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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaFoi a primeira compra que fiz pela new lents,chegou antes do prazo,tudo certinho.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAcho o prazo de entrega demorado.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadanão recebi o meu produto.estou decepcionado, porque não recebi o pedido e empresa não tive nenhum contato e eu liguei pra pedir uma posição e não tive retorno.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Thiago. Verificamos no sistema que o pedido do Sr. retornou ao nosso estoque, pois não foi retirado na agência dos Correios. Já estamos verificando maiores informações com o nosso setor de logística e iremos lhe atualizar em breve. Agradecemos o contato e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaÉ o único local no Brasil que vende o CLEAR CARE. Por favor não deixem de vender! Muitas pessoas dependem desse produto. Muito obrigado!
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega ruim pela transportadora que não foi ao meu endereço, mas informava no rastreio que sim.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaTudo tranquilo, em todos os aspectos. Apenas acho que deveria ser mais rápido o envio, mas de resto sempre veio tudo certo.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega no prazo e preço muito competitivo
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAs lentes são boas,de ótima qualidade qualidade sem contar que chega rápido !! Super indico
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaRapidez naentrega, sem burocracia e preço ótimo
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMuito bom produto e agilidade
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaÓtimo
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaExcelente!
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaOs atendentes são gentis e atenciosos, porém não informam nada sobre os procedimentos e os prazos de troca. Escrevi há 20 dias atrás e mandei diversas mensagens e fiz telefonemas e até agora não resolvi meu problema.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Célia. Verificamos no sistema que os processos de troca/devolução foram realizados e atualizados na data de hoje, conforme desejado. Lamentamos qualquer transtorno ocorrido durante o atendimento da Sra. e ficaremos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEu estou muito satisfeito com a compra, era o produto que eu queria e a loja é segura.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaExcelente produto, chegou antes do prazo e bem conservado
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEnvio rápido, entrega no prazo, excelente atendimento.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificada👍👍👍
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPedido foi processado super rápido e a entrega foi muito rápida. Serviço bom e de qualidade!
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaNão recebi as lentes de contato, não respondem pelo WhatsApp, falam que vão retornar a ligação ou enviar e-mail com a resposta e não enviam.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Tatiana. Verificamos em sistema que a Sra. optou pelo cancelamento de seu pedido devido uma indisponibilidade das lentes solicitadas. Chegamos a oferecer a troca por outro modelo, mas a Sra. preferiu manter a solicitação de cancelamento para estorno. Lamentamos sobre a indisponibilidade das lentes solicitadas e o transtorno ocorrido e ficaremos à disposição para maiores esclarecimentos e auxílios. Atenciosamente.
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A. A.
1 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega eficiente e rápida
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