Avaliações de Oceane.com.br

Total: 51 989 avaliações desde 01/02/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 1 442 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.

As avaliações mencionam variedade de produtos, fotos claras, bons preços e rastreamento considerado ok. Há relatos de satisfação com a base, o corretivo e o batom, especialmente pela hidratação e pela cobertura. Em contrapartida, um cliente relata que o site trava demais quando há promoção, e outro diz que o pedido demorou quase um mês sem solução do suporte.

Este resumo é gerado por IA

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Experiência digital

2.135 avaliações mencionam a experiência digital, com 85% de opiniões positivas.

"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"

"facil navegacao"

"Site é bem organizado"

Entrega

1.347 avaliações mencionam a entrega, com 76% de opiniões positivas.

"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."

"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."

"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"

Escolha

110 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."

"muito boa qualidade de produtos e variedade também."

"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."

Agilidade

50 avaliações mencionam a agilidade, com 90% de opiniões positivas.

"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Cordialidade e cortesia

35 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 100% de opiniões positivas.

"bom atendimento"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Habilidade da equipa

34 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Bom atendimento."

"Ótimo bem qualificado."

"O atendimento foi excelente!"

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A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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EXCELENTEEEE!
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega rápida e os produtos são surpreendentemente bons!
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Adoro a marca, estou muito satisfeita.
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ótimo!
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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excelente cuidado com osprodutos!! adorei
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Tudo perfeito desde o pedido até a entrega. Capricho cuidado... e a qualidade dos produtos nem se fala... perfeito sou cliente fiel.
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Queria muito comprar e não me decepcionei.A paleta é linda! Mas chegou com um das sombras quebradas. É a segunda vez que recebo um produto danificado da Oceane... são produtos frágeis e as embalagens precisam proteger melhor!!!! O contato com o SAC me ofereceu troca, mas enviar um SEDEX reverso nos Correios nessa epóca do ano não é uma opção razoável... menos pior ficar com a paleta com a sombra quebrada :( infelizmente.
Experiência de: 21 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Daniela, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Sobre a troca do seu produto, realizaremos sem problemas, porém, precisamos receber o produto para podermos realizar a troca. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ameei os itens, o BLUSH de vocês têm um glow maraaaa (apaixonadaaah haha). Chegou dentro do prazo, com tudo bem embaladinho, produtos de boa qualidade e com certeza voltarei a comprar! :)
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Amei comprar no site! Amei os produtos!!!!
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Intuitivo e de fácil navegação.
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Gostei imensamente de receber os produtos que comprei. Tudo muito bem embalado e entrega rápida.
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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A entrega chegou rápida e dentro do prazo. Site muito fácil de utilizar.
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Eu super indico a Oceane e seus produtos, a esponja é maravilhosa, a pigmentação das paletas são ótimas!!
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site muito intuitivo,fácil navegação. Informações claras e objetivas, muito bem estruturado.
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Veio tudo em ordem bem embalado navegação fácil
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Muito fácil e intuitivo de usar
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Tempo de entrega muito bom, produtos com um custo benefício muito bom
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Foi uma compra muito tranquila e segura! Fiquei super satisfeita com a agilidade do site e como foi fácil encontrar os produtos que eu queria!
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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O atendimento ao cliente é demorado
Experiência de: 21 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Cristiane, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente serviço, sempre chega muito rápido.
Experiência de: 22 de nov. de 2021