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Resumo das avaliações
O produto é de alta qualidade, com bom design e chegou antes do prazo. O atendimento foi elogiado, mostrando-se atencioso e prestativo.
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Dinarte minella ..
30 de jul. de 2026
Avaliação verificadaEu ainda não recebi a minha poltrona.
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Daiane laci fetter ..
30 de jul. de 2026
Avaliação verificadaPrezados, Venho registrar minha profunda insatisfação com a entrega realizada pela transportadora contratada por essa loja. As duas caixas entregues somam aproximadamente 30 kg e, os entregadores se recusaram a entrar no condomínio, alegando normas internas da transportadora. Além disso, não levaram as caixas sequer até a frente do meu bloco e também se negaram a emprestar o carrinho utilizado no transporte, impossibilitando qualquer alternativa para que eu pudesse movimentar a mercadoria com segurança. Entendo que possam existir limitações quanto ao transporte até o interior da residência ou aos andares superiores. No entanto, deixar uma carga de 30kg em um ponto distante do bloco e não oferecer qualquer solução demonstra total falta de comprometimento com o cliente e um padrão de atendimento incompatível com a expectativa gerada pela compra. Embora o problema tenha ocorrido durante a entrega, a responsabilidade pela prestação do serviço é também da loja que contratou essa transportadora. Como consumidora, não escolhi a empresa responsável pela entrega; confiei que a loja selecionaria um parceiro capaz de prestar um serviço minimamente adequado. Solicito que essa ocorrência seja formalmente registrada, que sejam tomadas providências junto à transportadora para evitar que outros clientes passem pela mesma situação e que eu receba um posicionamento sobre as medidas que serão adotadas. Espero que a loja reveja os critérios de contratação de seus parceiros logísticos, pois uma experiência de entrega tão ruim compromete a imagem da empresa e coloca em dúvida a qualidade do atendimento oferecido aos seus clientes.
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Lais cristina romachelli ..
30 de jul. de 2026
Avaliação verificadaMuito bacana e atenciosos.
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Amanda amaral bacaro ..
26 de jun. de 2026
Avaliação verificadaEu não recebi o produto!
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Luci bodenmuller barbosa ..
18 de jun. de 2026
Avaliação verificadaA navegação no site é ok, as opções de pagamento não são facilitadas, tentei negociar com o vendedor no WhatsApp algumas maneiras e não tive como fugir do pagamento a vista. Além do mais, o atendimento no WhatsApp foi péssimo. O mesmo sofá que comprei em outras cores estava custando menos dois mil reais, somente no marsala estava com dois mil reais a mais e não aceitaram fazer o mesmo preço das outras cores. Mesmo aceitando pagar essa diferença injusta, não aceitaram por exemplo pagar o valor do sofá a vista e parcelamento de frete, ou 50% na entrada e 50% no despacho. Só comprei pois era o único que fazia o sofá no modelo de 3 metros. Espero que pelo menos o prazo de entrega seja cumprido sem ter mais dor de cabeça.
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos pelo seu feedback e lamentamos que sua experiência não tenha sido satisfatória. É importante para nós entender as dificuldades que você enfrentou, especialmente em relação às opções de pagamento e ao atendimento. Seu relato será levado em consideração para que possamos aprimorar nossos serviços. Estamos aqui para ajudar e esperamos que o prazo de entrega atenda às suas expectativas. Equipe Lyam Decor.
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Lea a a correa ..
8 de jun. de 2026
Avaliação verificadaO produto nem chegou e a data de entrega que aparece quando compramos não é aquela e entrando em contato vom a empresa eles também não informam a tal data e dão resposta boba de máquiina.
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Michael goldas ..
19 de mai. de 2026
Avaliação verificadaPéssimos, não cumprem o que ofertam, paguei e não recebi.
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Luiz lopes ..
29 de abr. de 2026
Avaliação verificadaTop
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Sandra dias carvalho ..
28 de abr. de 2026
Avaliação verificadaNão comprei pelo site e sim pela Leroy.
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R. ..
23 de abr. de 2026
Avaliação verificadaAté o presente momento estou esperando Providência da empresa em reconhecer que eu fiz o pedido de uma cor de cabeceira e eles enviaram outra
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Cristiane alves de almeida ..
6 de abr. de 2026
Avaliação verificadaPerfeito ótimo atendimento do inicio ao fim o vendedor que me atendeu pelo wat zap foi perfeito
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Adriano D.
23 de ago. de 2025
Avaliação verificadaProduto errado é péssima entrega pela transportadora
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Lamentamos muito saber que você recebeu o produto errado e teve uma experiência negativa com a entrega. Valorizamos seu feedback e estamos aqui para ajudar a resolver essa situação. Por favor, entre em contato conosco para que possamos encontrar a melhor solução para você. Agradecemos pela sua compreensão. Equipe lyamdecor.com.br
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Sheila R.
16 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExcelente produto, entregaram antes do prazo. :D
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo e ficamos felizes em saber que você gostou do nosso produto e da entrega antecipada. Fique à vontade para compartilhar mais sobre sua experiência conosco. Estamos sempre aqui para ajudar! Atenciosamente, Equipe Lyam Decor.
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Giovani P.
3 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site é bom, mas o valor que estava na promoção não foi aplicado. Mas como era uma diferença de 10 reais, deixei passar
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos que o valor da promoção não tenha sido aplicado como esperado. Sua opinião é muito importante para nós e estamos sempre em busca de melhorias. Conte conosco para qualquer dúvida ou esclarecimento! Equipe lyamdecor.com.br
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Carina D.
1 de ago. de 2025
Avaliação verificadaSofa de boa qualidade, muito bonito. Chegou antes do prazo. Empresa não avisou a data da entrega com antecedência, pelo menos um dia antes. Tive que sair correndo do trabalho pra vir em.casa receber o sofá. Ainda bem que o entregador me esperou por 20 minutos
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos seu feedback tão detalhado. Ficamos felizes em saber que você gostou da qualidade e da beleza do sofá, além da entrega antecipada. Lamentamos pela falta de aviso sobre a data da entrega e entendemos como isso pode ter sido inconveniente. Sua sugestão é muito importante para nós! Equipe lyamdecor.com.br
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Erica N.
30 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA loja online funciona dentro do esperado — confirmaram a compra e o envio do produto corretamente. No entanto, um ponto negativo é que não informam sobre a data ou horário da entrega. Além disso, os entregadores não entram em condomínios e, quando entregam, deixam apenas na portaria, sem qualquer ajuda para levar os itens até o apartamento. Isso dificulta bastante para quem mora sozinho ou comprou produtos pesados.
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos pelos inconvenientes na entrega e entendemos como isso pode ser frustrante. Seu feedback é valioso e será considerado para melhorarmos nossos serviços. Estamos à disposição para qualquer dúvida ou sugestão. Equipe Lyam Decor.
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Mônica M.
29 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA atendente Glaucia muito atenciosa e prestativa no atendimento.
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pelo seu feedback positivo sobre a Glaucia. É gratificante saber que o atendimento dela foi tão atencioso e prestativo. Na Lyam Decor, nos esforçamos para oferecer o melhor suporte a nossos clientes. Estamos à disposição para continuar ajudando! Atenciosamente equipe Lyam Decor.
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Anderson D.
23 de jul. de 2025
Avaliação verificadaExcelente!
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação positiva e pelos elogios. É sempre gratificante saber que nossos clientes estão satisfeitos com nossos produtos e serviços. Continuamos à disposição para atender às suas necessidades e garantir a sua melhor experiência conosco. Muito obrigado e até a próxima!
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Valter M.
19 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite funcional e todos produtos de alta qualidade, já fiz umas 8 compras.
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá! Agradecemos imensamente pela sua avaliação e pelo reconhecimento da qualidade dos nossos produtos e do funcionamento do site. É sempre um prazer saber que você confia na Lyam Decor e valoriza suas experiências de compra. Estamos aqui para proporcionar sempre o melhor a você. Até a próxima!
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Rosana A.
18 de jul. de 2025
Avaliação verificadaEntrega fora do prazo!! Desorganização total
Resposta de Lyamdecor.com.br
Olá, Agradecemos por compartilhar sua experiência. Lamentamos profundamente que a entrega não tenha ocorrido dentro do prazo esperado e reconhecemos a frustração que isso pode ter causado. Sua opinião é muito importante para nós e estamos revisando nossos processos para garantir melhorias. Estamos comprometidos em oferecer uma experiência melhor e agradecemos sua compreensão. Atenciosamente, Lyam Decor
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