Ir para o site
Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
-
Fabio P.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMala veio danificada, toda arranhada e com um corte profundo no rodapé, a sacola não veio, já entrei em contato de todos os jeitos e não resolvem meu problema. Mais de mil reais jogado no lixo, total falta de respeito com o consumidor.
-
Maria carolina S.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaO site é fácil de usar e seguro. Nada a reclamar.
-
Rhuan A.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito complicado para acompanhar os pedidos…
-
A. P.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNão fiz a compra diretamente pelo site e sim a vendedora que o fez.
-
Ricardo eugenio T.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei dos produtos porém o e-commerce em alguns momentos não é possível finalizar a compra. Os produtos são de qualidade, adquiri 02 bolsas.
-
Juliana N.
28 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEu comprei por meio do site após consulta e atendimento diferenciado da Amanda, que é funcionária da loja da Rua da Conceição, no centro de Niterói - RJ. Ela foi excelente, ouviu minhas necessidades e encontrou o que eu queria, me dando todo o suporte necessário. Nota 100000!!! Vou recomendá-la a todos.
-
Damile S.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaexcelente mala, ótimo material e chegou super rápido.
-
Breno P.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaO site é bem ruim para navegar, trava toda hora. Não deixa acessar a conta ...
-
E. M.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBoa noite! Eu recebi a mala prata, e não gostei! Eu entrei em contato no outro dia e até o momento não tive resposta! Compra pela internet não está sendo bom o suporte! Estou chateada, de não ter a resposta! 😴
-
T. V.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA mala de ótima qualidade é linda !!!
-
S. L.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSuper fácil de navegar no site .... porém, só havia um local de retirada do item. E acabei me deslocando para um pouco mais distante, para buscá-lo mais deu certo!
-
Edson R.
27 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom e fácil navegação
-
Simone lucia D.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBoa qualidade Bonitos produtos
-
Kleber M.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite ok. Condiz com os demais do mercado
-
João C.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei bastante do site e da facilidade em comprar.
-
Mikaela A.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNão consegui finalizar a compra no site, pois precisava ter o código do vendedor. Sendo assim, fui até a loja física e lá o vendedor fez a compra no site comigo inserindo seu código. *Tanta tecnologia para nada!
-
Daniel R.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom e fácil de utilizar sempre com boas ofertas.
-
Carlos P.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom, parabéns!!
-
F. B.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSe tivesse como marcar meia estrela, marcaria. Site de péssima navegação, que apresentou diversos erros do “tal e suposto” cupom de 10% de desconto (CLIENTE10), que mesmo sabendo que se tratava de um “suposto” cupom de desconto, sequer conseguimos usá-lo, a ponto de pela primeira e última vez, compramos um produto Bagaggio, até o presente não recebido. Atendimento via chat, tão péssimo quanto tudo no site da Bagaggio.
-
Caroline A.
26 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMinha primeira experiência foi pessima, onde recebi o produto cheio de avarias, não tive o suporte rápido e estou até agora aguardando a troca.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Locais
Certificação
