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Resumo das avaliações
A Oceane é vista como um site fácil de usar, rápido e intuitivo, com compra tranquila e produtos fáceis de encontrar. Muitos clientes destacam a entrega rápida e a boa experiência, além da qualidade dos itens, que aparecem também como presentes. Alguns ainda elogiam as promoções, os brindes e as descrições bem explicadas.
Experiência digital
"Site muito intuitivo, entrega rápida e o cuidado com a embalagem foi incrível!"
"facil navegacao"
"Site é bem organizado"
Entrega
"Já comprei varias vezes e nunca tive problemas com a entrega, sempre chega antes do previsto! Além do contato por e-mail ser prático e prestativo."
"Site muito fácil de navegar e entrega ótima."
"Eu amei!!! Os produtos são ótimos e a entrega foi rápida 🩷"
Escolha
"Site otimo com várias oportunidades e cupons que agregam na compra."
"muito boa qualidade de produtos e variedade também."
"Site de fácil navegação. Muito tranquilo fazer a compra, variedade de produtos ."
Agilidade
"O pedido foi tranquilo, consegui retorno dos atendentes."
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Cordialidade e cortesia
"bom atendimento"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
"Excelente, serviço impecável, cuidadoso e atencioso. Eu recomendo!"
Habilidade da equipa
"Bom atendimento."
"Ótimo bem qualificado."
"O atendimento foi excelente!"
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtima compra, produtos de muita qualidade.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEu amei a rapidez que meus produtos chegaram, chegou em 3 dias úteis 🥰
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaPoderia ter vídeos comentando alguns produtos...
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadao site é muito bem feito, categorias separadas de acordo com que eu preciso, sempre tem promoções e brindes, perfeito.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaComprar é fácil, não tive nenhuma dificuldade até o final, acompanhei a entrega também com rapidez, a experiência foi bastante prazerosa.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaentrega dentro do prazo, bom fácil acesso.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEntrega super rápida e com qualidade. Nenhum produto avariado.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaA versão antiga era melhor de navegar.
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Nancy, tudo bem? Valorizamos muito a sua opinião e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Pedimos desculpa pela sua experiência negativa com o site. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaAmo demais a Oceane, sempre compro no site e na loja!!! Já tenho a coleção completa de todos os produtos!
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSem dificuldade para localizar os produtos e informações e layout minimalista.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFácil de navegar
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadasite bem fácil de navegar e encontrar os produtos.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaAtraso de 14 dias na data prevista de entrega. Toda vez que entrava em contato para saber o que estava acontecendo a única coisa que me falavam era “aguarde, estamos com alta demanda” como se eu tivesse alguma coisa a ver com isso. Os produtos são bons mas devido ao suporte e ao desrespeito do atraso (por se tratar de um atraso extremamente demorado e não algo tolerável) não comprarei novamente.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaAté essa última compra era excelente, mas quando surge um problema a empresa não dá retorno
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo Site! Recomendo
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaPra comprar ok, entrega atrasou quase uma semana, quando tentava falar, era só a informação que a encomenda estava a caminho. Péssimo!!!
Resposta de Oceane.com.br
Boa tarde Megan, tudo bem? Pedimos desculpas pelo ocorrido, somos uma empresa séria e podemos te garantir que erros assim não acontecem com frequência. Tivemos uma alta demanda e alguns pedidos atrasaram, mas já conseguimos normalizar. Valorizamos muito a opinião do consumidor e vamos usar o seu feedback para melhorar, obrigada. Qualquer duvida ou reclamação, por favor, entre em contato com o nosso SAC: info@oceane.com.br.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaEXCELENTE
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo site
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaFalta um atendimento ao cliente mais eficaz, a resposta por e-mail é extremamente demorada e nem sempre tem resposta.
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A. A.
4 de jan. de 2022
Avaliação verificadaSuper satisfeita!! Chegou antes do prazo 💖
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