Opiniões de clientes

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  Tudo perfeito

  Revisão de 24/06/2023, após uma experiência de 06/06/2023 por FRANCIELE F..

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  Boa qualidade e entrega no prazo.

  Revisão de 22/06/2023, após uma experiência de 01/06/2023 por MARLUCI R..

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  compra segura, fácil, sem complicações.

  Revisão de 21/06/2023, após uma experiência de 30/05/2023 por CAMILA L..

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  boa navegação

  Revisão de 16/06/2023, após uma experiência de 02/06/2023 por FERNANDA T..

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  Poltronas excelentes

  Revisão de 14/06/2023, após uma experiência de 17/05/2023 por NEYLA P..

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  Nada está tão bom que não possa ser melhorado. Não deixem o ótimo ser inimigo do bom. Busquem ver ideias mais atualizadas para tornar ainda mais agradável a experiência.

  Revisão de 07/06/2023, após uma experiência de 08/05/2023 por LUCIO F..

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  Muito simples e eficiente

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 06/05/2023 por EMERSON A..

• 5 / 5

  

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  bom

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 29/04/2023 por FRANCIELY C..

• 3 / 5

  

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  Os filtros não funcionam tão bem e acabam trazendo muitos kits antes dos produtos avulsos.

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por PATRÍCIA D..

  Resposta de lyamdecor.com.br

  

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  Prezada, Patricia. Agradecemos por trazer sua preocupação à nossa atenção. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível aos nossos clientes e seu feedback é essencial para nos ajudar a identificar áreas em que precisamos aprimorar. Ficamos a disposição. Atenciosamente, Lyam Decor

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  Compra com um atraso inaceitável, mesmo pagando o frete mais caro disponível, já me pediram indicação do produto por ser bonito e ter um design diferente mas eu não indico

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 26/04/2023 por IVELIZE S..

  Resposta de lyamdecor.com.br

  

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  Prezada Sra Ivelize, Reconhecemos o transtorno causado e lamentamos profundamente pelo atraso ocorrido na entrega do seu pedido. Nossa intenção sempre foi fornecer um serviço de excelência. Valorizamos sua opinião e levaremos seu comentário em consideração para melhorar nossos processos e evitar recorrências no futuro. Agradecemos sua compreensão e permanecemos à disposição para qualquer esclarecimento adicional. Atenciosamente, Equipe Lyam Decor

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  Foi ruim no começo, quase não comprei por falta de atenção. Depois que reclamei me atenderam bem.

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 18/04/2023 por VILMA E..

  Resposta de lyamdecor.com.br

  

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  Prezada Vilma, Obrigada por compartilhar conosco seu feedback, tomaremos as medidas necessárias para melhorar nossos processos. Agradecemos pela oportunidade de corrigir a situação. Conte conosco se precisar de algum apoio adicional. Atenciosamente, Lyam Decor

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  Entrega dentro do prazo e as cadeiras vieram bem embaladas e protegidas

  Revisão de 24/05/2023, após uma experiência de 06/05/2023 por ANA C..

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  Muito bom! Chegou antes do prazo acordado.

  Revisão de 06/05/2023, após uma experiência de 16/04/2023 por DANIELE M..

• 5 / 5

  

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  O site é fácil de navegar e o produto estava bem descrito.

  Revisão de 02/05/2023, após uma experiência de 17/04/2023 por MANOEL H..

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  Entrega antes do prazo, ótimo custo benefício

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 12/04/2023 por SILVIA C..

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  Gostei do site. O produto está descrito de forma fidedigna; Chegou muito bem embalado; O prazo de entrega foi rápido (apesar de no site o prazo ser longo); O entregador foi educado.

  Revisão de 28/04/2023, após uma experiência de 17/04/2023 por MANOEL H..

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  Fui bem atendida , a entrega muito rápida , produtos bem embalados e os produtos maravilhosos .

  Revisão de 22/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por MARIA J..

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  Fácil de realizar a compra e entrega antes do prazo previsto!

  Revisão de 18/04/2023, após uma experiência de 23/03/2023 por CÉLIO P..

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  bom ATENDIMENTO

  Revisão de 15/04/2023, após uma experiência de 16/03/2023 por ALEXANDRINA L..

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  Ótimo produto. Entrega conforme combinado.

  Revisão de 29/03/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por CRISTIAN T.. *

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  Apesar de ter sido entregue dentro do prazo, a transportadora deixou a desejar, no site constava 2 tentativas de entrega o que não ocorreu. Efetuaram a entrega no último dia, devido a reclamação que fiz de cancelar a comprar

  Revisão de 29/03/2023, após uma experiência de 05/03/2023 por MARIAH F.. *

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  Intuitivo.

  Revisão de 24/03/2023, após uma experiência de 12/03/2023 por ORNELA M.. *

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  Gostei muito do atendimento ao cliente Entrega rápida

  Revisão de 19/03/2023, após uma experiência de 03/03/2023 por THÉO P.. *

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  O site é bem elaborado, contudo as fotos poderiam melhorar para deixar os detalhes mais aparente. Seria melhor fotos reais e não feitas em computadores. A forma de pagamento é fácil e simples de efetuar. Poderiam melhorar o atendimento de pós vendas assim como melhorar o formato de embalagem das peças para não chegar com defeito na casa do consumidor. O setor de qualidade poderiam ter mais atenção na expedição dos produtos.

  Revisão de 16/03/2023, após uma experiência de 26/02/2023 por NAYARA O.. *

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  O site é bom, tem bastante informação sobre o produto.

  Revisão de 15/03/2023, após uma experiência de 17/02/2023 por AMÉLIA M.. *

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• 3 / 5

  

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  essa cor nao é bege é cinza

  Revisão de 13/03/2023, após uma experiência de 27/02/2023 por JULIANE R.. *

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• 5 / 5

  

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  Entrega antes do prazo previsto.

  Revisão de 11/03/2023, após uma experiência de 03/03/2023 por NATAN C.. *

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  não achava informação da entrega

  Revisão de 08/03/2023, após uma experiência de 20/01/2023 por LAVÍNIA R.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom

  Revisão de 08/03/2023, após uma experiência de 09/02/2023 por WESLEY A.. *

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• 5 / 5

  

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  Site contendo bastante variedade de produtos. Entrega dentro do prazo. Recomendo!

  Revisão de 08/03/2023, após uma experiência de 28/01/2023 por SUELLEN T.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo ,com a compra e a entrega do produto

  Revisão de 28/02/2023, após uma experiência de 15/02/2023 por NERO D.. *

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• 5 / 5

  

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  O site e otimo

  Revisão de 26/02/2023, após uma experiência de 16/01/2023 por BRUNO F.. *

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• 5 / 5

  

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  A poltrona é maravilhosa! Já era um objetivo para nossa sala e com todo apoio da loja consegui realizar. Tive todo suporte do atendimento com o rastreio é minha entrega chegou antes do informado.

  Revisão de 22/02/2023, após uma experiência de 06/02/2023 por NATÁLIA L.. *

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• 5 / 5

  

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  Não tive problema. Entrega antes do tempo.

  Revisão de 22/02/2023, após uma experiência de 21/01/2023 por HELOISE M.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento! A entrega atrasou dois dias da data prevista, mas, os cuidados e atenção dos entregadores superaram o atraso. Estou muito satisfeita com os serviços e recomendo!

  Revisão de 16/02/2023, após uma experiência de 12/12/2022 por PIETRA D.. *

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• 5 / 5

  

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  Site funcionou bem, paguei pelo pix e deu tudo certo.

  Revisão de 16/02/2023, após uma experiência de 27/01/2023 por WILSON F.. *

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• 3 / 5

  

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  A loja responde rápido, porém produto deixa a desejar.

  Revisão de 12/02/2023, após uma experiência de 29/01/2023 por MURILO S.. *

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  Muito boa assistência, e entrega antes do prazo!!

  Revisão de 10/02/2023, após uma experiência de 21/12/2022 por FABIANA D.. *

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• 5 / 5

  

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  os produtos chegaram bem embalados e no tempo previsto no ato da compra

  Revisão de 09/02/2023, após uma experiência de 28/12/2022 por PALOMA S.. *

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• 1 / 5

  

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  Produto mal embalado!!! Chegou todo quebrado em minha casa!!!

  Revisão de 09/02/2023, após uma experiência de 29/12/2022 por DENER B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito prática. apenas a entrega demorou alguns dias mais que o previsto por vocês mesmos. Talvez seja melhor aumentar a previsão para não causar preocupação ao cliente.

  Revisão de 09/02/2023, após uma experiência de 14/01/2023 por BERNARDO C.. *

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• 5 / 5

  

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  Recebi a cabeceira antes do previsto, super bem embalada. Produto de boa qualidade. Gratidão 😊

  Revisão de 09/02/2023, após uma experiência de 17/01/2023 por CAUAN C.. *

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  Fácil de usar, atendimento via WhatsApp excelente.

  Revisão de 09/02/2023, após uma experiência de 03/01/2023 por MÁRCIA C.. *

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• 3 / 5

  

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  Produto veio vom.defeito, estou aguardando retorno da msg que enviei no WhatsApp

  Revisão de 28/01/2023, após uma experiência de 09/01/2023 por DANTE M.. *

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• 4 / 5

  

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  o site é bom

  Revisão de 27/01/2023, após uma experiência de 17/01/2023 por ELIS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei da experiência. Ia comprar em outra loja porém o preço e facilidade de pagamento era muito superior.

  Revisão de 27/01/2023, após uma experiência de 15/01/2023 por ELOAH F.. *

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• 5 / 5

  

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  A banqueta é linda! Mais linda ainda que no site. A qualidade e a beleza me surpreenderam.

  Revisão de 19/01/2023, após uma experiência de 06/01/2023 por APARECIDA C.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito bom!

  Revisão de 19/01/2023, após uma experiência de 20/12/2022 por FILIPE V.. *

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• 4 / 5

  

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  A entrega foi na data programada.

  Revisão de 15/01/2023, após uma experiência de 24/12/2022 por MAICON S.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei muito do móvel. Bem acabado e fácil de montar.

  Revisão de 06/01/2023, após uma experiência de 26/12/2022 por MURILO B.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito tranquilo o site p navegação.

  Revisão de 06/01/2023, após uma experiência de 28/12/2022 por ÍTALO Á.. *

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• 5 / 5

  

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  Gostei do site e a compra foi realizada com facilidade.

  Revisão de 05/01/2023, após uma experiência de 13/12/2022 por GILBERTO S.. *

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• 4 / 5

  

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  Experiência acima da expectativa, pois a comunicação por email foi eficiente e a entrega do produto ocorreu sem atraso ou outros inconvenientes

  Revisão de 01/01/2023, após uma experiência de 03/12/2022 por NICOLAS Á.. *

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• 5 / 5

  

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  Muito boa. Fácil navegação.

  Revisão de 01/01/2023, após uma experiência de 27/12/2022 por CARLOS S.. *

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• 5 / 5

  

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  Boa qualidade

  Revisão de 28/12/2022, após uma experiência de 13/12/2022 por DANILO S.. *

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  Não comprei no site da.marca e sim na madeira madeira.

  Revisão de 22/12/2022, após uma experiência de 19/11/2022 por SANTIAGO M.. *

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• 5 / 5

  

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  O site é interativo diversificado, além de oferecer muitas promoções

  Revisão de 19/12/2022, após uma experiência de 29/11/2022 por ARIANA G.. *

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• 4 / 5

  

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  Foi tudo bem

  Revisão de 18/12/2022, após uma experiência de 17/11/2022 por VICENTE V.. *

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• 4 / 5

  

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  Versão mobile ruim para iOS

  Revisão de 18/12/2022, após uma experiência de 09/12/2022 por LUIZ G.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo. Sem problemas

  Revisão de 18/12/2022, após uma experiência de 25/11/2022 por DEMIAN J.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo muito perfeito!

  Revisão de 17/12/2022, após uma experiência de 28/11/2022 por AUGUSTO T.. *

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• 4 / 5

  

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  Talvez um app fosse mais prático

  Revisão de 14/12/2022, após uma experiência de 28/11/2022 por ERIK F.. *

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• 5 / 5

  

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  site de fácil navegação minha encomenda chegou em 4 dias muito bem embalada

  Revisão de 12/12/2022, após uma experiência de 03/12/2022 por MARCO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Navegação fácil e intuitiva

  Revisão de 10/12/2022, após uma experiência de 13/11/2022 por SANDRA O.. *

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• 5 / 5

  

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  muita rapidez na conclusão da compra e remessa do produto

  Revisão de 08/12/2022, após uma experiência de 25/11/2022 por ANDRESSA P.. *

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• 5 / 5

  

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  Excelente atendimento! Chegou bem antes do previsto. Parabéns!!!

  Revisão de 08/12/2022, após uma experiência de 01/11/2022 por TATIANA J.. *

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• 2 / 5

  

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  As cadeiras vieram desmontadas, isso não estava avisado no site.

  Revisão de 08/12/2022, após uma experiência de 10/11/2022 por JENNIFER M.. *

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  Resposta de lyamdecor.com.br

  

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  Bom dia Sr Jivago, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido e todo transtorno causado. Para evitar avarias de transporte todos os nossos produtos são enviados desmontados, buscaremos colocar esta informação de forma mais clara em nossos anúncios. Nós prezamos para que sua experiência com a nossa loja seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Ficamos sempre a disposição, muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco!

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  .boa

  Revisão de 08/12/2022, após uma experiência de 14/11/2022 por BIA M.. *

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  Produto nota 10! Bonito e de bom material

  Revisão de 08/12/2022, após uma experiência de 14/11/2022 por JOSUÉ L.. *

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  O profundo é igual ao do site. Tem preço, prazo e qualidade na entrega.

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 18/10/2022 por RODRIGO P.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 5 / 5

  

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  Fui bem atendida pela loja.

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 03/11/2022 por JÁCOMO Q.. *

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• 5 / 5

  

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  O pedido chegou muito rápido, bem antes do prazo. Todo o processo de compra foi tranquilo, não tive nenhum problema. Recomendo demais. Já tive problemas com lojas maiores, mas com a Lyam foi excelente. Pode comprar sem medo!

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 22/11/2022 por ARTUR S.. *

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  Excelente

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 27/10/2022 por CAROL O.. *

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  Compra super tranquila!

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 08/11/2022 por JAMES G.. *

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  amei o produto. Quero comprar mais

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 31/10/2022 por HENRIQUE S.. *

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  Escolhi a cabeceira branca. ( facto branca) Pela foto site ela parece branca. No entanto ela é off white. Não queria essa for. Queria branca, branca mesmo. Se soubesse q o branco de vcs e off white não teria adquirido Decepcionada

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 02/11/2022 por MÁRCIA Á.. *

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  Resposta de lyamdecor.com.br

  

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  Bom dia Sra Luciana, tudo bem? Lamentamos pelo ocorrido e todo transtorno causado. Solicitamos que um de nossos atendentes entrasse em contato com a Sra para buscar amenizar o ocorrido, fui informada que o atendimento foi finalizado ou chegamos a um acordo. :) Nós prezamos para que sua experiência com a nossa loja seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Estamos sempre a disposição, obrigada pela avaliação!

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  Excelente atendimento, transparência e prontidão na solução de dúvidas, especialmente previsão e acompanhamento da entrega.

  Revisão de 27/11/2022, após uma experiência de 27/10/2022 por ALESSANDRO L.. *

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  Boa navegacao

  Revisão de 19/11/2022, após uma experiência de 25/09/2022 por LÉIA F.. *

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  Bom atendimento e agilidade. Porém o controle de entrega e rastreio poderia ser melhor, que o produto informava entrega para o dia 25/11, ainda não constava como faturado e já havia sido entregue.

  Revisão de 19/11/2022, após uma experiência de 09/11/2022 por LUCIANA U.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

• 4 / 5

  

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  Site é bom, com informações relevantes aos produtos .

  Revisão de 10/11/2022, após uma experiência de 17/10/2022 por AGOSTINHO A.. *

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• 5 / 5

  

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  Ótima experiência de compra. Entregaram antes da previsão. Muito satisfeito.

  Revisão de 05/11/2022, após uma experiência de 08/10/2022 por RENATA F.. *

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• 5 / 5

  

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  Tudo certo com a compra e entrega (o produto chegou até um pouco antes do prazo).

  Revisão de 03/11/2022, após uma experiência de 09/10/2022 por ROGÉRIO G.. *

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• 5 / 5

  

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  Comprei pelo mercado livre, tudo certinho, a entrega foi bem antes do previsto.

  Revisão de 03/11/2022, após uma experiência de 21/10/2022 por ROBERTA Z.. *

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• 5 / 5

  

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  top

  Revisão de 02/11/2022, após uma experiência de 29/09/2022 por THALISSA D.. *

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  Site legal

  Revisão de 31/10/2022, após uma experiência de 16/10/2022 por AYLA U.. *

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• 5 / 5

  

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  Recomendo! Minha compra chegou antes do prazo, muito bem embalada. Custo e benefício ótimos.

  Revisão de 29/10/2022, após uma experiência de 04/10/2022 por LEO M.. *

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• 5 / 5

  

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  Me ajudou a decidir entre os vários modelos, pela riqueza de detalhes que havia nas descrições do produto.

  Revisão de 27/10/2022, após uma experiência de 01/10/2022 por TOMÁS M.. *

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  Compromisso com a entrega no prazo.

  Revisão de 26/10/2022, após uma experiência de 27/09/2022 por CAIO C.. *

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  Compra fácil.

  Revisão de 15/10/2022, após uma experiência de 29/09/2022 por SANDRO F.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Gostei muito da loja. Depois que encomendei o produto ainda me contataram pra confirmar o tamanho do sofá e o tecido escolhido, antes de começar a produzir, o que eu achei ótimo. Minha única reclamação é com relação a transportadora. Eu tinha falado com um vizinho pra receber a encomenda, já que eu estou fora o dia todo, mas eu precisava avisar quando fosse chegar e deixar a chave da casa com ele, então eu dependia do rastreio. Depois que me enviaram e-mail falando que a encomenda tinha sido enviada fiquei olhando o rastreio direto, mas ele simplesmente não atualizava. Eu não sabia de onde tinha saído, nem quando ia chegar. Minha sorte é que o sofá chegou justamente no única dia em que eu estava de folga. Mas se tivesse chegado em qualquer outro dia não teria ninguém pra receber, porque meu vizinho não estaria com a chave.

  Revisão de 13/10/2022, após uma experiência de 13/09/2022 por JOSÉ M.. *

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  Atendimento nota dez, são muito rápido em resolver problemas. ..

  Revisão de 08/10/2022, após uma experiência de 20/09/2022 por FÁBIO D.. *

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  Mais linda pessoalmente!!! Amamos, super recomendo e a atendente foi super super prestativa e rápida pra me atender!!!!

  Revisão de 08/10/2022, após uma experiência de 20/09/2022 por MATIAS M.. *

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  Custo X benefício Ok

  Revisão de 07/10/2022, após uma experiência de 15/09/2022 por GISELA E.. *

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  Chegou antes do prazo e cabeceira de boa qualidade. Obrigada!

  Revisão de 06/10/2022, após uma experiência de 19/09/2022 por MILA S.. *

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  Gostei muito das poltronas. Poderiam colocar uma espuma mais macia. Quando se tratava da espuma D28 imaginava que fosse mais macia. A cor é bem diferente da foto. Mas gostei.

  Revisão de 05/10/2022, após uma experiência de 13/08/2022 por JULIETA S.. *

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  Fácil e rápido

  Revisão de 05/10/2022, após uma experiência de 10/09/2022 por SANTIAGO R.. *

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  Gostei do atendimento.

  Revisão de 05/10/2022, após uma experiência de 14/09/2022 por INÁCIO G.. *

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  Excelente, serviço impecavel! Recomendo

  Revisão de 04/10/2022, após uma experiência de 22/09/2022 por TÁBATA D.. *

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  Excelente atendimento! Entrega dentro do prazo. Gostei muito das Banquetas. Recomendo o produto 😀

  Revisão de 01/10/2022, após uma experiência de 29/08/2022 por SARAH P.. *

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  atendimento frio, não deu informação sobre prazo de faturamento, comprei na americanas por garantia...o faturamento foi muito mais rapido do que o indicado

  Revisão de 01/10/2022, após uma experiência de 18/09/2022 por ADRIEL D.. *

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica