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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Edna N.
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAtendeu as minhas expectativas, eu recomendo! Excelente!!!
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Gerson L.
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaRecebi o produto certinho e antes do prazo. Muito bom!
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Mônica cristina B.
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaProduto excelente, material resistente e design bonito
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Juliana L.
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site é confuso, principalmente se for usado no celular.
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Marcia C.
21 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPéssima experiência! Primeiro veio somente a mochila e não veio o estojo junto, e quando reclamei enviaram uma lancheira ao em vez do estojo, um caos total!!! A minha compra foi de um kit de mochila e estojo, e recebi como se o pedido tivesse sido feito de uma lancheira e não do estojo, provavelmente porque o estojo não existe mais em estoque e não quiseram perder a compra. Absurdo!!! Estou desolada e meu filho também, pois estava na expectativa e se frustrou.
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Marcelo V.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaÉ fácil realizar filtros e encontrar os produtos. O processo de compra também é simples e rápido. Pode ficar ainda melhor: corrigir os cadastros dos produtos (alguns não aparecem nas categorias certas) e filtros repetidos.
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Bárbara G.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaProduto era presente. Retirei na loja e quem foi presenteado recebeu com preço. Decepcionada. Quanto ao restante, ok.
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Oswaldo luiz G.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEntrega dentro do prazo
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Rodrigo S.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaOk.
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Monica P.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfeita com a experiência de compra pelo site. Recomendo.
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Anderson R.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaConfiança e qualidade foram os motivos que me levaram a comprar nessa loja.
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Milena M.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaQuanto ao site não tenho o que reclamar. Já comprei várias vezes e nunca tive problema.
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Crispina M.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBom com preços acessível.
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Jessica B.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBolsa muito bonita, tamanho médio, material parece ser resistente.
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Jeane maria D.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExcelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!
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Marcela L.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaotimo
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Eliana L.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPrático e rápido.
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Camila D.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMau marido amou o presente de dia dos pais! Mochila com qualidade excepcional!
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Rodrigo adão C.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom!
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Naiane S.
20 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site pelo celular não funciona direito, as telas ficam abrindo e fechando.
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