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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Experiência digital
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Navegação fácil."
"O site pode melhorar. Especificamente procurei por mala de viagem e as categorias eram mal explicadas."
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Natael M.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaRápido
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Lusia D.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaConfiável
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Eliana M.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade
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Amanda H.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMelhor investimento que fiz para um filho adolescente, site rápido e fácil.
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Cristina F.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMandei um e mail, pedindo devolução do produto ou ate mesmo um possível troca , recebi um e mail pedindo para aguardar as próximas instruções, isso já fazem maos de 5 dias e nada .....
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Ana paula O.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei muito da variedade, ofertas e principalmente pela facilidade e rapidez para liberação de retirada na loja.
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B. R.
8 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNem sempre o que pesquisa é o mostrado, não filtra direito aí fica difícil de achar o item que você quer
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Wagner C.
7 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA experiência de compra na Bagaggio é muito boa! O envio é super rápido e o produto chega muito bem embalado e protegida. Recomendo a loja pelo atendimento e qualidade dos produtos.
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Maria R.
7 de jul. de 2025
Avaliação verificadaSite rápido
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Leticia L.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPerfeita
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Ana O.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaNavegação no site é boa, a entrega foi dentro do prazo e fiquei muito satisfeita com a mala que escolhi.
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Betania M.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaGostei da mala. Chegou rápido.
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Marina M.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaApesar de ter dado tudo certo, fiz a compra no site ec apenas após o pagamento fui informada que não havia disponível ob produto que escolhi.
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Maria S.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaA mala é linda perfeita, adorei muito e chegou super rápido. Mas quando ela chegou identifiquei duas costuras soltas e entrei em contato para acionar a garantia porém não tive retorno até agora, estou um pouco chateada por isso
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F. L.
6 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito prático e fácil a interação junto ao site de compra
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Tereza M.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMinha opinião é a mesma da avaliação do produto.
Resposta de Bagaggio.com.br
Ficamos felizes em saber que você teve uma boa experiência, refletida na sua avaliação de 4 estrelas. O seu feedback é muito importante para nós e nos ajuda a melhorar continuamente nossos produtos e serviços. Estamos sempre à disposição para atender suas necessidades. Agradecemos pela sua preferência! Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Leila denise J.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaProduto foi entregue antes do prazo estabelecido.
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. Ficamos muito felizes em saber que o seu produto foi entregue antes do prazo estabelecido. Atenciosamente, Bagaggio.
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Ursula B.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadao tempo de resposta deles é pessimo via email e o whatsapp nunca respondem
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Aline S.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaPéssima loja, atendimento ruim e entregaram meu pedido incompleto.
Resposta de Bagaggio.com.br
Estamos comprometidos em melhorar nossos processos e garantimos que seu feedback é muito valioso para nós. Atenciosamente, equipe Bagaggio.
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Denise S.
1 de jul. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfeita com a compra. Entrega sem nenhum problema, atendimento ótimo!
Resposta de Bagaggio.com.br
Agradecemos pelo seu feedback positivo. É sempre gratificante saber que nossos clientes estão satisfeitos com a entrega e o atendimento. Estamos comprometidos em oferecer a melhor experiência possível e sua avaliação nos motiva a continuar nesse caminho. Obrigado por escolher a Bagaggio e até a próxima!
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