Ir para o site
Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaBem devido a minha encomenda ser recente ainda não recebi A loja tem um atendimento excelente porém no WhatsApp é demorado para atender Só isso Depois q atendem vai de boa
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaexcelente prazo de entrega e sempre possui muitas promoções nas lentes de contato
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaPreço e entrega muito bom
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaFoi a 1a compra que fiz na loja newlentes.com.br e a compra foi super-rápida, fácil e o melhor preço que entrei de lentes de contato!
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadative uma experiência horrível com a newlentes, meu pedido era pra ser entregue até dia 31/01, hoje dia 06/02 estou colocando minha vista em risco, tendo dores de cabeça o dia todo por usar uma lente velha, é minha segunda vez comprando na newlentes, não recomendaria a ninguém, vocês trabalham com algo sério e deviam ter responsabilidade sobre isso.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Daniel, tudo bem? Estimo que sim! Esse atraso ocorre devido a indisponibilidade do fabricante e o mesmo não fazer a notificação em antemão, prejudicando em sua experiência com a compra. Mediante a isso pedimos desculpas, pois como não somos o fabricante, ficamos dependentes do envio desse produto. O prazo de entrega estipulado no site considera a encomenda e envio ao seu endereço. Porém o fabricante gerou essa pendencia, atrasando os demais processos de envio ao seu endereço. Fizemos o envio parcial de seu pedido conforme desejado e o ficamos no aguardo da Bausch Lomb fazer o envio da lente pendente de seu pedido. Ficamos a disposição em caso de dúvidas!
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaAtraso na entrega
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Maria, tudo bem? Analisamos seu pedido e constatamos que foi solicitado e despachado no mesmo dia, com previsão de entrega para até o dia 31/01. A entrega foi realizada pelos Correios no dia 31/01 sob rastreio: https://www.linkcorreios.com.br/OS835372110BR Caso tenha alguma dúvida sobre seu pedido, ficamos a disposição em caso de demais dúvidas!!
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaExcelente atendimento.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaFui muito bem atendida,resolvi o que eu queria🙏
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaComprei as lentes no dia 12/01 e fiquei aguardando as informações referentes à entrega. Não recebi nenhuma notificação por e-mail sobre o envio do produto, mas no dia 25/01 o produto foi entregue! Por sorte eu não estava viajando naquela semana e pude receber. O e-mail de envio do produto só chegou no dia 31/01!
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaInterativo
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaFácil de navegar e excelente custo beneficio
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaExcelente, muitos anos sendo cliente.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaSite muito fácil de navegar, produto foi entregue rápido, muito bom recomendo
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaBom, bom e bom. Bons preços, bom atendimento e bons produtos na promoção.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaqualidade e preço acessível
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadahá muitos anos venho comprando as minhas lentes por aqui, e nunca tive problemas.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaMuita demora. A pesquisa de satisfação chegou antes do produto.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Ana, tudo bem? Estimo que sim! Esse atraso ocorre devido a indisponibilidade do fabricante e o mesmo não fazer a notificação em antemão, prejudicando em sua experiência com a compra. Mediante a isso pedimos desculpas, pois ficamos dependentes do envio desse produto. O prazo de entrega estipulado no site considera a encomenda e envio ao seu endereço. Porém o fabricante gerou essa pendencia, atrasando os demais processos de envio ao seu endereço. Qualquer dúvida permanecemos a disposição.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaO produto foi encaminhado mas não inseriram as informações atualizadas no sistema e fiquei dias imaginando que a encomenda estava em atraso
Resposta de Newlentes.com.br
Olá Mayara, tudo bem? Estimo que sim! Analisamos o ocorrido e identificamos que seu pedido foi entregue sob link de rastreio: https://tracking.totalexpress.com.br/poupup_track.php?reid=7252&pedido=CI-603512&nfiscal=136395 Pedimos desculpas pelas atualizações sobre o pedido enviadas em atraso, devido a um erro de integração esses as atualizações não foram enviados nos dias em que ocorreram e só foram disparadas após a correção. Ficamos a disposição em caso de dúvidas!
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaFaço a minha compra anual de lentes de contato na Newlentes. Além de trabalharem com as melhores marcas os preços são muito bons. O site é confiável, nunca tive problemas. Sempre recebi as encomendas dentro do prazo.
-
A. A.
11 de fev. de 2022
Avaliação verificadaCompra simples e ágil.
Opiniões apresentadas por ordem cronológica
Contact
Ir para o site
Certificação
