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Opiniões clientes de lyamdecor.com.br

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Calculado a partir de 150 opiniões obtidas durante os últimos 12 meses,

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Informações lyamdecor.com.br

  • Empresa

    LYAM DECOR

  • Descrição

    Na Lyam Decor Você Encontra uma Grande Variedade de Móveis e Artigos para Casa e Decoração. Compre em até 10x Sem Juros com Garantia e Qualidade. Confira!

  • Endereço

    Fernanda Fernanda Fernanda Fernanda

  • Website

    http://www.lyamdecor.com.br

  • Categoria

    Casa e Jardim

Sobre a Opiniões Verificadas

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Acções com Opiniões Verificadas

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Opiniões de clientes

  • 5 / 5 1
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    A apresentação do site é bonita e não trava. O processo de compra é excelente!

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  • 4 / 5 1
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    No início tive um pouco de problemas para cadastro no site

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  • 5 / 5 1
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    tudo ok

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  • 5 / 5 1
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    Site fácil de mexer

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  • 5 / 5 1
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    Legal

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  • 5 / 5 1
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    Site intuitivo, de fácil navegação, todas as dúvidas sobre o produto foram respondidas. Produto chegou bem antes da data prevista.

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  • 4 / 5 1
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    Nada contra

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  • 1 / 5 1
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    Não usei o site da LyamdeCor para comprar o produto. A compra foi realizada diretamente pelo site da Amazon. Se o site for parecido com o produto ou tratamento de pós-venda, unicamente, é dos piores.

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    Boa tarde, Sr. Irio. Como está? Agradecemos pelo contato, e pedimos sinceras desculpas por qualquer transtorno. Gostaria de informá-lo que abrimos o chamado de atendimento número 7733 para investigar sua reclamação de que o item adquirido está em desacordo com o anúncio. Realizamos um contato com o senhor para entender melhor quais são os pontos específicos que estão diferentes. Assim que nos retornar com os detalhes, vamos verificar as melhores opções para resolver essa situação da forma mais rápida e eficaz possível. Nossa prioridade é proporcionar uma experiência de compra positiva, portanto fique à vontade para nos contatar caso precise de qualquer suporte adicional, tudo bem? Atenciosamente, Equipe Lyam Decor SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente WhatsApp: (43) 3046-1180 E-mail: sac2@lyamdecor.com.br

  • 3 / 5 1
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    Site de fácil navegação, houve atraso na entrega mas fui informado sobre o ocorrido. Me mantiveram sempre informado sobre o assunto.

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  • 5 / 5 1
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    bem prático.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo

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  • 4 / 5 1
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    Gostei, fácil entendimento

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  • 5 / 5 1
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    ...

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  • 5 / 5 1
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    Ótimo atendimento.

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  • 5 / 5 1
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    A loja cumpriu com o prazo de entrega chegou tudo certinho produtos de qualidade

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  • 5 / 5 1
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    Fácil navegação.

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  • 5 / 5 1
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    Excelente produto! Amei meu puff! Chegou super bem embalado e muito rápido!!

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  • 3 / 5 1
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    Meu pedido eram de 2 plotronas, por enquanto só me entregaram somente 1 delas.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega antes do prazo previsto.

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  • 5 / 5 1
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    Muito bonita e robusta

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  • 5 / 5 1
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    ótimo

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  • 4 / 5 1
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    São boas, modernas e confortáveis. Chegou bem embalada e sem avarias.

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  • 4 / 5 1
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    é bom, podia ter uma filtragem mais organizada, é boa a quantidade de filtros (tamanhos, materiais, cores etc), mas seria bom poder recolher algumas listas pq o site fica comprido, os kits de produto tb aumentam demais os resultados e número de páginas, seria bom poder removê-los dos resultados marcando uma caixa, o filtro por preço e tamanhos podia ser um slide de valor mínimo e máximo

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  • 4 / 5 1
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    Gostaria de ter sido avisada sobre a data da entrega para que pudesse me organizar.

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  • 3 / 5 1
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    Qualidade boa. Comprei 6 banquetas, mas veio com cores da madeira não uniforme.

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  • 5 / 5 1
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    Muito fácil e rápido

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  • 5 / 5 1
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    A Lyam me deu um excelente atendimento, muito atenciosos e gentis, empresa seríssima para negociação, gostei muito e recomendo qq compra que precisarem fazer com ela. O produto chegou perfeito, muito bem embalado, proporcionando risco zero de avaria no transporte. Comprei cristaleira e o produto é conforme o anúncio, material bom, e tão linda qto anunciada. Nota 10 para tudo .

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    Resposta de lyamdecor.com.br
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    Equipe - Lyam Decor .Agradecemos por compartilhar seu feedback conosco. Estamos empenhados em oferecer a melhor experiência possível e comprometidos em manter o alto padrão de qualidade em nossos produtos. Estamos a disposição para ajudar com qualquer coisa que você precise. Atenciosamente, equipe Lyam Decor.

  • 5 / 5 1
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    informaçoes completas

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  • 5 / 5 1
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    O atendimento foi perfeito, o prazo de entrega foi atendido, entregaram antes do prazo estipulado, muito satisfeita

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    excelente !!

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  • 5 / 5 1
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    Amei! Atendimento de excelência! Perfeito!

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    Muito boa! Tudo muito cuidadoso.

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    Compra rápido, e entrega no prazo informado.

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  • 1 / 5 1
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    Atribuo essa nota ao SAC e ao fornecedor do produto. O gerente de produção deu uma desculpa descabida para justificar uma deformidade no produto recebido, que constitui claro defeito de fabricação. Ele deveria procurar perder o tempo que leva para inventar tais desculpas para aprimorar o processo de produção e qualidade. Solicitei a devolução em função disso.

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    Resposta de lyamdecor.com.br
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    Olá Luis, Lamento muito saber que teve uma experiência negativa com o produto recebido. A sua satisfação é uma prioridade nossa e por esse motivo buscaremos soluções que melhorem seu relacionamento com nossa empresa e nossos prestadores de serviço. Entendemos sua frustração com a justificativa apresentada pelo e queremos assegurar que sua preocupação será tratada com a devida seriedade, seu feedback foi repassado para que situações como essa não voltem a acontecer. Peço desculpas sinceras por qualquer inconveniente causado e agradeço por nos informar sobre o ocorrido. Se precisar de mais alguma coisa ou tiver outras dúvidas, estamos aqui para ajudar. Atenciosamente, Equipe Lyam Decor SAC - Serviço de Atendimento ao Cliente WhatsApp: 43 3046-1180 E-mail: sac2@lyamdecor.com.br

  • 5 / 5 1
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    Ótimo atendimento via whats.

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  • 5 / 5 1
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    Bom atendimento, produto chegou antes do prazo.

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    Entrega rápida, produto bem embalado. Recebi bem antes do previsto.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega dentro do prazo.

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  • 4 / 5 1
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    Achei o tempo de entrega muito longo e pouca informação sobre as etapas de produção até ficar pronto e entrega.

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  • 5 / 5 1
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    A empresa é séria e atenta com o consumidor. Recomendo.

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    Foi otimo

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  • 4 / 5 1
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    Parabéns pelos detalhes na embalagem de transporte, muito seguro. Prazo de entrega longo demais

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    amo, muita variedade

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    Ótima, me deram total suporte no whats app, ganhei cupom de desconto e minha encomenda chegou antes do previsto. Estou muito satisfeita com a empresa

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    As 04 cadeiras são lindas, mas achei muito caras. Deveria ser um preço mais acessível. Entregou antes da data prevista.

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  • 5 / 5 1
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    Ótimas opções

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  • 5 / 5 1
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    Super fácil e prático a compra pelo site

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    ótimo produto, bonito e funcional

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  • 4 / 5 1
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    Bom

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    Fácil de utilizar.

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  • 5 / 5 1
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    muito bem, chegou bem antes do prazo, mais de 10 dias antes do prazo chegou, só felicidade

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  • 5 / 5 1
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    A compra foi feita com segurança.

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  • 5 / 5 1
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    Entrega dentro do prazo estabelecido.

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  • 3 / 5 1
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    O site é ok, entrega foi dentro do prazo, isso não quer dizer que foi rápida, demorou quase um mês entre a data do pedido e a data de entra. O e-mail com rastreamento não funcionou, nunca houve atualização de status pelo link enviado e a transportadora informada no e-mail, não era a mesma da nota fiscal.

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  • 4 / 5 1
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    Atendente super atenciosos e rápidos nos retornos.

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  • 5 / 5 1
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    Boa assistência, equipe se comunicou comigo com clareza a todo momento, me orientando sobre as etapas do processo. Frete um pouco demorado, mas esperado por se tratar de objetos maiores (móveis).

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  • 4 / 5 1
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    eu tudo certo na compra e na entrega, só demorou 4 dias da data prometida, neste caso não era problema, mas se precisasse na data, teria sido.

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  • 4 / 5 1
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    Facil navegação e entrega dentro do prazo

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  • 5 / 5 1
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    Nota mil!!

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    Tudo ok

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    O site é intuitivo e tem as informações necessárias.

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    O produto chegou antes do prazo.

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  • 3 / 5 1
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    Bom

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    Produto de boa qualidade, entrega antecipada. Recomendo a Lyamdecor.

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  • 4 / 5 1
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    Constou medida da altura da banqueta errada, uma vez que a altura do chão ao assento constava 75 cm e a banqueta chegou com 83 cm

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    Produto de ótima qualidade e entregue antes do prazo previsto.

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    muito bom! empresa responsável otimo atendimento e cuidado MUITO BEM EMBALADAS! parabéns LYAM

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    Gostei muito do produto e do atendimento. Tudo perfeito. Obrigada.

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    Excelente

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  • 3 / 5 1
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    Precisa melhorar a busca, pois é bem difícil de filtrar pelo que você realmente está buscando.

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  • 5 / 5 1
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    Comprei através do Madeira Madeira

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    Poderia estar melhor organizado e ajustado para busca e compra via celular.

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    Cabeceira muito bonita e entrega/atendimento foram bem realizados.

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    Loja organizada e entregou no prazo.

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    Bom

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    Equipe atenciosa, preparada para dar todo suporte ao cliente.

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  • 5 / 5 1
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    MUITO BOM EXELENTE COMPRA, UMA BOA PARCEIRIA PRETATIVIDADE E COMPROMENTIMENTO COM O COMBINADO DAS COMPRAS! DE ARAPONGAS-PR PARA MARACAJU -MS.

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  • 4 / 5 1
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    Bom. A experiência que tive com o sac não foi muito boa, mas o site em si é bom.

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    Atendimento nota 10

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  • 5 / 5 1
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    A cabeceira é incrivelmente linda e luxuosa. A entrega o ocorreu bem antes do prazo. Amei 😍

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  • 5 / 5 1
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    Muito atenciosos. Responderam rápido e precisamente.

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  • 5 / 5 1
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    Facil de comprar.

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  • 5 / 5 1
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    Site de fácil navegação

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    Muito ótimo todo o processo desde a compra até a entrega. Parabéns.

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    Fácil de escolher e comprar

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    Chegou super rápido e muito bem embalado! Recomendo!

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    Rapido e eficaz...

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    Atendimento maravilhoso .. chegou muito antes do tempo estipulado . Parabéns

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    Chegou antes do prazo, veio certinho, conforme combinado.

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  • 5 / 5 1
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    Loja confiável, com rápido e atencioso atendimento para sanar dúvidas e conversar sobre particularidades dos acabamentos. Meu pedido ficou pronto e foi entregue bem antes do esperado. Indico demais.

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    Excelente produto, entregue antes do prazo e exelente atendimento.

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    Excelente

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    Excelente empresa. O produto veio de forma impecável embalado.

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    Excelente.

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    Gente, vocês são incríveis o atendimento inesperado para os dias de hoje. Gostaria de ser atendida assim por todas as empresas.

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    site facil de comprar

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    A compra foi através do mercadolivre e foi muito boa. Prefiro que a previsão de entrega seja de 3 meses e a entrega ocorra em menos de 1 mês, do que prometer a entrega em 2 dias e demorar duas semanas. O processo todo foi muito bem organizado, pedido, confirmaçào de pagamento, emissão de nota, rastreamento da entrega. As poltronas foram entregues em caixas e por fora das caixas armaduras em vigas de madeira para proteger a estrutura das caixas e evitar danos. Muito bom.

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  • 2 / 5 1
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    O produto é ótimo, mas 1 pé da poltrona não encaixa de jeito nenhum

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    Muito boa, o produto chegou com bastante atecedência. Site com uma otima interface.

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    Bom

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    Entrega muito demorada. Até hoje não consegui montar a base. Achei que vinha montada.se soubesse não teria com prado. Tencio ava compra outra.mas assim não dar

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    Produto de qualidade, gostamos muito do acabamento. Tivemos um atraso na entrega, porém fomos bem atendido e resolveram tudo .

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    Vendedor muito atencioso,tirou todas minhas dúvidas, respondeu as perguntas muito rápido..... parabéns lyam pela atenção

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    Chegaram perfeitas as poltronas. muito bem acabadas, confortáveis e fáceis de montar.

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    Foi uma compra tranquila e bem acompanhado.

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    Demorou pra chegar e tive problemas no rastreio da encomenda. A empresa responsável pela entrega não atualizava o rastreio da cadeira no site. Tive de entrar em contato com o chat do da Lyam para, dois dias depois, ter um retorno sobre a real previsão de entrega. O atendimento no chat da Lyam foi rápido. Fora esse transtorno com a entrega, minha experiência de compra foi boa.

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    Praticidade

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    Entrega antes do prazo.

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    nada a comentar

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    SOFÁ LINDO, GOSTAMOS

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    Tive uma experiência muito agradável, tanto pelo site, quanto no Instagram que foi tirado minha duvida quanto a cor real do tecido que foi muito importante, pois no site não da pra ter noção real da cor. Fui muito bem atendida quando precisei nos canais de atendimento; WhatsApp e Instagram. E Não tive problemas com a entrega .

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    As etapas do processo de compra pelo site são excelentes

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    Bom site

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    O site é fácil e intuitivo.

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    muito bom e com bastente informaçoes, muito uti.

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    Excelente atendimento.

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    Ótimo. Fácil de identificar os produtos.

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    Muito bom!

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    Muito bom, fácil de encontrar o que precisamos e claro nas informações

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    site confiavel e equipe muito atenciosa

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    A experiência de compra foi muito proveitosa. Desde a navegação no site, a opção de cores/modelos, quanto a comunicação com um vendedor pelo whatsapp. Sempre muito solícitos e gentis fazendo tudo para que a compra fique mais assertiva com os desejos dos clientes.

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    Produto demorou para chegar e veio errado. Pedi a cadeira alta, veio a baixa.

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    Resposta de lyamdecor.com.br
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    Bom dia Sra Lysanne, tudo bem? Agradecemos pelo contato, lamentamos profundamente qualquer transtorno causado. Abrimos um protocolo para a Sra.: # 5421 Estamos neste momento analisando seu caso e nosso departamento de SAC estará entrando em contato com a Sra para encontrar a melhor e mais rápida solução. Verifiquei que no dia 07/12 tentamos contato no número do cadastro e não tivemos sucesso, se possivel fale conosco através de um de nossos outros canais de atendimento. Valorizamos sua experiência como cliente e estamos empenhados em garantir que ela seja a melhor possível. Sua opinião é fundamental para aprimorarmos nossos serviços. Atenciosamente, Equipe Lyam Decor. SAC - Serviço de atendimento ao cliente WhatsApp 43 30461180 Email sac2@lyamdecor.com.br

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    Muito atenciosos e solícitos, uns amores.

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    Bom

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    Demora muito para entregar

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    Simples e ágil.

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    Recomendo.

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    Excelente.

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    Para procurar o produto é um pouco difícil, pois muitos produtos ficam repetidos, venda em unidades e em kits, o ideal seria ter só um produto e dentro dele ter as quantidades.

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    Pouca informação sobre o andamento do processo. Não consegui consultar nenhuma vez como estava o andamento. Entrega realizada com antecedência porém não avisaram quando entregariam, logo eu não estava em casa, quando entrei em contato disseram que iria ser entregue em um dia e anteciparam novamente a entrega. Falta comunicação e organização

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    Resposta de lyamdecor.com.br
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    Olá Cláudio, agradecemos pelo seu feedback. Lamentamos que você tenha se sentindo dessa maneira, pois compreendemos a importância de uma comunicação eficaz. Nós sempre enviamos uma notificação de postagem por e-mail, e como trabalhamos com transporte terceirizado, é comum que haja antecipação na entrega. Pedimos desculpas por qualquer inconveniente causado e estamos comprometidos em buscar melhorias. Saiba que estamos à disposição para esclarecer quaisquer dúvidas que possam surgir. Atenciosamente, Equipe Lyam Decor

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    O ATENDIMENTO FOI MARAVILHOSO MUITO ATENCIOSOS E PREOCUPADOS COM O CLIENTE

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    Nota 10.

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    Achei as poltronas bonitas, assim como eram nas fotos... E muito bem acabadas

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    Poltrona muito boa, linda

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    Estou sem chao pra tanta beleza do produto.Super macio o assento. Chegou antes do prazo informado

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    Produto coerente ao anunciado!

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    A expectativa foi boa, tivemos uns entraves na finalização confirmação de pagamento via cartão de crédito, pagamento. Daí comprei através da MadeiraMadeira, que foi tudo certo.

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    FACIL DE COMPRAR.

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    Muito bom. Fui atendida pela Nathalia do SAC e foi tudo maravilhoso. Tudo entregue dentro dos prazos. O carrinho foi entregue antes por solicitação minha e tudo ficou muito lindo. Obrigada pelo atendimento impecavel.

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    Boa imagens e descrição dos produtos

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    Muito fácil de comprar

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    Site correto e a entrega foi feita dentro do prazo.

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    Questão do mercado livre me desgastou demais, de ter comprado 2 vezes e ter vindo produto errado nas 2 vezes. E ai ter que acionar o sac para conseguir comprar correto.

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    O site em si é um pouco confuso. Poderiam ao inves de criar um link para cada cor de cadeira. Criar um link só que pudessemos, dentro dele, escolher a cor e a configuração desejada. Com relação à entrega e aos produtos, estou muito satisfeito.

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    Excelente atendimento e ótima logística.

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    Ótimo, recomendo

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    Muito boa!

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    Bom atendimento e prazos cumpridos!

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    Loja confiável e segura, foram bem atenciosos.

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    Muito bom.

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    Informações claras

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    Gostei

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    Bom atendimento porém não é possível acompanhar a entrega do produto pelo site

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    Recebi bem antes que esperava. Amei

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    Nota 10, entrega rápida e o produto perfeito

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    Otimo

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    Bom!

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    Compramos 4 gaveteiros para a o escritório da nossa empresa, um veio quebrado. Mandei e-mail tentando solicitar a troca, telefone não atende e até hoje não tive retorno. NÃO RECOMENDO.

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    Resposta de lyamdecor.com.br
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    Boa tarde Jaques , tudo bem? Lamentamos o ocorrido, e todo o transtorno causado. Abrimos um protocolo para o Sr.: #4272 seguiremos com assistencia da peça. Fique à vontade para nos contatar caso precise de algum suporte adicional, tudo bem? Conte sempre conosco! Nós prezamos para que sua experiência com a nossa loja seja a melhor possível e estamos sempre trabalhando para que isso aconteça. Sua opinião é muito importante nesse processo! Atenciosamente, Equipe Lyam Decor. SAC - Serviço de atendimento ao cliente WhatsApp 43 30461180

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    Muito atenciosos. Site bom

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    Fácil visualização e informações completas e claras sobre os produtos.

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    Excelente loja e cuidado extremo com os móveis que comprei. A embalagem certamente é um diferencial, reforçada e atenta aos detalhes, além dos preços competitivos da loja. Me tornei cliente e recomendo a quem é exigente como eu com o cuidado com as compras que faz.

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    Gostei do site. Organizado e confiável

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    Cabeceira linda! Entrega super rápida. Feliz com a compra.Grata.

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    Produto ótimo e entrega dentro do prazo. Recomendo.

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    Achei confuso a separação no site. Poderia separar por linhas e modelos dos produtos e depois os kits iam dando desconto conforme a quantidade.

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    Lyam Decor trata o cliente como parte da família. Atendem com classe e educação, além de terem e oferecem os móveis e decoração mais perfeitos que existem. Dão assistência na hora da compra até a entrega e ainda ligam após entregarem para ver se está tudo certo e se o cliente está satisfeito. Recomendo à todos. Comprem sem preocupação. Sou fã número 1 da Lyam Decor e recomento à todos.

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    Muito bom! Produto muito bem feito, atendimento on-line ótimo e entrega rápida, chegou muito antes do prazo!

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    Amei tudo, mas uma veio danificada no assento, na parte de trás! Parece que arranhou e machucou o tecido! Uma pena!

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    Gostei muito! Site fácil e clean, ótimo!

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    Atendimento por WhatsApp ótimo! Já é minha 3ª compra e certamente voltarei a comprar! Entrega super rápida!!

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    Site bem apresentado o que facilita a busca de produtos e a compra. A entrega muito bem feita e antes do prazo. Produto bem embalado.

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    são atenciososo, disponiveis, sempre respondem e o produto chegou antes do prazo

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    Muito bom!

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