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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Silvia G.
15 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfeita com a compra, entrega super rápida.
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Elise G.
15 de jun. de 2025
Avaliação verificadaIndependente do valor do produto, deveria valer o cupom de primeira compra. Fora isso, o site é bom. A retirada na loja foi muito rápida, além de um bom atendimento pelos funcionários da loja do shopping Grande Rio em São João de Meriti
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Cíntia R.
15 de jun. de 2025
Avaliação verificadaNão achei muito fácil de usar, algumas vezes não consegui fazer o login para acompanhar meu pedido.
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Daniele B.
13 de jun. de 2025
Avaliação verificadaEsperava mais capricho no envio do produto
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Guilherme S.
13 de jun. de 2025
Avaliação verificada...
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Estevão R.
13 de jun. de 2025
Avaliação verificadaTive alguns problemas no processo de compra, principalmente no momento do pagamento.
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Daniela S.
13 de jun. de 2025
Avaliação verificadaNão tive problemas na negação no site e consegui fazer a comprar sem maiores problemas.
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Pedro A.
13 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito simples, intuitivo e passando confiança e segurança ao comprar pelo site.
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B. A.
12 de jun. de 2025
Avaliação verificadaEntão, até a presente data não recebi os produtos. Recebi o e-mail no dia 23/05 avisando que poderia comparecer à loja para retirar o pedido e na hora de evtregar a vendedora alegou que o gerente da loja não permitiu a entrega pois não tinha o pedido em estoque. Mas as malas estavam ali, cadastrei as senhas e tudo, emitiu a NF mas não deixou eu levar. Ja entrei em contato com o suporte de vocês que ficou de enviar o pedido para minha residência e alega não ter em estoque e oferecendo outras opções. Eu quero receber meu pedido, não quero voucher, não quero reembolso. Quero o pedido. Aguardo retorno o quanto antes.
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E. L.
12 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMaravilhosa
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Nubia D.
12 de jun. de 2025
Avaliação verificadaExcelente, custo benefício, fácil navegação, produtos variados, boa qualidade, muito satisfeita com minha compra
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Carlos A.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificada...
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Marcela S.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificadaBom site, compra rápida e chegou rápido também.
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Mayara S.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificadaCompra rápida e fácil, bem intuitivo.
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Luisa S.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificadaO produto é muito bom, mas achei que faltou cuidado com a entrega. O produto veio sem nenhum tipo de “enchimento” para manter a forma, veio dobrado e amassado.
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Cleydson M.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito prático.
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Leon B.
11 de jun. de 2025
Avaliação verificadaA navegação e a descrição no site são boas, porém oferece poucas opções de parcelamento, não permite dois cartões, não tinha embalagem disponível para retirada, fretes altíssimos, as vezes mais caro que o produto, de forma geral não compensa.
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Carolina R.
10 de jun. de 2025
Avaliação verificadaSite bugado
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Lucia V.
10 de jun. de 2025
Avaliação verificadaO SITE FOI TUDO BEM. o PRODUTO VEIO NORMAL POREM NÃO SEI AVALIAR POIS NÃO USEI AINDA
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Eric S.
10 de jun. de 2025
Avaliação verificadaBoa qualidade
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