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Resumo das avaliações
A Bagaggio passa a impressão de uma marca prática para quem busca mochila, mala ou pochete com boa durabilidade e uso diário sem complicação. Vários clientes destacam materiais resistentes, espaço interno bem aproveitado e um atendimento que ajuda a resolver o que dá errado, embora apareçam queixas pontuais sobre navegação confusa e envio incorreto.
Entrega
"O produto veio com problema e me parece e a qualidade é muito ruim. Devolvi o produto. Ainda estou aguardando o reembolso."
"Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a…"
Comprei dia 22 de Agosto, até hoje não recebi a compra. Eles entregam pela Jadlog, porém não tem nem código de rastreio a integracao com a transportadora é horrível. Falei com o suporte, eles atenderam bem porem falam que vao entrar em contato com a transportadora e nao tem nenhum retorno. Da a impressao que sao refens da transportadora que nao presta nenhuma satisfacao. Estou indo pra segunda viagem com malas emprestadas porque nao cumpriram o prazo de entrega e nao tem nenhum retorno de onde pode estar a mercadoria!
"Comprei na loja. Bem atendido e o produto está atendendo às expectativas."
Experiência digital
"Fácil navegação."
"SITE COM BOA NAVEGABILIDADE, BONS PRODUTOS, RASTREIO MAIS OU MENOS E PREÇO SALGADO, APESAR DA QUALIDADE DOS PRODUTOS"
"Entrega atrasada, dificuldade de comunicação, não consigo devolver o produto que não gostei. Péssima experiência! Site nunca mais!!!!!"
Habilidade da equipa
"Foi muito bom. Calmos e com respeito ao cliente."
"Atendimento muito bom,esclarecedor e atendente conhecedor do produto e a melhor forma de aproveita-lo"
"Atendimento do Matheus e do Eliezar excelentes. Produtos de qualidade e bom custo-benefício."
Cordialidade e cortesia
"Excelente atendimento da atendente."
"Atendimento ao cliente satisfatório."
"Foi tudo tranquilo. A atendente da loja no momento da retirada foi extremamente eficiente e atenciosa. Loja Iguatemi-Campinas."
Agilidade
"Atendimento horrível, sem comunicação. Rastreio não funciona. Péssimo."
"Rapidez e bom atendimento"
"Atendimento pela loja e mas rápido/ pois no site tive problema"
Escolha
"Escelente"
"O site apresenta boa navegação e com uma grande seleção de itens."
"Ótimas opções, cuidados e atenciosos. Recomendo!"
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Maira L.
31 de ago. de 2025
Avaliação verificadaExcelente
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Rodrigo A.
31 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFácil navegação
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Adriana cleyde S.
31 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAté bonita a bolsa, mas tomem muito cuidado ao comprar, porque a bolsa não tem marca! Não é da marca bagaggio! E não tem especificado que seria assim! Pois o site da Bagaggio não é multimarcas aí pensei que estivesse comprando um produto Bagaggio!
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Camila M.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMaravilhosa, linda, cheia de espaço, amamos!!!
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Beno P.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito satisfeito com os produtos. Parabéns
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Patricia S.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAmei a bolsa, é bem espaçosa, ótima qualidade e linda.
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Priscilla R.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaConsegui transitar bem pelo site.
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Jonatas M.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFácil de acessar e boas opções de produtos. Ótimo, site!
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Ketley D.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaNavegação fácil, preço bom
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Daniel M.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaRápido porém sem envio correto da NF.
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Thiago S.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFoi uma boa experiência, entrega rápida e produto de qualidade. Porém por mais que a entrega tenha sido rápida não consegui fazer o acompanhamento do mesmo.
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Maria D.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificada.......
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Milton L.
30 de ago. de 2025
Avaliação verificadaAguardando resposta
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Marcos A.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMuito boa
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Marcella P.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaDifícil contato
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Cristiane M.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaO site é de fácil acesso e bem específico para procurar o que precisa.
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Andrea A.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaVamos ver se alguém lê mesmo e da alguma atenção pra avaliação. Meu pedido nao chegou! A transportadora por Duas vezes coloca no status que saiu pra entrega e nao entregou nada! A mochila é um presente, a pessoa viajara no fim de semana e era pra usar na viagem! Se nao chegar vou cancelar o pedido!
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Flavio F.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaCompra tranquila.
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Aline A.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaFacilidade para compra e retirada na loja!
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Anyleide N.
29 de ago. de 2025
Avaliação verificadaMinha compra foi cancelada pq não tinha o produto na loja próxima, depois descancelaram, tudo isso acontecendo e não fui avisada, quando fui até a loja pegar o produto, simplesmente ninguém sabia, não havia nada, tive que voltar depois, como se eu tivesse muito tempo para estar indo à loja, se comprei online é pq prezo pelo conforto de só ir pegar o produto. Quando na 2º que fui, me entregaram e explicaram o motivo, foi depois disso que recebi todos os emails que deveria ter recebido antes, no que tange as informações. Além do mal atendimento e descaso. Nunca mais compro nessa loja.
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