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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Michele R.
17 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade para compra
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Luiz bernardo G.
17 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite bem organizado, com todas as informações necessárias e atendimento ao cliente muito bom, atendente prestativa e solicita.
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1. 1.
17 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade na compra
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Cristina P.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostaria de um atendimento ao cliente em que eu pudesse ser atrndida por uma pessoa.
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Leojaime A.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo
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Rita C.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite super fácil de mexer e com ótimas promoções.
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Maira C.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite com chat horrível, nao respondem. Deixam esperando mais de 2h sem resposta.
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1. 1.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEu amei comprar com vcs
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Dinorah S.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaTive um problema e até o momento não foi resolvido. Tive ate que abrir uma reclamação no Reclame Aqui
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J. F.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNnn
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Gilmara S.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaO site é bem fácil de usar.
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Ana cristina C.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEntregue antes da data prevista.
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1. 1.
16 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAchei a mala bem fraquinha. O forró interno muito duro.
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Ingra B.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaComprei uma mala pelo aplicativo da vendedora em uma loja, para retirar em outra unidade, aonde pelo aplicativo indicou a disponibilidade . Ao chegar lá, fui informada que fizeram confusão e não tinham o modelo que comprei . Um transtorno, tive que trocar por outro produto e pagar a diferença. Perdi meu tempo e dinheiro, pq se soubesse que não havia a mala que eu queria, nem teria comprado.
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1. 1.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom!
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Anna carolina S.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEstou esperando a resposta de email de devolução dessa mala e já se passaram mais de 5 dias e até agora nada… quer dizer que não tenho direitos nessa empresa?
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1. 1.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFoi de fácil visualização porém a vendedora teve que finalizar em loja e me passar o link para pagamento.
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1. 1.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPara a minha necessidade da etapa, foi muito tranquilo navegar no site.
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Warlene R.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom. Tive u Pouco de dificuldade mas fui prontamente ajudada
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Nolasco D.
15 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFiz compra foi fácil, embora até agora não chegou ainda meu pedido. Já faz quase duas semanas, diz para entregar entre 26 e 27 de junho mas nada até agora. Acho que coloquei como mal
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