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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Bruna A.
19 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito fácil de navegar e de finalizar a compra
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Cíntia A.
19 de jun. de 2025
Avaliação verificadaGostei bastante! Entrega rápida e produto de qualidade!
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Vanessa A.
19 de jun. de 2025
Avaliação verificadaSurpreendente ! O valor e a qualidade. Exatamente conforme anúncio
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Andreza S.
19 de jun. de 2025
Avaliação verificadaRapidez no envio. Logística muito boa
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Anderson luis B.
19 de jun. de 2025
Avaliação verificadaExcelente, fácil de usar e prático. O descritivo da mochila fala em poliéster, mas não fala no couro PU, material sintético que imita a aparência do couro natural, que nesse modelo, é aplicado em cima do poliéster. Se vê a foto do produto e o descritivo, não batem.
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Diana S.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaBoa noite, a compra foi ótima. Foi feita no site e peguei na loja. A atendente foi super atenciosa, simpática e eficiente. Parabéns a ela.
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Francienne M.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaGostei muito
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Gilmara carvalho D.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade e rapidez na entrega!!!
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Viviane C.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaDificil o contato
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Aline F.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaShow
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Guilherme M.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaDa compra on line à retirada na loja fisica foi nota 10
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Edmilson da costa V.
18 de jun. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegação
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Tamara D.
17 de jun. de 2025
Avaliação verificadaSite muito prático e objetivo. Gostei muito!
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Caio N.
17 de jun. de 2025
Avaliação verificadaEncontro fácil o que queria
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Paula T.
17 de jun. de 2025
Avaliação verificadaO pedido chegou no outro dia. Meu noivo adorou
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Willians D.
17 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito boa a navegação no site, muito rápido e a entrega chegou antes do prazo. Muito boa a experiência.
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Victoria Q.
17 de jun. de 2025
Avaliação verificadaSite com categorias bem divididas, com cadastro fácil e simples de navegar
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Ana claudia A.
16 de jun. de 2025
Avaliação verificadaFácil procura!
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Daniela M.
16 de jun. de 2025
Avaliação verificadaBoa experiência.
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Dayse A.
15 de jun. de 2025
Avaliação verificadaPara comprar foi fácil difícil é receber a mercadoria.
Resposta de Bagaggio.com.br
Sua opinião é muito importante e nos ajuda a aprimorar nossos processos. Estamos comprometidos em buscar soluções que melhorem a satisfação de nossos clientes. Agradecemos pela compreensão e esperamos ter a oportunidade de surpreendê-lo positivamente no futuro. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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