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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Waldeir S.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaNo primeiro momento foi frustrante pois comprei um produto e na hora de retirar fui informado que nao havia o produto. Porém na segunda vez foi tudo normal
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João M.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSite fácil de usar.
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Sinval F.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaÓtimo
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Dayvson O.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaComprei no site e em poucos minutos o produto já estava separado na loja. A experiência da primeira compra foi excelente.
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Tamires C.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaRapido e intuitivo
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Jaderson M.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaLoja online bem feita. Tive ótima experiência.
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Felipe B.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExperiência muito ruim, pois estou aguardando o meu produto ser entregue desde o dia 06/082025 que era prazo limite. E a Bagaggio alegando que o entregador não achou o endereço, mesmo deixando o número para contato. E o produto seria para presente de dia dos pais.
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Glauco G.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
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Breno C.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPilantras! Não dão suporte algum para os clientes. Meu pedido está atrasado tem 5 dias.
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Ruth L.
19 de ago. de 2025
Avaliação verificadaComprei pelo site e retirei na loja, processo rápido e o atendimento maravilhoso! Super recomendo.
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Ariane B.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaNão recebi o produto. Péssimo suporte
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Everton S.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadamanual em ingles de produto comprado no Brasil
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Othon josé L.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFoi boa, faltou mais informação simplificada do produto.
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Débora S.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaA compra foi facil, o problema é o pós venda péssimo. Quero devolver um item e não consigo. É preciso uma analise de 5 dias pra saber se vou ter meu pedido aceito, o que acho que vai contra ao Código, do Consumidor, que dá direito ao arrependimento em 7 dias. Alem disso, a loja não trabalha com os Correios, e é preciso ficar esperando em casa o recolhimento. Se tivesse lido melhor, nao tinha comprado, nao indico.
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Sara P.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaLegal
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A. M.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExcelente atendimento super rápido recomendo
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Daniela S.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaOlá Não compraria mais .. muito difícil falar com o suporte de vocês .. até hoje não consegui resolver meu problema O meu pedido chegou faltando um item , não veio a asa da skye da mochila que comprei com vocês . Por gentileza enviar a asa para o mesmo endereço. Rua Rodrigo Argollo, 293, Apto 102, Edf jardim das hortênsias Rio Vermelho, Salvador - BA. CEP : 41.940-220
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Beatriz O.
18 de ago. de 2025
Avaliação verificadaLegal
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Lamarck C.
17 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBons produtos
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Ana M.
17 de ago. de 2025
Avaliação verificadaÓtimas oportunidades a preços razoáveis.
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