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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Luciano antônio D.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito fácil a navegação,valeu muito a pena a experiência
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Walter L.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEntrega rápida!
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Caroline bernardes M.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Marcelo T.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Vivian F.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPÉSSIMO! a atendente não explicou como funciona o cadeado, a mala veio toda arranhada e com a tira interior descosturada e não consigo fazer a troca pois não foi dado baixa na minha retirada. PESSIMAS VENDEDORAS COM MÁ VONTADE EM AJUDAR
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Graciane S.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
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1. 1.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaChegou antes do prazo
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Silvia maria C.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNão acho o que preciso como desbloquear o cadeado
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1. 1.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA compra foi tranquila e sem nenhuma burocracia. Só tive imensa dificuldade em realizar a devolução. Abri chamado no site, me deram o prazo de 05 dias úteis. O prazo passou, tive de aguardar 1:20min para ser atendido através do chat no site (porque não tinham call Center). O prazo extrapolou o aceitável. Estava com a mala no carro bastante tempo e sem retorno para tratativa da devolução.
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1. 1.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAcesso rápido e descomplicado.
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Jonatas M.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaProdutos de boa qualidade, mas com poucas opcões de produtos disponíveis. Deveria ter mais opcões de cores e outros modelos a disposição
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1. 1.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite com muitas variedades de produtos e promoções que valem a pena conferir. Adorei! Só q precisam rever a forma de envio.
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Bruna D.
14 de jul. de 2025
Avaliação verificadaÓtima experiência de compra, entrega rápida e veio tudo perfeito
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Glória S.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaokk
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Iris F.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento rápido e bem feito!
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Daiane S.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBom site facil de comprar
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Elaine M.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaLinda...
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Leandro S.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil de completar a compra e usar o código de desconto.
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Helena S.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaÓtima e rápida
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Márcio V.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFui ajudado pela vendedora Jéssica. A experiência foi dentro da loja. Ocorreu tudo certo.
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