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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
17 de jun. de 2021
Avaliação verificadaHá mais de 5 anos comprando nessa loja. Produtos de excelente qualidade e facilidade para compra via internet. Sempre indicando para amigos.
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A. A.
17 de jun. de 2021
Avaliação verificadaExcelente atendimento, pessoal organizado. Eu recomendo
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A. A.
17 de jun. de 2021
Avaliação verificadaBom preço e fácil de comprar.
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaFui prontamente ajudado pelo chat e estou satisfeito com o pedido
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaAs lentes da Solótica são muito boas. A entrega é rápida e o atendimento é excelente.
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaEu fiz a compra e lentes chegou certo mas ficou muito claro meu olho entrei em contato no segundo dia , sei que tenho direito de devolver o produto até 7 dias amanhã faz 7 dias quero ver a resposta, mas tenho todos e-mails guardados então se não me resolver vou procurar meus direitos
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Aline. Tudo bem? O CDC informa que o cliente tem o direito de utilizar o período de reflexão da compra, pelo prazo de 7 dias, a contar do recebimento, para refletir se deseja ou não manter a compra, ou caso o mesmo apresente algum defeito haja possibilidade de troca/devolução. Em nenhum momento negamos lhe atender, acontece que para alguns tipos de procedimentos precisamos consultar a fábrica para orientá-la referente a garantia do produto. A solicitação de estorno foi realizada junto ao setor financeiro e os mesmos tem o prazo de até 5 dias úteis para concluir a solicitação. No caso de pagamento com Cartão de Crédito: O estorno poderá ocorrer em até duas faturas subsequentes. Este procedimento é de responsabilidade da administradora do cartão utilizado. Caso não constate o estorno nas duas faturas subsequentes, entre em contato conosco para que possamos verificar junto ao setor responsável. Ficamos à disposição para maiores esclarecimentos, dúvidas e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaO site é seguro e eficiente, preços justos dos produtos, entrega chegou antes do previsto - recomendo !
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaJá comprei várias vezes e sempre chega super rápido amo a loja.
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A. A.
11 de jun. de 2021
Avaliação verificadaMuito satisfeita.
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A. A.
4 de jun. de 2021
Avaliação verificadaFaz um tempo que compro no Newlentes, sempre fui bem atendida!
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A. A.
4 de jun. de 2021
Avaliação verificadaGostei muito do atendimento pelo telefone que recebi. Educação, profissionalismo, cordialidade se fizeram presentes. Agradeço ao Rafael e em especial à Silvana pela prontidão em solucionar um problema com muito empenho mesmo após às 18:00.
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A. A.
4 de jun. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom.
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A. A.
4 de jun. de 2021
Avaliação verificadaFacilidade na compra, vendedoras atenciosas.
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificadaEstou muito satisfeita com minha compra
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificadaRapida e facil de achar o que desejava além de ser de ótima qualidade!!!
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificada100% satisfeita. A entrega é rápida e a empresa é confiável, sempre manda o status do pedido por e-mail. Recomendo.
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificadaSempre compro e estou totalmente satiafeita minha loja preferida
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A. A.
3 de jun. de 2021
Avaliação verificadamuito boas as lentes, chegou antes do previsto
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A. A.
2 de jun. de 2021
Avaliação verificadaA NewLentes é realmente uma empresa que se preocupa com o cliente, em todos os sentidos! É a segunda compra que faço pelo site e sempre fico muito satisfeita! Recebo bem antes do prazo, fui muito bem atendida quando entrei em contato via telefone, qualquer problema eles resolvem com rapidez e eficiência! Só elogios!
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