Opiniões de clientes

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  O produtos de qualidade, estou satisfeito , deveria melhorar o valor do frete

  Revisão de 30/06/2023, após uma experiência de 21/06/2023 por JUAREZ FREGONEZE ...

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  Recebi os produtos bem embalado, tudo certinho. Na hora da entrega conferimos item por item.

  Revisão de 29/06/2023, após uma experiência de 20/06/2023 por RAPHAEL S.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Ótimo

  Revisão de 27/06/2023, após uma experiência de 20/06/2023 por LUIS ANDRE DO NASCIMENTO ...

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  Fácil de navegar e com bastante informações

  Revisão de 26/06/2023, após uma experiência de 21/06/2023 por CLERISTON MONTE ALEGRE ...

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  Olhando a cor pelo site não é a mesma cor do meu móvel aqui....

  Revisão de 24/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por FABIO CORTESE ...

  Resposta de voceconstroi.com.br

  

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  Bom dia Fábio. Infelizmente, esta é uma situação que afeta praticamente todos os e-commerces. Como cada monitor ou tela tem uma configuração própria de cores, pode acontecer diferenças entre os tons dependendo de onde é visto. Para minimizar isso, disponibilizamos uma equipe de atendimento que pode, dependendo do produto, lhe enviar fotos reais via whatsapp. Conversando com a equipe de vendas sobre seu caso, e vi que já estamos providenciando a troca do produto. Ficamos mais aliviados que este inconveniente não tenha prejudicado sua obra, e estamos a disposição para ajudar a encontrar a cor ideal.

  Resposta de Fabio Cortese .

  

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  Obrigado pela compreensão e pronta ajuda.

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  Achei rápido e muito bom o atendimento.

  Revisão de 24/06/2023, após uma experiência de 19/06/2023 por ALEX SANGALLI ...

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  Foram muito precisos com todo processo; desde a compra até a entrega! Fiquei muito satisfeito com toda equipe, principalmente a entrega, eu não estava em casa, ligaram e esperaram eu chegar... Maravilhosos!!!

  Revisão de 24/06/2023, após uma experiência de 03/06/2023 por AMANDA T.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Sistema ok, pro lema é retirar o.material.no galpão, falta de compromisso com o cliente. Estou aguardando uma hora para retirar uma ferramenta.

  Revisão de 24/06/2023, após uma experiência de 12/04/2023 por CARLOS EDUARDO FRANCHINI SANTILLI ...

  Resposta de voceconstroi.com.br

  

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  Olá Carlos, bom dia. Realmente, como nossa estrutura é feita para distribuição atacado e vendas online, quando o pedido é por retirada no balcão, pode acontecer de levar de 30 a 60 minutos. Pedimos desculpas pelo inconveniente, e vamos considerar seu comentário para pensarmos em como podemos melhorar este processo. Muito obrigado pela sua opinião.

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  Ótimo. Produto chegou rápido e o vendedor auxiliou por whatsApp nas minhas dúvidas.

  Revisão de 20/06/2023, após uma experiência de 09/06/2023 por LAIS LOPES DA SILVA ...

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  Excelente atendimento efetuado pelo vendedor Jeter. Minhas placas chegaram muito rápido e o rapaz do transporte muito atencioso e zeloso com o produto.

  Revisão de 20/06/2023, após uma experiência de 12/06/2023 por WALTER DE ALBUQUERQUE ARAÚJO JÚNIOR ...

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  muito bom

  Revisão de 20/06/2023, após uma experiência de 12/06/2023 por FERRARI E FOLLE DROGARIA LTDA ...

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  Confuso. Tive alguma dificuldade.

  Revisão de 19/06/2023, após uma experiência de 12/06/2023 por JOÃO ACIOLY LINS ...

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  Gostei muito de comprar pelo site. Possui um ótimo serviço de entrega.

  Revisão de 19/06/2023, após uma experiência de 11/06/2023 por ALISSON BARBOSA ...

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  excelente

  Revisão de 19/06/2023, após uma experiência de 09/06/2023 por MARCELO ADRIANO BOCCARDO DOMINGUES ...

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  Super tranquilo chegou tudo certo, só na hora do contato, a loja se indentifica como esplane pisos , aí da uma certa pergunta, quem é, no fim é a mesma loja, recomendo.

  Revisão de 18/06/2023, após uma experiência de 11/06/2023 por LEANDRO AUGUSTO BUENO ...

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  Fiz 2 compras pelo site. Correu tudo bem. Na segunda entrega estava chovendo, o entregador verificou se não tinha molhado, e , caso estivesse molhado, ele nem entregaria. Traria um novo no dia seguinte. Achei bem legal a atenção dele. Difícil entregadores com esse respeito. Parabéns a ele e a equipe. Por enquanto estou bem satisfeita com o site e a loja.

  Revisão de 18/06/2023, após uma experiência de 13/06/2023 por DOERTE WEISSMANN ...

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  Sinceramente eu fique muito surpreso, de forma positiva, com a navegação no site, o atendimento pré-compra e pós-compra e principalmente com a entrega da mercadoria que foi muito rápida e dentro do compromisso assumido pela empresa. Parabéns, a empresa conquistou um cliente extremamente satisfeito e que com certeza irá efetuar outras compras pelo site.

  Revisão de 17/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por FERNANDO LUCENA ...

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  Embora a minha compra tenha sido paga via PIX houve muita demora no processo do envio da minha compra atrasando a minha obra.

  Revisão de 17/06/2023, após uma experiência de 02/06/2023 por ANDRÉ LUIZ PANCIONI ...

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  gostei bastante.

  Revisão de 15/06/2023, após uma experiência de 01/06/2023 por LUIS FERNANDO AMARAL BINDA ...

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  Nesse caso especifico...ficou muito a desejar....

  Revisão de 15/06/2023, após uma experiência de 07/06/2023 por JOAO BATISTA LALAU ...

  Resposta de voceconstroi.com.br

  

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  Olá João, bom dia. Lamentamos que sua experiência não tenha sido perfeita. Sobre os pendurais, nós indicamos as quantidades sugeridas pelo fabricante para uma instalação dentro das normas estabelecidas pelo mesmo. Pode acontecer de, dependendo do jeito que foi instalado e das características do ambiente, haja uma sobra de pendurais... mas não é o comum. Todavia, como o senhor não teve utilidade para as peças, lembro que, caso deseje, é possível fazer a devolução em até 7 dias corridos após o recebimento. Nós devolvemos o valor para o senhor sem problemas. Para isso, só peço que entre em contato com nosso setor de SAC dentro deste prazo, e se certifique que a embalagem do produto não foi aberta (só podemos receber devoluções de produtos que não foram abertos). Novamente, lamentamos e esperamos que esse inconveniente não tenha prejudicado sua obra, e estamos a disposição se precisar.

  Resposta de Joao batista lalau .

  

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  Tudo bem...não ha maiores problemas...sucesso ai..

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  Entregaram na data certa tudo certinho

  Revisão de 13/06/2023, após uma experiência de 29/05/2023 por ALEXANDRE SCHIFFINI JUNIOR ...

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  Muito rápido na entrega , porém os entregadores se negaram a entregar dentro do hotel, na frente por escadas ou pela lateral sem escadas. Quero dizer ficaria então na calçada; péssimos entregadores. Como assim? sem noção dos atos, entregar na calçada?

  Revisão de 11/06/2023, após uma experiência de 30/05/2023 por MONTE CARLO COMERCIO E SERVIÇOS LTDA ...

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  Muito boa

  Revisão de 11/06/2023, após uma experiência de 28/05/2023 por CIBELLE GARCIA GUEDES PAROLIN ...

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  Praticidade na escolha do produto, especificação técnica detalhada. Agilidade na entrega.

  Revisão de 10/06/2023, após uma experiência de 31/05/2023 por LUIS ANTONIO DOMINGUEZ ...

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  Muito prático, só falta colocar mais dados do pix para pagamento, como código qr code etc

  Revisão de 10/06/2023, após uma experiência de 22/05/2023 por MAURÍCIO DE SOUSA GONÇALVES ...

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  Por se tratar de produtos diferentes, WPC, acredito q poderia ter mais instruções de uso e consumo, fiquei perdido e precisei de atendimento. Mesmo assim nao tem video de instalação, se a ideia do site é "faça vc mesmo" falta muita informação.

  Revisão de 10/06/2023, após uma experiência de 29/05/2023 por MARCELO LORO ...

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  O atendimento de vocês são ótimos,os entregadores que aqui estiveram muito educados e prestativos muito obrigado faremos futuramente mais compras

  Revisão de 09/06/2023, após uma experiência de 27/05/2023 por ALDEMIR FERNANDO BATAGLIA ...

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  O faturamento poderia ser mais ágil para dar mais agilidade na entrega.

  Revisão de 05/06/2023, após uma experiência de 24/05/2023 por ELIAS ABDALLAH JUNIOR ...

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  Fácil de navegar e entrega rápida.

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 16/05/2023 por CARLOS MATARESI FILHO ...

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  Comprei 21 placas 6mm; Atendimento muito bom Entrega certinha. Prazo e material intacto Produto brasilit tambem muito bom!

  Revisão de 01/06/2023, após uma experiência de 04/05/2023 por RILDO JOSÉ DA SILVA ...

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  Adorei comprar nessa loja. Entrega rápida. São muito responsáveis e atenciosos. Super recomendo.

  Revisão de 31/05/2023, após uma experiência de 22/05/2023 por ELIANA APARECIDA ARAÚJO ROMEIRO ...

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  Ótima experiência

  Revisão de 30/05/2023, após uma experiência de 23/05/2023 por EVANDRO CARVALHO ...

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  É A PRIMEIRA VEZ QUE COMPRO, ENTREGA RAPIDA E BEM EMBALADA, RECOMENDO.

  Revisão de 30/05/2023, após uma experiência de 18/05/2023 por ALEX DA SILVA AGUILAR ...

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  Chegou no dia seguinte a data da compra!! Entrega rápida, segura e atenciosos!

  Revisão de 30/05/2023, após uma experiência de 24/05/2023 por FERNANDA BRACONNOT MERHY ...

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  Entrega antes do prazo, mercadoria perfeita e em ordem conforme o pedido. Nada a reclamar

  Revisão de 27/05/2023, após uma experiência de 22/05/2023 por LURIMAR LUCIA CUOFANO BASILE ...

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  Gostei..comprei pelo site mas tive um suporte via Whatsapp

  Revisão de 26/05/2023, após uma experiência de 19/05/2023 por ADRIANA KATO CAMARGO ...

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  site bem intuitivo , produto com descriçao correta e facil para realização do pagamento.

  Revisão de 26/05/2023, após uma experiência de 09/05/2023 por CLAUDINEIA APARECIDA DA SILVA ...

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  Muito bom, fácil achar os itens que preciso

  Revisão de 22/05/2023, após uma experiência de 15/05/2023 por FLAVIA VIEIRA DE MENDONCA ...

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  Simples e de fácil acesso

  Revisão de 20/05/2023, após uma experiência de 12/05/2023 por FRANCISCO AMEILTON PEREIRA ...

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  Gostei e irei pesquisar nessa loja antes de comprar

  Revisão de 20/05/2023, após uma experiência de 09/05/2023 por DELFINO FAUSTINO ...

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  Muito bom! Entrega super rápida, entregador ligou antes confirmando a entrega. Superou expectativas

  Revisão de 20/05/2023, após uma experiência de 14/05/2023 por CLAYTON LOPES FONSECA ...

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  Não conhecia a loja,pois sou de Embu das artes O atendimento do vendedor é ótimo super atencioso e responde rápido . Eu nem tinha preparado o local e a entrega chegou. Super Rápido .Os rapazes da transportadora são muito educados Parabéns a toda equipe .E até a próxima compra

  Revisão de 20/05/2023, após uma experiência de 15/05/2023 por PAULO SÉRGIO DE MORAES ...

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  bacana, bem fácil de encontrar os produtos

  Revisão de 20/05/2023, após uma experiência de 09/05/2023 por RICARDO C BRANCO DE SOUZA ...

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  Bem prático e rápido!

  Revisão de 18/05/2023, após uma experiência de 03/05/2023 por CONSTRUTORA BRASFORT LTDA. ...

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  Super atencioso

  Revisão de 18/05/2023, após uma experiência de 03/05/2023 por JACKELINE RIBEIRO BRAGA ...

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  Comprei errado, porém fizeram tudo q possível para trocar o mais rápido possível. Obrigada

  Revisão de 16/05/2023, após uma experiência de 10/05/2023 por NILBETE DOS SANTOS SILVA ...

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  Nove

  Revisão de 16/05/2023, após uma experiência de 11/05/2023 por ROBERTO CORAÇA ...

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  Bons preços e veio tudo certinho.

  Revisão de 14/05/2023, após uma experiência de 18/04/2023 por RICARDO EUDES DUARTE ...

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  Ótimo preço, entrega rápida e o atendimento do vendedor muito bom!

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 24/04/2023 por RAFAEL LUIZ MESCHIATTO JUNIOR ...

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  A compra e navegação no site foi fácil, entrega que foi feita um pouco fora do prazo estabelecido.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 15/04/2023 por PAULO ALBERTO DE J CÍCERO ...

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  No site deveria calcular a qtdd de material de acordo com o projeto. Pedi por whatsapp e o vendedor colocou as qtdds erradas, faltou material, eu sou de outra cidade, tive que comprar o resto em outro lugar, paguei mais caro, atrasou minha obra. Foi transtorno por conta da qtdd errada que o vendedor calculou.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 26/04/2023 por HELAINE FRANCINI DE OLIVEIRA ...

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  FOI TD OTIMO , ENTREGA SUPER RÁPIDA

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 27/04/2023 por ADILSON LOPES CORREIA ...

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  atendimento da melhor qualidade, prestativo atenciosos

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 28/04/2023 por JULIO DIAS DE VILHENA ...

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  Facilidade para comprar e entrega dentro do prazo estipulado.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 24/04/2023 por JOSÉ EDUARDO CORRÊA ...

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  Produto e preço bons. Somente demorou a entregar e quando entregou fora do horário. Data de faturamento muito depois da data de pagamento, o que impacta no prazo de entrega. Paguei à vista do no PIX dia 17, data de faturamento foi dia 20 e a entrega foi mais de uma semana após faturamento. Sendo que no site dizia 5 dias úteis.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 17/04/2023 por ANA AMELIA DE LIMA ...

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  Falta mais descrição nos anuncios, o produto(ESTRUTURA METALON COFERPOL 20MMX20MMX5M)vocês deveriam colocar a espessura da parede desse tubo no anúncio, ainda perguntei ao vendedor, ele me disse que era 1,2 mm, mas na verdade não passa de 0,50, talvez ele tenha perguntado pra algum superior e lhe deram a informação errada, pois se eu soubesse que era tão fino nao teria comprado.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 20/04/2023 por ROBERTO JOSÉ ...

  Resposta de voceconstroi.com.br

  

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  Sentimos muito pelo inconveniente. Vamos trabalhar para melhorar as descrições dos produtos, assim como muito bem sugerido. Agradecemos pela sua crítica, certamente nos direcionou para melhorarmos um pouco mais nossos serviços.

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  Achei tudo ótimo e foi o melhor preço que encontrei no mercado para a compra do rodapé.

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 30/04/2023 por JULIANNA ALMEIDA FERREIRA ZANON ...

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  bem atendido, entrega no prazo

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 28/04/2023 por CARLOS FRANCISCO DE SALLES BREM ...

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  RECEBI O PRODUTO DENTRO DO PARAZO, SEM PROBLEMA , ATENDIMENTO PERFEITO, VOLTAREI A COMPRAR POIS PRAZO DE ENTREGA E PREÇO ME AGRADARAM MUITO!

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 27/04/2023 por JOSÉ PAULO HOFFMANN ...

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  Gostei muito, e entrega super rápida

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 02/05/2023 por ADRIANA DA SILVA ...

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  Fácil navegação, pedido chegou 1 dia depois, muito rápido!

  Revisão de 12/05/2023, após uma experiência de 26/04/2023 por KARLA BRUNA SILVEIRA DOS SANTOS ...

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  Consegui com um valor legal, o frete e impostos que são muito caro, o rastreio tmb não funcionou, mas recomendo, pois não demorou a entrega

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 13/04/2023 por DAYANA SIMONINE ...

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  Excelente compra tanto no preço como o atendimento e a entrega super rápida e cuidadosa, o material veio certinho, nota dez!

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 15/04/2023 por MAURICIO TEIXEIRA DE CARVALHO ...

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  No início fiquei desapontada, pois achei que deveriam deixar as informações MAIS CLARAS no site. Mas no final, deu tudo certo. A loja é ótima, atendimento via Whatsapp, estão de parabéns e a entrega mega rápida. Super recomendo a loja!!!!

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 15/04/2023 por ESLAINE TOMAZ DA SILVA SOUZA ...

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  Não tive qualquer problema com o site

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 05/04/2023 por DEBORAH ALBUQUERQUE ...

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  Ótimo para realizar as compras,bem intuitivo.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 28/03/2023 por CLARICE B.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Preço e frete justo, entrega no prazo, boas formas de pagamento, excelente.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 09/04/2023 por DEMIAN Q.. *

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  Otimo fornecedor

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 10/04/2023 por RODOLFO S.. *

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  Site simples, organizado e bem prático de encontrar o que precisa. O cadastro foi bem fácil de fazer e passa uma boa impressão de segurança... No entanto, pode melhorar com mais descrição de medidas de alguns produtos. Ex: Guia de Steel frame.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 10/04/2023 por LETÍCIA S.. *

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  Muito fácil e rápido.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 07/04/2023 por SARA C.. *

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  Achei super fácil comprar no site. Mas fiquei um pouco insatisfeita ao verificar que a caixa com os rodapés estava aberta, não tinha tampa, na parte de cima da caixa. Achei isso meio estranho.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 06/04/2023 por ISABELLA T.. *

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  Muito bom para comprar, super fácil e rápido. Recomendo

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 13/04/2023 por JOSE LUIZ LIBANO ALVES ...

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  Entrega rápida, contado do pós venda para confirmar itens. Excelente

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 14/04/2023 por SANDRO ROBERTO DOS SANTOS PEREIRA ...

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  Foi dentro do esperado numa compra online. Foi bom que salvou o pedido enquanto eu decidia de confirmaria a compra.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 12/04/2023 por FABIANA L.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Olá. Na verdade eu não fiquei satisfeita porque eu comprei o produto errado. Eu deveria ter comprado o rodapé mais alto. É possível trocar? Grata. Letícia Maciel (21) 998737044

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 10/04/2023 por LETICIA MARIA REZENDE MACIEL ...

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  Mentiu que chegou quando não chegou

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 06/04/2023 por VICTOR M.. *

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  Entrega super rápida

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 14/04/2023 por CAMILO DE LELIS SILVA ...

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  Fácil de comprar e tem variedade de materiais

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 12/04/2023 por JACKELINE RAMOS ...

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  Excelente! Atendimento rápido e objetivo (no whatsapp), tiram as duvidas e auxiliam na escolha do produto ideal para cada caso. Pedido enviado no mesmo dia que o pagamento foi aprovado, chegou em 2 dias (interior de São Paulo). Sem duvidas voltarei a comprar.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 10/04/2023 por ANA PAULA FERREIRA SILVA ...

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  O produto que comprei não estava com a descrição da bateria " NÃO INCLUSA " de forma bem visível, ainda mais que foi feito pelo celular deixando mais discreto ainda.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 04/04/2023 por DENIS C.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Superou a expectativas ao resolver rápida e facilmente, problema que eu mesmo causei.

  Revisão de 29/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por MICAELA D.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  otimo atendimento entrega rapida e organizada

  Revisão de 09/04/2023, após uma experiência de 29/03/2023 por SIMON F.. *

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  Ótimo site, atendimento excelente, devo ressaltar o atendimento pelo whatsapp , foi muito satisfatório com o Guilherme.

  Revisão de 05/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por MANUELA S.. *

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  Recebi o produto corretamente, na data prevista. A entrega foi após o horário comercial e por ser condomínio, causou transtorno.

  Revisão de 04/04/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por AGUSTINA O.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Bom preço, entrega rápida.

  Revisão de 03/04/2023, após uma experiência de 24/03/2023 por LEO G.. *

  *Dados pseudonimizados a pedido do autor

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  Foi fácil e a entrega foi rápida.

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  Tudo muito bom, desde o atendimento inicial, o apoio pelo whatsapp, a compra pelo site até a entrega. Tudo muito rápido, simples e objetivo. Parabéns!!!

  Revisão de 02/04/2023, após uma experiência de 28/03/2023 por ANDERSON M.. *

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  Site bem explicativo e claro,!

  Revisão de 02/04/2023, após uma experiência de 20/03/2023 por MIRELA M.. *

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  Excelente, fácil de fazer o pedido.

  Revisão de 01/04/2023, após uma experiência de 17/03/2023 por PÂMELA V.. *

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  Ótimo.

  Revisão de 01/04/2023, após uma experiência de 21/03/2023 por LORENA P.. *

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  Bons produtos, entrega excelente

  Revisão de 29/03/2023, após uma experiência de 17/03/2023 por DENIS F.. *

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  sssss

  Revisão de 28/03/2023, após uma experiência de 22/03/2023 por NERO Q.. *

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  Site ótimo, bem organizado, não tive problemas.

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  Entrega rápida

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  Empresa responsável e comprometida com o seu consumidor. Chegou tudo intacto e conforme a minha solicitação ao realizar a compra.

  Revisão de 26/03/2023, após uma experiência de 18/03/2023 por CLÁUDIO S.. *

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  Excelente, entrega super rápido

  Revisão de 25/03/2023, após uma experiência de 19/03/2023 por IASMIN M.. *

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  A navegação é boa, fluida e muito interessante a ajuda que da pra comprar coisas junto aos pisos, porém na parte de pagamentos, poderiam dar opções de dois cartões, e quando o pagamento falha não é muito intuitivo, mas compraria de novo sem problemas nenhum

  Revisão de 25/03/2023, após uma experiência de 18/03/2023 por PRISCILA F.. *

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  Preço bom, produto atendeu a expectativa e entrega muito rápida.

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  Excelente

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  Produto entregue perfeitamente

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Opiniões apresentadas por ordem cronológica