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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaSegunda compra que faço pelo site da newlentes e foi tudo ótimo. Recomendo.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaPrático ágil fácil . Chega rápido sem falar do valor que bem acessível
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaSempre compro, qualidade mil, atendimento, e melhor preço
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaSou sempre bem atendida, site facil de navegar e meus produtos sempre chegam antes. Adoro!
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaHorrível, nunca mais compro, eu sou leiga e não sabia sobre como comprar as lentes, então mandei mensagem para comprar por whatsapp, e mandei print e tudo mais, para eles me auxiliarem se não estava alguma coisa errada, como não deram importância eu acabei errando na hora de preencher, em um dos pares, o outro veio no grau certo, mas não enxergo nada com ele, enfim pedi o dinheiro de volta e não vão devolver e não tenho dinheiro pra comprar outras lentes.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Gisele. Tudo bem? Nós da NewLentes sentimos muito por todo transtorno gerado em sua compra, buscamos sempre melhorar nosso atendimento ao cliente, sendo assim disponibilizamos vários canais por onde o cliente pode entrar em contato conosco antes, durante e após o processo de compra. De acordo com o histórico da sua conversa no WhatsApp, identifiquei que prestamos todo auxílio requerido em relação a suas dúvidas e preenchimento no site. O e-mail, WhatsApp e Redes Sociais são usados exclusivamente para esclarecimentos de dúvida e demais auxílios. Para realizar a compra da lente de contato pode nos contatar via telefone no seguinte número: (11) 4007-1972. Neste caso, o fabricante não concede a garantia para nós, pois, a garantia é somente com as caixas lacradas em perfeito estado e sem rasuras, devido sermos um site de e-commerce não realizamos adaptação, vendemos para pessoas que já estão adaptados ou que desejem fazer uso por sua conta. Contudo, poderá entrar em contato com a fábrica e solicitar uma análise e garantia do produto. Por orientação e procedimento do próprio fabricante das lentes adquiridas, será necessário entrar em contato com o SAC da fábrica para solicitar a troca/reposição das lentes. A orientação para entrar em contato com o SAC da fábrica é, conforme informado, por orientação do próprio fabricante e, nesse contato, o cliente terá todo o atendimento para resolver o problema ocorrido com as lentes. O contato do SAC do fabricante encontra-se exposto na embalagem do produto. Em alguns casos a troca será concretizada diretamente com a fábrica e, em alguns casos, será concedida uma autorização para a troca diretamente conosco (nesse caso, enviar a autorização de troca ao nosso e-mail). Mais uma vez lamentamos o transtorno ocorrido e ficamos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaBoa noite o atendimento na compra foi ótimo, mas passo bastante trabalho pra colocar as lentes, gostaria de saber se pó elas serem gelatinosas elas custam a grudar no olho, pois tenho passado bastante dificuldade em coloca Las no olho custam a fixar passo bastante tempo até elas ficarem, tem como me ajudar nisso ?? Como coloco elas corretamente pra que dizem rápido elas custam a fixar no olho desde já agradecida
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMARAVILHOSO!!
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaExperiência excelente!
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaAté o momento, recebi todos os pedidos, conforme as normas de entrega da loja! Estou satisfeita!
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaEntrega pontual. Parabéns.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito bom o atendimento, site e entrega no prazo. Já realizei minha terceira compra.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaMuito boa Ótima
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaExcelente
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaEntrega rápida e sem burocracia
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaChegou rápido e as lentes são de ótima qualidade.
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A. A.
3 de jul. de 2021
Avaliação verificadaOTIMO! SUPER INDICO.
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A. A.
26 de jun. de 2021
Avaliação verificadaFiz a compra e retirei logo em seguida. Mto bom!!
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A. A.
25 de jun. de 2021
Avaliação verificadaCompra rápida e segura
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A. A.
25 de jun. de 2021
Avaliação verificadaCompro no site já faz uns 3 anos, ótimo custo benefício
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