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Resumo das avaliações
As avaliações destacam a qualidade das lentes e a agilidade na entrega. Os clientes apreciam o site de fácil navegação e o bom atendimento, ressaltando a satisfação geral com as compras realizadas.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaChegou na data, mas tive dificuldade de encontrar os valores da receita na indicação do site.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaÓtima. Recomendo, e já recomendei.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAs lentes chegaram dentro do prazo. Já uso lentes de contato a alguns anos, sempre comprando na clinica do médico. Preço absurdo!!! O dobro!!! troquei a marca da lente que usava pela Biofinity. Estou gostando muito! Muito melhor!!! Não me incomoda, parece que estou até sem as lentes.Recomendo a compra aqui deste site.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadacompra garantida
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAtendimento e demorado por email e a não possibilidade de contactar a transportadora para agendar a entrega foi um empecilho. E a transportadora não fez a entrega no horário agendado.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaProduto chegou com a validade inferior do anunciado, ao solicitar a troca, liguei cobrando mais de duas vezes, após a postagem precisei entrar em contato novamente para informar que o produto havia sido entregue, e ainda tento contato para receber minha troca e sem sucesso. Vou pedir o cancelamento e o extorno com a operadora do cartão.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Jéssica. Verificamos no sistema que o protocolo de troca já foi gerado para trocarmos a unidade que está com prazo de validade mais curto. Assim que recebermos a devolução em nosso estoque daremos andamento em seu caso e lhe notificaremos via e-mail para que possa acompanhar a entrega. Atenciosamente.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPéssimo! Não dão informações relevantes sobre o pedido, faz quase um mês que fiz um pedido e até agora não recebi a encomenda nem código de rastreamento, nada!
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadabom atendimento e entrega dentro do prazo estimulado.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAtrasou muito a entrega sem sequer apresentar um parecer. SAC apresentou respostas curtas e grossas sem se importar em esclarecer os fatos. Precisei solicitar mediação. Péssima experiência.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPéssima!!
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Edwirges. Verificamos no sistema que o pedido da Sra. está sendo preparado para o envio e, em breve, a Sra. receberá o rastreio por e-mail para acompanhar a entrega. O prazo de entrega é de até 32 dias úteis, que se encerra em 29/03. Atenciosamente.
Resposta de A. A.
Olá ! Se você quer ver o cliente sempre feliz e satisfeito tente apressar os pedidos, é com grau as minhas lentes não é Hobbes ok !? Passar bem!
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaDifícil contato, demora etc.
Resposta de Newlentes.com.br
Olá, Grazieli. Verificamos no sistema que, para agilizar o recebimento das lentes da Sra., foi alterado para outra marca. Desta forma, estamos apenas aguardando o recebimento das lentes para realizar o envio para a Sra. Lamentamos o prazo maior de resposta e ficamos à disposição. Atenciosamente.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntrega super rápida
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaEntregaram no prazo certo. porém o grau veio errado e não trocaram.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaExcelente prestação de serviço só compro minhas lentes nessa loja 👏
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaGosto muito de comprar com vcs. Silvana é ótima, muito atenciosa. Só estou triste pq o grau das lentes q gosto não está tendo estoque.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaBom site, rapidez na entrega e produtos de qualidade.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaPéssima.
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaAté hoje não recebi meu produto
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaO valor é bom mas tempo de entrega não é real, se não tiver pressa é uma boa opção
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A. A.
22 de mar. de 2022
Avaliação verificadaMeu pedido era pra ter chegado fia 24 de fevereiro,pois fiz o pedido dia 31 de janeiro mas já é dia 07 de março e nada de receber.Acredito que devem ter uma explicação.
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