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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Marlus P.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei muito do site em si, porém o rastreio da transportadora poderia ser melhor.
Resposta de Bagaggio.com.br
Seu feedback é valioso e nos ajuda a aprimorar nossos produtos. Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Bagaggio.
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Thaís N.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAchei fácil de usar, bem intuitivo
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos muito felizes em saber que você achou nosso site fácil de usar e intuitivo. Esse tipo de feedback é essencial para nós, pois buscamos sempre melhorar a experiência dos nossos clientes.
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Ana paula C.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadanão consegui acompanhar o rastreamento mas o pedido chegou rapido.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que seu pedido chegou rapidamente. Lamentamos, no entanto, que você não conseguiu acompanhar o rastreamento. Estamos sempre buscando melhorar a experiência de nossos clientes e sua opinião é muito importante para nós.
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Maria cândida A.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMercadoria entregue dentro do prazo em boas condições.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que sua mercadoria foi entregue dentro do prazo e em boas condições. Isso reflete nosso compromisso com a qualidade e a eficiência. Sua satisfação é muito importante para nós.
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Marlene C.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaO produto é muito bom. Mala espaçosa, muito linda! Adorei. Assim q eu puder vou comprar uma de bordo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você adorou sua mala e que ela atendeu às suas expectativas de espaço e beleza. Estamos ansiosos para vê-la de volta em nossa loja para a sua próxima compra de uma mala de bordo. Desejamos boas viagens! Atenciosamente, Bagaggio.
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Raquel waleska S.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificada...
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva.
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Simone da conceição M.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito rápido atendimento muito bom
Resposta de Bagaggio.com.br
Muito obrigado pela sua avaliação positiva! Ficamos felizes em saber que o nosso atendimento atendeu suas expectativas de forma rápida e eficiente.
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Rafael C.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBoa
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva.
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Carolina P.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegação .
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos imensamente pela sua avaliação e por destacar a facilidade de navegação em nosso site.
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Amanda A.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaIntuito
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva e pelo reconhecimento do nosso trabalho.
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Debora N.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil, intuitivo e rápido. Compra facilitada e tranquila.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você encontrou nossa plataforma fácil, intuitiva e rápida. Nossa missão é proporcionar uma experiência de compra tranquila para nossos clientes.
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Eliane S.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil acesso, encontrei rápido o que queria.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Seu comentário é valioso para nós.
Resposta de Eliane S.
Por nada!
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Lidiana D.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMinha compra nao chegou ate hoje. Desapareceu o pedido no sites.
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Valmir rogerio T.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaChegou o que comprei após fácil navegação no site, acompanhamento, etc..
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que sua experiência de compra foi satisfatória, desde a navegação até o acompanhamento do pedido. Seu reconhecimento é muito importante para nós e nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços.
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Natieli M.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaConfuso Atendimento mto enrolado
Resposta de Bagaggio.com.br
Seu feedback é valioso e nos ajuda a aprimorar nossos produtos. Estamos sempre buscando oferecer a melhor experiência possível. Obrigado pela sua compreensão. Atenciosamente, Bagaggio.
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Juliana C.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEntrega e atendimento excelentes.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos muito felizes em saber que a entrega e o atendimento atenderam suas expectativas. Seu feedback é essencial para continuarmos aprimorando nossos serviços.
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Rafael S.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA compra foi numa loja física, o pedido foi feito pelo vendedor. A entrega foi rápida e eficiente. As malas chegaram em perfeito estado.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos muito felizes em saber que sua experiência na loja física foi tão satisfatória e que as malas chegaram em perfeito estado. A rapidez e eficiência na entrega são prioridades para nós.
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Amelia S.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadapelo site não conseguia encontrar a mochila que estava procurando. fui no google, e por lá consegui achar dentro do site.
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Tassia D.
22 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom. Demorou um pouco pra responder, porém quando respondeu deu tudo certo.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes em saber que, apesar do tempo de resposta, conseguimos atender suas necessidades satisfatoriamente. Valorizamos seu feedback e continuaremos trabalhando para melhorar nosso serviço.
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Antônio C.
21 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAs malas e carteiras que comprei são de durabilidade e qualidade boas.
Resposta de Bagaggio.com.br
É gratificante saber que você ficou satisfeito com a durabilidade e qualidade das nossas malas e carteiras. Seu feedback é muito importante para nós e nos inspira a continuar oferecendo produtos que superem suas expectativas.
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