Avaliações de Oceane.com.br

Total: 51 989 avaliações desde 01/02/2021

Avaliações autênticas

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Com base em 1 442 avaliações dos últimos 12 meses

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Resumo das avaliações

A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.

As avaliações mencionam variedade de produtos, fotos claras, bons preços e rastreamento considerado ok. Há relatos de satisfação com a base, o corretivo e o batom, especialmente pela hidratação e pela cobertura. Em contrapartida, um cliente relata que o site trava demais quando há promoção, e outro diz que o pedido demorou quase um mês sem solução do suporte.

Este resumo é gerado por IA

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Experiência digital

2.135 avaliações mencionam a experiência digital, com 85% de opiniões positivas.

"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"

"facil navegacao"

"Site é bem organizado"

Entrega

1.347 avaliações mencionam a entrega, com 76% de opiniões positivas.

"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."

"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."

"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"

Escolha

110 avaliações mencionam a escolha, com 87% de opiniões positivas.

"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."

"muito boa qualidade de produtos e variedade também."

"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."

Agilidade

50 avaliações mencionam a agilidade, com 90% de opiniões positivas.

"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Cordialidade e cortesia

35 avaliações mencionam a cordialidade e a cortesia, com 100% de opiniões positivas.

"bom atendimento"

"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"

Habilidade da equipa

34 avaliações mencionam a habilidade da equipa, com 97% de opiniões positivas.

"Bom atendimento."

"Ótimo bem qualificado."

"O atendimento foi excelente!"

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A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Super rápida a entrega e os produtos vieram muito bem embalados !
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Pedido chegou super rapido
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Meu pedido não chegou até hoje. Totalmente insatisfeita com o pós venda!
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site intuitivo, muito fácil de mexer. Entrega super rápida e informações atualIzada sobre o meu pedido. Ótimo!!
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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A única coisa que não entendi é que cadastrei um cupim de 160,00 em produtos skin e não recebi. De restante o site é bom, super fácil de comprar
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Ótima
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Excelente qualidade
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site com facilidade para as compra, consigo achar tudo de uma forma simples e sem muitas abas
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Adoro o site, acho que a navegação é muito boa e gosto que da para pesquisar fácil.
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Site de fácil navegação e intuitivo.
Experiência de: 20 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Muito fácil de navegar, prático e ágil! Amo comprar no site da Oceane.
Experiência de: 19 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Eu amei as minhas escolhas, o preço e a qualidade do produto
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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tudo ótimo
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Super tranquilo. Descrições completas, layout do site bem atrativo.
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Decepcionada. Comprei vários produtos com prazo de entrega. Me preparei para isso. Os produtos não chegaram. Entrei em contato e a resposta foi que estão com alta demanda. Isso definitivamente não cabe a mim, apenas a empresa. Vcs simplesmente não cumpriram. É como eu não pagar e falar pra vcs, me desculpem mas agora não vai dar!
Experiência de: 21 de nov. de 2021
Resposta de Oceane.com.br

Boa tarde Mariel, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Verificamos que o seu pedido foi entregue no dia 14/12, confirma o recebimento? Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Entrega dentro do previsto, e os produtos chegaram direitinho. Comprarei mais vezes!!
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Foi ótimo!!! Os produtos chegaram super rápido
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Excelente serviço
Experiência de: 21 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
Recolhida e verificada pela Opiniões Verificadas
Eu sou fã da Oceane há muitos anos, acho tudo muito bem feito, os produtos são de muita qualidade e principalmente amooo a Black Friday.
Experiência de: 22 de nov. de 2021
A. A.
28 de dez. de 2021
Avaliação verificada
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Otimo
Experiência de: 21 de nov. de 2021