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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Lia S.
13 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFacil de navegar e optei por retirar na loja. A aprovação foi rápida e no mesmo dia já peguei o produto.
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Ingrid A.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaOk. Site cumpre o propósito
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Amarildo carvalho de A.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAinda não recebi a minha compra, portanto, toda e qualquer avaliação é negativa, visto que comprei já faz um bom tempo e até agora nada.
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Alexandre C.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaExcelente! Informações precisas, transparentes e fácil de entender.
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Fernanda rafaela C.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPéssima a minha experiência! Estou aguardando um retorno para troca do produto e me disseram que 5 dias úteis e nada ainda.
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Janine S.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNavegação fácil, detalhes precisos e o vídeo do produto foi o ponto alto, decisor pra compra.
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Maria G.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA mochila que comprei é linda e chegou rápido. Muito satisfeita pela compra!
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Claiton M.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom.
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Joaquim M.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadamuito bom
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Adriana B.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMinha compra estava prevista para chegar dia 2/07, ainda não recebi e nem consigo rastrear pelo link da transportadora
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Bernardo H.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaentrega muito rápida
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L. S.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaa comunicação com o atendimento é extremamente difícil
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Jennifer E.
12 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegabilidade.
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Cleusa L.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAchei a navegação no site um pouco complicada. Demorei bastante para encontrar o produto que procurava. O produto chegou no prazo em boas condições.
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Rennan C.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite vende produtos que não existem na loja na hora de retirar. Péssima impressão e atendimento idem.
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Bruna N.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegação.
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1. 1.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência. Mandaram meu pedido errado. Solicitei a devolução e já se passaram 6 dias úteis sem resposta!
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1. 1.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaComprei pra retirar o produto em um shopping, fiquei satisfeita tanto com o site quanto a loja.
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1. 1.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite bem transparente com as informacoes, tudo rapido e entrega na data. Muito satisfeita
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1. 1.
11 de jul. de 2025
Avaliação verificadaTentei efetuar a compra pelo site 5 vezes e sem sucesso. Tentei com 3 cartões diferentes, tanto inserindo os dados quanto pelo google pay mas a compra era cancelada sem informação do motivo do cancelamento. Acredito que no dia (nao sei se ja foi normalizado) havia alguma instabilidade com o pagamento no cartao de credito. Apenas consegui fazer a compra pagando no PIX. Sugiro que quando haja instabilidade no meio de pagamento seja colocado um aviso no site, me fez desconfiar de que o site era seguro por ter que colocar os dados do cartão varias vezes.
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