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Avaliações de Newlentes.com.br

Total: 20 583 avaliações desde 01/10/2015

Avaliações autênticas

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4.2

Com base em 1 269 avaliações dos últimos 12 meses

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As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.

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  • Este resumo baseia-se numa amostra representativa de pelo menos 10 avaliações com pelo menos 20 caracteres e é atualizado mensalmente.
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  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    muito bom atendimento

    Experiência de: 10 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Facilidade no site, na compra e rapidez na entrega

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Sempre compro na newlentes e sempre chega tudo certinho!

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Aplicativo bem acessível e fácil de comprar, recomendo pois sempre chegou tudo certinho e antes do prazo .

    Experiência de: 10 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rápido e eficiente

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Rápido e bem simples, fácil ascesso..

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente!!

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Excelente atendimento, pontualidade na entrega.

    Experiência de: 9 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Muito bom o atendimento, entrega super rápida! Cumpriu o prazo estipulado!

    Experiência de: 8 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fácil de comprar e excelente atendimento

    Experiência de: 31 de jan. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Atraso de mais de 10 dias no prazo de entrega sem nenhuma comunicação.

    Experiência de: 13 de jan. de 2022

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Clara, tudo bem? Estimo que sim! Identificamos que seu pedido foi enviado fora do prazo estipulado no momento da compra, devido ao prazo maior que o fabricante de 1 das lentes ter levado para entregar a nós. Esse atraso ocorre devido a indisponibilidade do fabricante e o mesmo não fazer a notificação em antemão, prejudicando em sua experiência com a compra. Mediante a isso pedimos desculpas, pois ficamos dependentes do envio desse produto. O prazo de entrega estipulado no site considera a encomenda e envio ao seu endereço. Porém o fabricante gerou essa pendencia, atrasando os demais processos de envio ao seu endereço. Fizemos um novo envio para a senhora via Entrega Turbo (1 dia útil) afim de atende-la o mais rápido possível. Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiquei impressionada com a rapidez da entrega! Comprei no domingo e recebi a encomenda na segunda-feira. Além disso, as lentes vieram bem embaladas e são excelentes.

    Experiência de: 6 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Site claro e intuitivo. Envio rápido e preciso!

    Experiência de: 8 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Interface do site boa. Forma de comprar simples. Comunicações sobre a compra via email. Entrega dentro do prazo.

    Experiência de: 20 de jan. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    as informações via e-mail como pedido faturado, entregue a transportadora etc, so chegaram duas semanas apos o recebimento do produto.

    Experiência de: 12 de jan. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Fiz uma compra. Deram prazo de 23 dias úteis. Comprei dia 06/01/22 e até hoje 08/02/22 não chegou . Não deram retorno do tempo pra entrega depois disso, só mostra no e-mail que ué está aguardando liberação, sendo que já está tudo pago. Deveriam melhorar a atualização do status da compra e atualizar melhor o cliente

    Experiência de: 7 de jan. de 2022

    Resposta de Newlentes.com.br

    Olá Giselle, tudo bem? Estimo que sim! Analisamos seu pedido e constatamos que houve uma atualização enviada erroneamente, sendo informado que seu pedido já estava em separação de mercadorias, porém o fabricante ainda estava fazendo o envio da lente solicitada ao nosso estoque. Lamentos pelo transtorno, não é nosso objetivo causar aborrecimentos. Seu pedido foi despachado e pode ser rastreado através do link abaixo: https://www.linkcorreios.com.br/QK184125504BR Estamos à disposição sempre que precisar, através da nossa Central de Atendimento (11) 4007-1972 / E-mail sac@newlentes.com.br / WhatsApp (11) 97352-0406 ou pelas Redes Sociais. Atenciosamente.

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    ...

    Experiência de: 8 de fev. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Foi fácil comprar pelo site. Achei o modelo rapidamente, comprei e a entrega foi bem rápida também. Valeu a pena.

    Experiência de: 15 de jan. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Não

    Experiência de: 11 de jan. de 2022

  • A. A.

    13 de fev. de 2022

    Avaliação verificada
    • Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas

    Pelo site muito bom comprar , ainda não chegou mas foi fácil comprar .

    Experiência de: 8 de fev. de 2022

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  • Para mais informações sobre as características das opiniões, a possibilidade de contactar o autor da opinião e as razões de recusa, por favor, consulte a nossa carta de transparência
  • Nenhuma consideração oferecida para opiniões
  • As opiniões são publicados e guardados por um período de cinco anos
  • As opiniões não são editáveis: se um cliente desejar alterar a sua opinião, deve contactar a Opiniões Verificadas para eliminar a opinião existente e publicar uma nova.
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