia 13/01 comprei lentes e errei o endereço da entrega mas logo pedi que fosse corrigido e entregue no endereço certo. Ainda não tive resposta.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Glauco, tudo bem? Estimo que sim! Analisamos o ocorrido e identificamos que houve um atraso na resposta ao seu e-mail devido a grande demanda de atendimentos. Mediante a isso pedimos desculpas, pois a demora na resposta aos atendimentos está fora do nosso padrão de qualidade de atendimento. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEntrega rápida, qualidade e preço melhor.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaPreço e agilidade na entrega imbatíveis.
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito ansiosa pra chegada das minhas lentes!!!
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A. A.
28 de jan. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom o site!
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