Opiniões clientes de newlentes.com.br

Opiniões de clientes

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  Fiz a primeira compra por WhatsApp e não foi legal, atasaram o meu pedido..

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por ELIAS MIRANDA LIMA ...

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  Muito boa

  Revisão de 23/05/2025, após uma experiência de 15/05/2025 por JULIANO ALEXANDRE DOS SANTOS ...

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  Faz tempo já que compro neste site e na mesma lente, porém dessa última vez agora não tinha a colorida que eu tinha interesse, mas como precisava anteriormente comprei incolor mesmo, mas segue no mesmo padrão de qualidade

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 13/05/2025 por MARIA HELENA DOS SANTOS ...

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  Tudo certo com o pedido

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 12/05/2025 por CRISTINA TOLEDO ...

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  A loja eh muito prática e o site eh fácil o problema eh a transportadora que nao tem rastreio ou qualquer informação sobre o produto

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 12/05/2025 por SIMONE MARIA LEAL ROSA ...

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  Ótima

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 15/05/2025 por BRENDA LEMOS SILVEIRA ...

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  Chegou em 2 dias, super rápido

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 15/05/2025 por WILLIAM CHENG ...

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  rapidez, qualidade.

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por KELLY HOFFMANN PÁDUA ASSI ...

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  Satisfação com preço, qualidade, prazo para entrega.

  Revisão de 22/05/2025, após uma experiência de 09/05/2025 por ANA MARIA AMORIM RIBEIRO ...

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  Atendimento com excelência e o produto atendeu minhas expectativas.

  Revisão de 21/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por FERNANDO DI BENEDETTO FERNANDES ...

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  Site muito complicado

  Revisão de 21/05/2025, após uma experiência de 07/05/2025 por GENULPHO MENDONÇA CALDAS ...

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  Não gostei da cor mel. Mel pra mim é a cor ágata. Meu olho ficou verde e muito artificial

  Revisão de 21/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por BRUNA SOARES MUSSEL ...

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  Entrega rápida

  Revisão de 21/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por LUCIMAR GOMES DE SOUZA ...

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  Muitooooo boa

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 15/05/2025 por ROGÉRIO JOSÉ BRUSSI ...

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  Site fácil de comprar. Minha lente chegou rápido

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 12/05/2025 por FERNANDA FROES RODRIGUES ...

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  Ótimo.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 08/05/2025 por BRUNA MALAQUIAS ARGUELLES DA COSTA ...

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  Site fácil de mexer e entrega rápida.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 12/05/2025 por JENNIFER STEPHANIE FERREIRA DE MENEZES ...

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  Atendeu as expectativas e a entrega foi rapida

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 10/05/2025 por RICARDO DA SILVA BARBOSA ...

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  Excelente

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 11/05/2025 por GUILHERME MEDEIROS COIMBRA ...

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  Muita demora para o envio das lentes.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por LUIZ ROBERTO BELATINI JUNIOR ...

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  Barato e entrega foi bem rápida, recomendo

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 07/05/2025 por SAMYR OLIVEIRA RIBEIRO ...

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  Sempre compro minhas lentes neste site e a entrega é rápida. O produto chegou perfeito como solicitado.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 07/05/2025 por SANDRA SALES DE JESUS ...

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  Compra rápida e entrega cuidadosa.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 29/04/2025 por ROSANGELA NERES ...

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  Excelente!

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 08/05/2025 por MARINA RODRIGUES DE CAMARGO ...

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  gostei muito do conforto da lente.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 08/05/2025 por ANTONIA SUEUDA GONCALVES DE SOUSA ...

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  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 03/05/2025 por ALANA LARISSA ZIRONDI ...

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  Pedido entregue conforme compra realizada.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por LUIS CARLOS DUARTE ...

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  Otimo

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por FRANCIELE DE SOUZA MANHANINI ...

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  sempre me atende no que preciso

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por MARCELO TABIAN SEGURA ...

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  produto de boa qualidade!

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 02/05/2025 por JOHNATHAN HENRIQUE REIS SILVA ...

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  Chegou rápido e bem embalado porém a lente è péssima lente anual super frágil , chegou toda grudada e fui tentar com maior cuidado pois uso lente a anos e simplesmente rasgou toda . Horrível não indico

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 07/05/2025 por PAMELA DE OLIVEIRA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Pamela. Gostaríamos de pedir desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado em relação à qualidade do produto que você recebeu. Sabemos o quanto é frustrante ter uma experiência abaixo da expectativa, e lamentamos profundamente por isso. Entraremos em contato, para te auxiliar com a questão da garantia, lembre-se de guardar a embalagem original do produto. Continuamos à disposição.

  Resposta de Pamela de oliveira .

  

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  Até agora ninguém veio me atualizar .

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  Tive problemas com a confecção das lentes demorou demais aprovei verificar um outro grau já que não tinha o grau que precisava era -1 veio -1.25, tive problemas com a entrega e agora usei a lente 1 dia inteiro pois preciso e os outros dias estou tendo que usar óculos pois não consigo colocar a lente pois estou com dor nos olhos. Infelizmente minha experiência com vocês está sendo muito ruim

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 30/04/2025 por IVANA AZEVEDO MARTINS ...

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  Compra feita pelo site sem qualquer problema e a entrega super rapida. Não é a primeira vez que compro no site e pretendo continuar a comprar !

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 04/05/2025 por ANA KATARINA DA SILVA SANTOS ...

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  Já indiquei muito, mas dessa vez me decepcionei. Às lentes vieram diferentes, não tem como usar. Estou desde ontem no whats esperando ser atendida

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por VIVIANE CORREA DA FONSECA ABRAHAO CHAVES ...

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  entrega rapida e segura, produto excelente

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 11/05/2025 por RENATO JUCHEM LOUREIRO ...

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  Excelente. Compra tranquila, entrega na data prometida, Serviço cuidadoso. Recomendo.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por ELENICE SALLES KRAEMER ...

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  Gostei que veio dentro do prazo mas acho que falta cupons de desconto e o cash back é pouco!

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por NATALIA MACIEL ...

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  Fui muito bem atendida, como sempre já compro com eles a um tempo, e sempre tiram minhas dúvidas e ajudam a fazer uma ótima compra. São super solistos.

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por MICHELA VIANA DA SILVA DEMOS ...

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  Foi boa

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por JOYCE CAROLINE LAZZERI SEIBERT ...

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  Não tem atendimento pós venda, só prexisava de uma informação porque acho q as lentes não estão alinhadas com a areceira mas há 2 dias ninguém me retorna. Quero inclusive devolver porque não vou arriscar e perder meu dinheiro Meu contato 11 99792 7797

  Revisão de 20/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por MARIA MADALENA FRANCO VAZ BENI BIANCARDI ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Maria. Gostaríamos de pedir desculpas pela demora em nosso retorno. Reconhecemos que o tempo de resposta foi maior do que o ideal e compreendemos o transtorno que isso possa ter causado. Tenha certeza de que estamos revendo nossos processos para evitar que situações como essa voltem a acontecer. Nosso compromisso é oferecer um atendimento ágil, respeitoso e eficiente, e lamentamos sinceramente por não termos cumprido esse padrão em sua experiência recente. Entraremos em contato, para te auxiliar com os pontos abordados. Continuamos á disposição.

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  ENTREGA RÁPIDA, PREÇO BOM E PRODUTO DE QUALIDADE

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por TAMIRES FRANÇA DA SILVA ...

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  Custo benefício muito bom!

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 01/05/2025 por LUIZA MALAQUIAS DE SOUZA ...

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  A entrega chegou dentro do prazo, mas as caixas das lentes chegaram estraçalhadas na minha casa… Zero cuidado da transportadora no manuseio do volume

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 03/05/2025 por PATRICIA FERREIRA ...

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  A navegação no site é fluida, clara e objetiva. O atendimento é excelente e a entrega é rápida!!

  Revisão de 14/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por ADRIANA MARQUES RODRIGUES MELO ...

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  Site confiável

  Revisão de 13/05/2025, após uma experiência de 29/04/2025 por CASSIO HENRIQUE MARQUES VICENTE ...

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  Muito fácil comprar, compro faz tempo e sempre chegou super rápido e tudo certinho. Recomendo para todos.

  Revisão de 13/05/2025, após uma experiência de 04/05/2025 por DANILO R.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  A quaidade das lentes são boas, recomendo. O problema é somente na hora de rastrear o meu pedido, o site me deu 02 dias para entrega e chegou somente no 03º e quando estava tentando saber onde estava o pedido o contato da NewLentes via WhathsApp pedia para aguardar um dos atendentes e essa espera demorou os três dias, foram entrar em contato comigo somente quando chegou o produto pela transportadora. Essa Jadlog é um grande problema em questões de entrega, já tive outros problemas com ela. Acredito que deveriam trocar opor uma outra mais eficiente e que comprometa com o cliente!

  Revisão de 13/05/2025, após uma experiência de 07/05/2025 por LUIZA NICOLAU QUEIROZ ...

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  Atendimento rápido e envio com agilidade. Voltarei a fazer novas compras.

  Revisão de 13/05/2025, após uma experiência de 03/05/2025 por SABRINA DE SA STERING DA SILVA ...

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  muito bom, sempre compro

  Revisão de 13/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por AMANDA MULLER GARCIA ...

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  Fiz a compra e liguei para que me dessem o desconto. Recebi 5% e não 15% conforme e-mail recebido, estou tentando contato para que a diferença do desconto seja aplicado na próxima compra. Contudo, me deram um prazo de 24 horas e não obtive retorno. A propaganda de vocês referente desconto deveria ser aplicada de forma correta. O que não foi o meu caso

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por PRISCILA SAMANDRA PAULO ...

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  tudo ok

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por GABRIEL GUILHERME BAUSSAFI ARAUJO SILVA ...

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  Pedido entregue com rapidez. Facilidade no atendimento

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 06/05/2025 por VALÉRIA MAGDA MACIEIRA DO NASCIMENTO ...

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  Boa experiencia!! recomendo.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por ISABELA DA SILVEIRA PADILHA ...

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  Excelente custo benefício…..

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 20/04/2025 por SIDNEY MACIEL DOS SANTOS ROSA ...

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  A minha caixa chegou toda amassada e meio rasgada, as lentes que estavam dentro estavam já destacadas, fiquei com a impressão que alguém já tinha mexido... porém chegou no prazo e a lente em si estava lacrada. Pelo valor acho que deveriam ter embalado melhor.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 05/05/2025 por NATALY ALBUQUERQUE ...

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  Chegou com mais de 20 dias, acho que o fabricante demorou para enviar a minha lente, pelo menos a new lentes enviou via Sedex e com isso chegou mais rápido, não é a primeira vez wue compra, estou usando a lente e ela está confortável tudo ok, ainda não usei a Mel pq é da minha namorada e até o momento ela nãos testou.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 14/04/2025 por ELTON DAVID DANTAS COSTA ...

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  Fui informado a todo momento sobre a entrega sem atrasos

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 26/04/2025 por PAULO ANDRE MORAES ...

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  Fiz o pedido no dia 09/03/2025 site para ser entregue no dia 17/03/2025. No dia 17/03 estava aguardando a encomenda chegar, recebo um e-mail dos correios dizendo que foi criado o código de rastreio e que o produto ainda não havia sido entregue para os correios, achei um descaso, não fui informado pela new lente que haveria um atraso, eu paguei o frete mais cara para chegar na data, sendo que o valor da compra já me proporcionava frete grátis. Muito falta de compromisso, descaso com cliente. Não recebi nem um comunicado que haveria atraso. Não compro e nem indico o site. Vou dar 1 estrela para poder enviar essa crítica.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 10/04/2025 por ANDRÉ GOMES DE SOUZA OLIVEIRA ...

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  Produto é bom, mas houve atraso no meu pedido, sem comunicaçao e quando acionados via WhatsApp demoraram muito pra responder

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 24/02/2025 por VIVIANE CORREIA GONCALVES ...

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  Essa avaliação é graças a empresa de entrega jadlog é totalmente sem compromisso, toda vez eles ficam mais de 15 dias só na cidade vizinha de pura enrolação

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 06/04/2025 por IGOR VIEIRA DE ALMEIDA RODRIGUES ...

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  Já compro na loja á uns 4 anos, confiável, recomendo

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por PÉROLA DA SILVA NAZARETH ...

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  Entrega bem eficiente... produto chegou bem embalado e o preço estava ok.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 27/04/2025 por ROSIMAR FERREIRA ...

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  Atendimento rápido e de qualidade

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por LÉA SOUZA ...

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  Super confiável. Chegou antes do prazo. Compro sempre.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 28/04/2025 por LIGIA CRISTHINA DERMINIO ...

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  Site confiável. Já sou cliente a algum tempo. Cumprem prazo, preços acessíveis e produtos de qualidade. Além de ter ajuda se necessário.

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por LISLAINE CRISTINA BRAZEIRO DO NASCIMENTO ...

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  Site de fácil utilização, atendimento, entrega e produtos excelentes

  Revisão de 11/05/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por LUZIMAR DE CARVALHO PINTO ...

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  Pedido entregue super rápido.

  Revisão de 04/05/2025, após uma experiência de 30/04/2025 por CAROLINA ARAI ...

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  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 29/04/2025 por MARIANA BERNARDES DE SOUZA ...

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  Site de confiança. Pode comprar tranquilo. Recomendo.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por RAISSA BRITO MIRANDA ...

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  Passou do prazo de entrega. Escolhi a empresa devido a entrega ser mais rápida, entretanto, não cumpriram o prazo proposto, que me trouxe problemas por dias por ficar sem as lentes de contato.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 08/04/2025 por ANTÔNIO MARCOS DURÃES BANCHIERO JÚNIOR ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Antônio. Lamentamos muito saber que sua experiência não atendeu suas expectativas devido ao atraso no envio. Entendemos a frustração que isso pode causar. Houve um atraso por parte do fabricante, para nos entregar as lentes encomendadas e isso impactou em seu prazo de entrega. Realizamos um feedback com a fábrica, para demonstrar o impacto gerado e buscar por melhorias nos processos internos. Como pedido de desculpas, vamos disponibilizar um cupom de desconto para sua próxima compra. Basta sinalizar nossa equipe de consultores, para que possamos gerar seu cupom. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

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  compra, entrega, produto , tudo rapido e correto.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por VERENA SIMÕES ...

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  Produto entregue conforme especificado, porém não veio com lente extra para teste.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por MARCOS BOEIRA DOS REIS ...

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  Melhores preços, chega rápido, nunca tive problema.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 23/04/2025 por MARCO ANTÔNIO FELIPE FILHO ...

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  A loja atrasou no envio da encomenda, e consequentemente atrasou na entrega. Sendo que é pago um valor para, supostamente, ser entregue dentro do prazo, mas não é o que acontece.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por JULIANE DA COSTA MAURICIO RAMOS ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Juliane. Lamentamos muito saber que sua experiência não atendeu suas expectativas devido ao atraso no envio. Entendemos a frustração que isso pode causar. A Alcon, que é o fabricante das lentes que adquiriu, realizou uma mudança de localidade e, com isso, gerou atraso na entrega dos pedidos que foram encomendados. Realizamos um feedback com a fábrica, para demonstrar o impacto gerado e buscar por melhorias nos processos internos. Como pedido de desculpas, vamos devolver o valor que a Sra. pagou no frete do pedido. O valor foi inserido como crédito na página e entrará como desconto em um compra futura. Mais uma vez, lamentamos pelo transtorno gerado. Continuamos à disposição.

  Resposta de JULIANE DA COSTA MAURICIO RAMOS .

  

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  Obrigada pelo retorno, mas não pretendo realizar compras na loja novamente.

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  Empresa séria que respeita o cliente, cumpre os prazos para entrega e os produtos chegam sempre bem embalados e de acordo com a descrição.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por CÍCERO IVO MOURA BEZERRA JÚNIOR ...

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  muito facil, sou cliente há anos!

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 25/04/2025 por LUIZ FELIPE DUARTE DO PATEO ...

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  Ótimo atendimento.

  Revisão de 03/05/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por ELAINE CRISTINA DA SILVA BARRILARI ...

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  Fiz um pedido mas atrasou bastante, entrei em contato com a central e fui prontamente atendido e o problema resolvido, enviaram uma lente melhor e fiquei super satisfeito

  Revisão de 30/04/2025, após uma experiência de 02/04/2025 por ANDRE LUIZ FERREIRA DE ARAUJO ...

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  Sempre compro nesse site. Chega rápido. É muito confiável

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 14/04/2025 por CRISTIANE MARTINS RODRIGUES ...

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  facilidade na compra dos produtos e entrega ágil.

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por ANDERSON SHOITI KUTOMI ...

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  Produto chegou com apenas 2 dias pós compra.

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por ERIVELTO COELHO ...

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  Ótimo

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por LAÍS M.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Não foi a primeira vez que fiz compra no site, chegou tudo em ordem, parabéns.

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 14/03/2025 por JOSE MAVIAEL ELDER FERNANDES DE SOUSA ...

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  New lentes sempre foi muito profissional e eficiente do início ao fim c a entrega do produfk

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por MONIQUE KIYO MAYERHOFER KAWAE ...

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  De forma rápida e facil acesso.

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por ALEX GALDINO DE OLIVEIRA ...

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  Sempre comprei com a Newlentes há anos e nunca tive nenhum problema! Sempre chegou muito rápido também, recomendo!

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por JULIA SOARES ...

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  fácil e rápido comprar na newlentes

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 16/04/2025 por RENATO S. CUNHA ...

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  Compra rápida

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 21/04/2025 por LEONARDO DA ROSA ...

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  Recebi minhas lentes rapidamente, porém somente após ter que refazer o meu pedido. Tinha feito pedido por uma marca de lentes e cheguei a efetuar o pagamento, após 2 dias me informaram que estavam sem estoque e sem previsão de entrega. Tive entao que alterar o pedido e trocar a marca da lente para uma mais cara e pagar a diferença. Seria interessante que a disponibilidade informada no site fosse a real do estoque.

  Revisão de 29/04/2025, após uma experiência de 15/04/2025 por LEONARDO PIMENTA ...

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  Comprei com facilidade e chegou super rápido!

  Revisão de 28/04/2025, após uma experiência de 18/04/2025 por MARIA CLARA BIAZOTTO ...

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  Muito simples a compra;e chegou muito rápido

  Revisão de 27/04/2025, após uma experiência de 24/04/2025 por MARIA MARLEIDE DA SILVA ...

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  Excelente empresa,chegou no prazo e as lentes como solicitei.Parabens a News lentes.Virei freguês e recomendo.Nota 10 a newslentes.

  Revisão de 27/04/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por VANDI ALVES DE LIMA ...

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  As lentes chegaram super rápido (ainda mais comparando com sites concorrentes que pediam quase 30 dias úteis) e muito bem embaladas.

  Revisão de 27/04/2025, após uma experiência de 14/04/2025 por BEATRIZ FIGUEIREDO ...

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  gosto do site e o preço é bom

  Revisão de 27/04/2025, após uma experiência de 10/04/2025 por LEALIS VAZ MELEIRO LOPES ...

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  Muito rápido a entrega

  Revisão de 26/04/2025, após uma experiência de 22/04/2025 por MICHELLE OLIVEIRA ...

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  Boa

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 12/04/2025 por CIDA BENX ...

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  As lentes sao boas, ja comprei no ano passado. Mas NOVAMENTE o prazo de entrega nao foi cumprido. Entrega MUITO atrasada.

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 30/03/2025 por ROBERTA SALGADO FORSTER ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Roberta. Agradecemos seu feedback e ficamos felizes em saber que você gostou das lentes que adquiriu anteriormente. Lamentamos profundamente que a entrega do seu pedido tenha sido insatisfatória e compreendemos o quanto isso pode ser frustrante. Seu comentário é importante para nós e estamos sempre buscando formas de melhorar nosso serviço. A Alcon, que é o fabricante das lentes que adquiriu passou por uma troca de endereço, mudando de estado. Isso gerou um impacto nos tempos de entrega. Já estamos em comunicação com a fábrica, reportando todo o impacto gerado na satisfação de nossos clientes. Como pedido de desculpas, deixaremos um registro de cupom de desconto em seu cadastro. Em uma futura compra, basta solicitar ao nosso time de consultores, para que gere seu cupom. Agradecemos sua compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro

  Resposta de Roberta Salgado Forster .

  

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  Boa tarde! O problema é que no ano passado aconteceu a mesma coisa. O Fabricante muda uma vez por ano?

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  Produto de qualidade e entrega rapida

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 19/04/2025 por PEDRO HENRIQUE SILVA DE SOUZA ...

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  Muita demora na entrega! Não cumpriu o prazo estabelecido de 8 dias úteis.

  Revisão de 25/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por VALNEI SILVA LISBOA ...

  Resposta de newlentes.com.br

  

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  Olá, Valnei. Agradecemos seu feedback e ficamos felizes em saber que você gostou das lentes que adquiriu anteriormente. Lamentamos profundamente que a entrega do seu pedido tenha sido insatisfatória e compreendemos o quanto isso pode ser frustrante. Seu comentário é importante para nós e estamos sempre buscando formas de melhorar nosso serviço. Como pedido de desculpas, devolveremos o valor pago no frete. Ele foi inserido em cadastro e está como crédito, para que entre Agradecemos sua compreensão e esperamos poder atendê-lo melhor no futuro

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  Excelente!

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por TÚLIO GABRIEL ARAÚJO ALVES ...

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  Melhor lugar para comprar lentes

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 17/04/2025 por MARIANA DOS SANTOS OLIVEIRA ...

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  Atendimento super rápido. Valores excelentes e entrega no prazo. Encontrei o grau exato q minha filha precisava e já havia tentado em óticas físicas e eles não tinham. Portanto, não stamis satisfeitas

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por THAÍS COSTA PEREIRA ...

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  Boa relação custo x benefício na comparação de preços com outros sites.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 14/04/2025 por LUIZ ROBERTO CURIA KONIG ...

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  O produto chegou certinho e bem embalado

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 12/04/2025 por KARINA PEDRO DOS SANTOS ...

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  O prazo não está sendo cumprido em muitos dias, prazo estipulado dia 08 de Abril, o atendimento é muito lento, estamos falando de muitas horas das 09:50 as 16:35 sem solução. Acredito que somente estes 2 tópicos geram umas Complains... é o que espero.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 30/03/2025 por JÚLIA A.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Chegou tudo direitinho e super rápido. Com certeza farei mais compras.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 08/04/2025 por JÉSSICA NASCIMENTO ...

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  Site muito bom , super eficiente, entrega rápida .

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 11/04/2025 por ESTER OLIVEIRA DO AMARANTE ...

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  A navegação no site é boa, as entregas são boas mas, a ultima compra tem como entregada, mas ainda não me foi entregue por favor verefiquem junto aos encarregados da entrega. Aguardo o mais breve possivel pois estou precisando das lentes. Lauro

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 05/04/2025 por LAURO GIACOMAZZI ...

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  Minha compra com previsão de entrega para 4 dias úteis demorou 3 semanas. Foi me passado que o problema foi com o fornecedor das lentes mas infelizmente eu só obtive essa informação correndo atrás da loja para saber, e com muito custo. Não tive grandes problemas com a entrega, porém é uma loja que eu não consigo confiar que entregará no tempo estipulado. Infelizmente, não irei recomendar para outras pessoas, muito menos comprarei novamente.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 22/03/2025 por JESSICA ARAUJO DA SILVA MATA ...

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  Pedido chegou corretamente e antes do prazo.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 08/04/2025 por RAIZA RITUCCI DA SILVA ...

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  Demora na entrega, não cumpre prazos.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 01/04/2025 por KAREN EDUARDA DE OLIVEIRA SANTOS ...

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  demorou muito pra chegae

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 21/03/2025 por CRISTIANO LUIZ STRIPARI MUNHOZ ...

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  Entrega rápida e produto original.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 09/04/2025 por PÉROLA C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom preço, entrega no prazo, produto bem embalado

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 08/04/2025 por JULIANA MESSATO ...

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  Excelente

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por ELIZABETH FERREIRA DE PÁDUA CAMPOS ...

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  Apesar de o meu pedido não ter chegado no prazo estipulado no site, mesmo eu pagando a taxa mais rápida, responderam-me prontamente no WhatsApp, quando fui questionar, e mandaram o pedido dois dias depois.

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por STHEFANIE GONÇALVES NUNES DOS SANTOS ...

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  Excelente produto

  Revisão de 23/04/2025, após uma experiência de 07/04/2025 por DOUGLAS LUIS KICHEL ...

Opiniões apresentadas por ordem cronológica