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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Thais F.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito prático!
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Thais N.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadabom site.
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Dayanne C.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site atende perfeitamente as expectativas do cliente, é fácil e intuitivo.
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Sabrina T.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFácil de navegação
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Elisa H.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaServiço impecável. Entrega bem rápida!
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Lais O.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaexperiência de compra no site foi boa , só a retirada na loja q deixou a desejar .
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Carmen L.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSite intuitivo e tranquilo de navegar.
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Luana C.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site é de fácil acesso, tudo muito claro.
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G. P.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaQueria um produto que não tinha na loja, a vendedora foi super atenciosa e me ajudou a comprar pelo site!! Amei muito!!
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D. M.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo, fiz a solicitação de devolver o produto e até agora não fui atendido. Já entrei em contato por vários canais e não foi resolvido.
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Isabella S.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Breno M.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEfetuei a compra, porém o produto não me atendeu nas dimensões e solicitei a devolução com menos de 7 dias do recebimento através do canal disponibilizado pelo site, como previsto no Código de Defesa do Consumidor. Porém, após esgotado o prazo para resposta, ainda não recebi nenhuma informação. Sigo aguardando resposta da Bagaggio.
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Amanda C.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSimples e com todas as informações necessárias sobre os produtos
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Cadu V.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaChegou numa sacola muito diferente da última vez em que comprei no seu site
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Bruna N.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaOlá, realizei a compra com retirada em até 3horas, pagamento aprovado e o tempo foi muito maior, não recebi o e-mail de liberação para retirada, entrei em contato com a loja e o atendente disse : pode vir buscar. Em seguida chegou o e-mail , o atendimento em loja foi ruim, não voltarei a comprar .
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Karen M.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMeu pedido chegou rápido e fiquei muito satisfeita com a minha compra!
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Adiléa M.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEu não recebi a mercadoria
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Gi C.
25 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAtraso na entrega, um item do pedido não foi entregue. Pessimo atendimento ao cliente. Por e-mail apenas e com muita demora para comunicação e resolução do problema
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Nicholas P.
24 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegação. Compra efetuada rapidamente.
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Christiane C.
24 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBom material, pelo preço cumpre a descrição do produto.
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