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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Silvana S.
29 de mai. de 2025
Avaliação verificadaClaro
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva.
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Ana luísa D.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaSite muito bom e de fácil navegação.
Resposta de Bagaggio.com.br
É sempre gratificante saber que nossas melhorias estão fazendo a diferença na experiência dos nossos clientes. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Charles S.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaA navegação é muito fácil e os produtos tem bastante fotos.
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Larissa L.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaRecebi o meu produto no dia posterior ao da compra, muito rápido.
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Mariliza Z.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaMuito facil navegar e comprar
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Clero L.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaPrático, objetivo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Equipe Bagaggio.
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Suelen B.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaRecomendo.
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Fernanda O.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Maria eduarda V.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaEstou extremamente satisfeita com a minha experiência na Baggaggio! A navegação no site foi fácil e intuitiva, permitindo que eu encontrasse exatamente o que precisava com rapidez. A entrega foi rápida e eficiente, superando minhas expectativas.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pelo seu feedback tão gentil. Ficamos felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso site e que a entrega superou suas expectativas. Seu reconhecimento nos motiva a continuar oferecendo o melhor em qualidade e serviço. Atenciosamente, uma equipe Baggaggio.
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Ede S.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência. Ao retirar o produto na loja, nem sequer havia embalagem de presente ao menos para vender. A pessoa presenteada precisou trocar o produto e não conseguiu pq foi exigida a Nota Fiscal e pq o sistema estava inoperante. Porém, não estava inoperante para venda. Não consegui abrir a Nota Fiscal que recebi por e-mail pq dá erro. Não consigo gerar a DANFE pq não consegui localizar em em nenhum lugar o código de acesso.
Resposta de Bagaggio.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, vamos analisar o seu relato e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Atenciosamente, A equipe Bagaggio.
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J. P.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaProduto excelente
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Natalia A.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaMuito fácil a navegação.
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Rita helena M.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaNavegação no sitecsuper facil. Entrega em menos de 24hs. Malas do jeito qie eu gisto. Que nao abram no meio e sim tipo baú. Atendimento maravilhoso, inclusive com com whatsapp.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo! É ótimo saber que a navegação em nosso site é fácil e que a entrega rápida fez a diferença para você. Também ficamos felizes em saber que você aprecia o estilo das nossas malas e o nosso atendimento via WhatsApp. Sua satisfação é nossa prioridade! Agradecemos novamente por escolher a Bagaggio.
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Mércia C.
24 de mai. de 2025
Avaliação verificadaFácil de comprar
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Adriann H.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadaSuper leve e tranquilo
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Juçara M.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadaFÁCIL A COMPRA E A RETIRADA!! PARABÉNS
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Perícles C.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadamala de mão excelente
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Mariana P.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadaBom, retirada rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Equipe Bagaggio.
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Ana A.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadaO bolsa é muito bonita, eu amei!! Lembra muito a linha triangle da marca Schutz, não perde em nada na qualidade e o custo benefício super compensa.
Resposta de Bagaggio.com.br
Trabalhamos para oferecer produtos que aliam qualidade e estilo, e é gratificante receber esse reconhecimento. Atenciosamente, Bagaggio.
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Fernanda C.
20 de mai. de 2025
Avaliação verificadaAchei a mala iria estar em alguma embalagem meio que entre aspas lacrada, porque até com espaço pequeno que eles tem pra guardar as malas que é de retirada passando uma na outra até arranha, ela veio com umas pequenas pequenas mesmo avarias mas que para eu comprar uma mala caro e zero, na loja, eu esperei mais dessa questão de retirada - que ela viesse em um plástico em algo do tipo- fora isso gostei muito, realmente é só essa parte aí porque eu comprei algo zero né não de segunda mão
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Seu feedback é muito importante, vamos analisar o seu relato e estamos comprometidos em melhorar nossos serviços. Atenciosamente, A equipe Bagaggio.
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