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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Gustavo H.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfatório
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pelo reconhecimento ao nosso trabalho. Ficamos muito felizes em saber que você está satisfeito com nossos produtos e serviços.
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Tatiana B.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaLinda, muito leve!
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você achou nosso produto lindo e leve! Seu feedback é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo o melhor.
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Maria do perpetuo socorro claudino B.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaÉ preciso supervisionar todo o todo o processo da venda : não recebi até hoje a compra que fiz . Estou pensando em cancelar .
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Marlucia F.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Atenciosamente, Bagaggio.
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Dislaine D.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite de navegação acessível e tranquila.
Resposta de Bagaggio.com.br
É gratificante saber que sua experiência foi acessível e tranquila. Seu reconhecimento nos motiva a continuar melhorando e proporcionando uma ótima experiência a todos os nossos clientes.
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Ana flavia B.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNão tem como eu dar opinião se meu produto ainda nem chegou. Está atrasado e não consigo rastrear
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Graziele A.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaChegou antes do prazo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu retorno e ficamos muito felizes em saber que sua encomenda chegou antes do prazo. Na Bagaggio, buscamos sempre proporcionar a melhor experiência aos nossos clientes.
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Eliene S.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSão um sonho de tão lindas.Foi maravilhosa a minha primeira compra. Ameiiiiiiii ♥️
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos radiantes em saber que você amou suas compras e que nossas peças tornaram-se um sonho para você. Seu feedback é valioso e nos motiva a continuar oferecendo produtos que encantam nossos clientes. Esperamos vê-la novamente em breve! Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Marcos antonio D.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBoas informações e de fácil utilização.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você encontrou boas informações e que nossa plataforma é de fácil utilização. Sua satisfação é muito importante para nós, e estamos sempre aqui para proporcionar a melhor experiência possível.
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Vitor L.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaComprei uma mala que estava em desconto e coloquei para retirar na loja. Alem de ter pago o valor que aparecia no site, nao fui informado que a mala continha avarias, e por falta de tempo (viagem era em algumas horas) precisei pegar a mala com avarias msm. So fui informado do defeito assim que pisei na loja, achei uma falta de respeito comigo e pelo meu tempo que gastei para me locomover ate a loja.
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Caio S.
20 de jul. de 2025
Avaliação verificadaOtima
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva!
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Alessandro O.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAchei tranquilo e simples de navegar
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L. G.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaProdutos de excelência...
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos sua avaliação tão positiva e por reconhecer a excelência de nossos produtos. É gratificante saber que estamos atendendo suas expectativas.
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João marcos S.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBem fácil a compra, e chegou no prazo acordado.
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Juliana O.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaLento
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Francis D.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência com a empresa !!! Até agora não recebi o pedido. Falta de comunicação imensa da transportadora tbm. Não gostei
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Marja E.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaTive dificuldades para comprar usando o cupom LIVELO. Recebi o produto errado e estou há 3 dias aguardando as instruções para devolução! Nunca mais comprarei na Bagaggio.
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A. V.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadasite fácil de comprar e valor bem em conta
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você achou nosso site fácil de usar e que os preços estão acessíveis. Sua satisfação é muito importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um excelente serviço.
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1. 1.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNavegação fácil
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Barbara C.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA navegação no site é facil, encontrei o que desejava rapidamente.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação tão positiva.
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