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Avaliações de Newlentes.com.br

Total: 20 583 avaliações desde 01/10/2015

Avaliações autênticas

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4.2

Com base em 1 269 avaliações dos últimos 12 meses

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As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.

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  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    recomendo.. ótimo atendimento.. chegou certinho.

    Experiência de: 3 de dez. de 2021

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Entrega dentro do prazo. Site bem alinhado em relação aos produtos oferecidos.

    Experiência de: 22 de dez. de 2021

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Estou deixando esta nota, visto que até o momento não me informaram mais nada sobre a confecçao sa minha lente. Gostaria de ao mesmo saber sobre a confecçao e uma possível data para o encaminhamento das lentes. Lembrando que não foi a primeira vez que compro. So que diferentemente da primeira, não há pós venda.

    Experiência de: 29 de dez. de 2021

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Ana Paula, tudo bem? Estimo que sim! Analisando seu pedido, a previsão de entrega estipulada no momento da compra é para o dia 14/03/2022. Após a encomenda com o fabricante é repassado a previsão de recebimento para o dia 22/02/22. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Me enviaram lentes com defeito de fabricação, uma delas veio avariada com um risco . Ambas não tem Grau! Elas me causaram extrema alergia nós olhos usei colírio de soro por 10 dias pra diminuir a irritabilidade, já procurei meu oftalmologista . Estou entrando em processo judicial pra empresa me indenizar dede o 17 de janeiro de 2022. Tive atendimento péssimo por telefone. E por email mais ainda Ngm me enviou número de cep pra devolver as lentes péssimas que me enviaram E ainda se fazem de desentendidos quando se fala de reembolso! Uma vergonha Exploram os clientes inocente , gastei 400 reais parcelado no cartão de crédito com pessoas que não levam a sério o próprio trabalho

    Experiência de: 21 de dez. de 2021

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Edilson, tudo bem? Sentimos muito pelo ocorrido, nosso setor responsável está trabalhando junto com o fabricante para auxiliar o ocorrido e melhor auxilia-lo. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Já tem quase 30 dias que fiz minha compra e não recebi atualização. Comprei com vcs pois minha irmã indicou dizendo que era muito rápido as lentes dela chegaram com 10 dias e eu nem atualização recebo. Fiquei muito decepcionada com a new lentes. Espero que quando chegar eu tenha uma experiência melhor!

    Experiência de: 28 de dez. de 2021

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Cristiane, tudo bem? Analisando o ocorrido, identificamos que já havia sido despachado, porém o site não atualizou o status do pedido. A previsão de entrega era para o dia 16/02/2022, porém seu pedido já foi despachado no dia 20/01/2022 e pode ser rastreado através do seguinte link de rastreio: https://tracking.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=7252&pedido=CI-598058&nfiscal=139504 Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    a lente é muito fina,rasgou facil

    Experiência de: 29 de dez. de 2021

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Isleide, tudo bem? Analisando o ocorrido, identificamos que se trataria de um problema com o produto. Caso apresente algum desvio de qualidade do produto, entre em contato conosco através de nossos canais de atendimento para melhor auxilia-la. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    No geral gostei , o site fácil de acessar e pesquisar produtos , bons preços , o único ponto negativo foi na hora do rastreamento em nenhum momento conseguir saber , se o produto tinha sido enviado ou onde estava , mas compraria novamento chegou no prazo é o que importa

    Experiência de: 30 de dez. de 2021

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra fácil, sem complicações. Minhas lentes chegaram bem rápido e veio tudo certinho.

    Experiência de: 30 de dez. de 2021

  • A. A.

    29 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Gostei bastante da experiência de compra, o produto chegou no dia seguinte e veio de acordo com o anunciado. Comprei as lentes da marca Aveo hello, gostei bastante da qualidade das mesmas, pretendo comprar novamente. Recomendo

    Experiência de: 29 de dez. de 2021

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    O site é bom e funciona bem , só tenho uma sugestão quanto ao pagamento com pix , no email enviado para realizar o pagamento , deveria ter um link para "COPIAR O CÓDIGO DO PIX ". Isso facilitaria o pagamento com essa modalidade com o aplicativo do Banco.

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site confiável, com ótimos produtos e entrega rápida. Nunca tive problemas e já compro minhas lentes de contato há vários anos...

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    muito bom

    Experiência de: 24 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiquei com dificuldades para buscar por graus e não por marca

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Comprei uma vez e voltei a comprar novamente, pois o preço é mais acessível que outros sites e o tempo de entrega mais rápido que outros também. Estou muito satisfeita.👍🏾

    Experiência de: 19 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Incrível!!! Entrega muito rápida, produto bem embalado, um ótimo preço e ainda tem o combo 25% off, onde leva 4 e paga 3. Com certeza voltarei a comprar com vocês!!! Excelente trabalho!!!

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Eu simplesmente amei a facilidade na navegação do site, a praticidade para efetuar a compra e para a escolha de outros produtos. Os produtos chegaram em perfeito estado e rapidinho.. :)

    Experiência de: 19 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compra rápida e entrega mais rápida ainda. Muito bom, Recomendo

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Otino

    Experiência de: 19 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Compro a alguns anos, nunca tive qualquer problema, nota 10

    Experiência de: 21 de jan. de 2022

  • A. A.

    28 de jan. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom o site, estou ansiosa esperando as minhas lentes!

    Experiência de: 19 de jan. de 2022

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