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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Alexsandro M.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaENTREGA BEM RÁPIDA!
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva e pelo reconhecimento da nossa entrega rápida. Ficamos felizes em saber que conseguimos atender suas expectativas. Sua satisfação é nossa prioridade, e estamos aqui sempre que precisar.
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Flavia V.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaComprei o produto pelo site e me entregaram o produto errado! Pessima experiencia. Não consegui contato com a Bagaggio por nenhum meio de comunicação, tive que ir ate uma loja tentar trocar, eu que tive que resolver o problema! Péssimo atendimento on line, não comprem. Entrei em contato com o setor de atendimento por email e ate hoje não tive retorno e nem da loja de onde veio a entrega. Falta de respeito, não tem telefone de contato, o chat on line é um robô.... fiquei muito decepcionada
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A. C.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaBoa navegação.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos por compartilhar sua experiência e por destacar a boa navegação em nosso site. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Daniel G.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil
Resposta de Bagaggio.com.br
Sua satisfação é muito importante para nós! Atenciosamente.
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Thays S.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaCompra pelo site foi excelente.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos profundamente pela sua avaliação e por compartilhar sua experiência positiva com a compra pelo nosso site. Atenciosamente, Equipe Bagaggio.
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Marcelo W.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFácil de comprar, entrega rápida, e processo como um todo eficiente.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback tão positivo. Ficamos felizes em saber que você encontrou nosso processo de compra fácil e a entrega rápida. Trabalhamos constantemente para oferecer a melhor experiência possível e é gratificante ver que estamos no caminho certo. Estamos à disposição para qualquer necessidade futura.
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Orlando C.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaAgilidade
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação positiva e pelo destaque à nossa agilidade. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Victor M.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaO produto não chegou
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Larissa K.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA mala veio estragada, pedi a devolução e estou aguardando um retorno.
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Monica S.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMeu pedido nao chegou e não tive nenhuma informação a respeito do atraso
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B. R.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei da experiência de comprar pelo site da bagaggio porque tem produtos de qualidade a preços justos, além de a entrega ser rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos muito felizes em saber que você teve uma experiência positiva em nosso site e que encontrou produtos de qualidade a preços justos. Agradecemos sinceramente pelo seu feedback sobre a entrega rápida; isso nos motiva a continuar aprimorando nossos serviços. Se precisar de algo mais, estamos à disposição para ajudar.
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Beatriz F.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaCompra foi rápida e liberação para coleta em loja dentro do prazo estipulado.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que a sua compra foi rápida e que a liberação para coleta em loja atendeu suas expectativas. Sua satisfação é muito importante para nós!
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Amanda M.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadagostei
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Gabriela N.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito bom ter o vídeo do produto, além das fotos dos detalhes.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos muito pelo seu feedback positivo. Ficamos felizes em saber que você apreciou os vídeos e fotos dos detalhes dos nossos produtos! Acreditamos que essas informações ajudam a proporcionar uma melhor experiência de compra. Seu apoio é muito importante para nós.
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Tainara G.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaChegou rápido e bem embalado
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação! Estamos felizes em saber que sua experiência foi positiva, com a entrega rápida e a embalagem cuidadosa. Atenciosamente, Bagaggio.
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Vanilde O.
28 de jun. de 2025
Avaliação verificadaAchei fácil de navegar e rápido.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação positiva. Ficamos felizes em saber que você achou nosso site fácil de navegar e rápido! Seu feedback é muito importante para nós, pois nos motiva a continuar oferecendo a melhor experiência possível. Estamos aqui para ajudar sempre que precisar.
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Letícia M.
28 de jun. de 2025
Avaliação verificadausabilidade boa e entrega MUITO rápida.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos sinceramente pela sua avaliação tão positiva. Estamos felizes em saber que você encontrou a usabilidade do nosso site boa e que a entrega foi rápida. Essas informações são essenciais para continuarmos aprimorando nossos serviços. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Eduardo S.
28 de jun. de 2025
Avaliação verificadaMuito fácil e rapido
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. É gratificante saber que você encontrou nosso serviço fácil e rápido. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Camilli B.
28 de jun. de 2025
Avaliação verificadaSite dinâmico e intuitivo
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pela sua avaliação e por destacar a dinâmica e a intuitividade do nosso site. Temos trabalhado para proporcionar a melhor experiência possível aos nossos clientes. Seu feedback é muito valioso para nós e nos motiva a seguir aprimorando nossos serviços.
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Jessica C.
24 de jun. de 2025
Avaliação verificadaTive dificuldade pra fechar a compra. Entreguei em ctt pelo zap quando responderam eu consegui.
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