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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Caroline B.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPrazos excelentes
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Bruno P.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaProduto igual ao site... gostei muito da compra.
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Amanda N.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaEntregue no prazo, só achei o frete caro. Podia ter cupom de primeira compra ou frete grátis.
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Elisabete F.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSite fácil de escolher o produto.
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Clarice R.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAchei fácil a compra, a entrega foi rápida e o produto é de qualidade.
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Larissa I.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPéssimo pós venda!
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Larissa I.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadapéssimo pós venda.
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Elen G.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaa troca solicitada não é bem informada
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Elisabet S.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site é muito intuitivo e o SAC é maravilhoso. Atendentes muito bem preparados.
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Cristiano F.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBom custo benefício
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Janinne K.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site possui problemas, pelo celular não consigo logar para acessar meus pedidos e minha conta, e a tela fica toda vazia. Tanto no celular como no computador quando acesso a parte de pedido fica o texto "javascript javascript" na tela antes do conteúdo da página, acredito que seja um erro na programação. A mostra dos produtos é boa, mas tive problemas com o rastreamento do meu pedido, não consegui rastrear até ele chegar.
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Jose P.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFoi super fácil
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Joelma M.
27 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSite muito fácil para comprar
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Cecilia D.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaA experiência de compra foi boa, comprei pelo site e retirei na loja
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Andreia L.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaNão tive nenhum tipo de problema com minha compra
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Elisandra P.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaPara comprar, foi tudo certo ,porém veio a mala diferente do que comprei
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Daniel S.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaBom
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Francisco N.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaTudo ótimo o site o atendimento dá atendente,só não fiquei satisfeito com as opções de entrega pelas lojas pois não existem nenhuma loja próximao a mim.
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Ana C.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAtendimento e experiência de compra no 10!!!
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Danubia M.
26 de ago. de 2025
Avaliação verificadaCompra no site ok ! Mas atendimento péssimo ! Estou muito chateada, não imaginava isso vindo de uma marca tão conceituada !
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